Na TicketSwap, temos o compromisso de oferecer uma plataforma segura e protegida para transações de ingressos de segunda mão.
É por isso que implementamos processos de verificação rigorosos, verificações abrangentes de ingressos e uma equipe de suporte dedicada e pronta para ajudá-lo.
Medidas de segurança detalhadas na TicketSwap
Todos os compradores e vendedores são verificados 🔍
Na TicketSwap, levamos a segurança a sério.
É por isso que cada usuário, seja na compra ou na venda, é cuidadosamente verificado.
Os vendedores devem fornecer detalhes pessoais, como um número de telefone válido e um endereço de e-mail verificado.
Para adicionar uma camada extra de segurança, os usuários também podem vincular suas contas de mídia social aos seus perfis.
Exibimos o número de ingressos válidos que um vendedor vendeu no passado para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
Verificamos minuciosamente cada bilhete 🕵️
As medidas de segurança não se limitam à verificação do usuário.
Verificamos cada bilhete eletrônico carregado em busca de vários detalhes, incluindo local, preço e data.
Nosso sistema foi projetado para evitar o upload de ingressos duplicados, bloqueando qualquer ingressos com um código de barras correspondente.
Isso faz parte de nossa estratégia para evitar a venda dupla na TicketSwap.
Estamos atentos aos grandes vendedores
Algumas pessoas simplesmente adoram ir a eventos e podem vender muito na TicketSwap. Nós vigiamo-los e garantimos que todos os bilhetes vendidos na nossa plataforma são seguros e justos.
Não temos um limite para o número de bilhetes que pode vender, mas utilizamos limites de preço para manter a compra e venda justas para todos os fãs. Isto garante que os grandes vendedores não podem revender bilhetes a preços muito elevados e também os dissuade de o fazerem noutra plataforma.
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar 🤝
Apesar de nossas medidas rigorosas, às vezes podem surgir problemas.
Nesses casos, nossa equipe de suporte está sempre à disposição para ajudar.
Os compradores podem avaliar os vendedores após o evento, o que ajuda a manter a transparência de nossa plataforma.
Se um e-ticket se mostrar inválido, facilitamos um bate-papo moderado entre o comprador e o vendedor para chegar a uma solução amigável.
Nos raros casos de fraude, temos medidas para lidar com isso, incluindo o banimento permanente do vendedor da TicketSwap.
Todas as informações relevantes do vendedor estão prontamente disponíveis para nós, o que nos permite fornecer os detalhes necessários às autoridades, se necessário.
O SecureSwap garante a validade do bilhete
Nosso recurso Secure Swap acrescenta outra camada de segurança à sua transação.
Com o Secure Swap, um bilhete vendido é invalidado e o comprador recebe um bilhete completamente novo e exclusivo.
Isso garante ao comprador que o bilhete não foi usado antes e é 100% válido.
Oferecemos esse serviço por meio de parcerias com organizadores de eventos e empresas de ingressos e estamos trabalhando continuamente para estender esse recurso a todos os nossos eventos.
Perguntas frequentes
Um bilhete pode ser vendido duas vezes na TicketSwap?
Não.
Nosso sistema verifica o código de barras de cada bilhete e bloqueia as duplicatas.
Isso torna impossível a venda dupla na TicketSwap.
Os bots podem ser usados para comprar ingressos?
Não.
O uso de bots vai contra nossos termos e condições, bem como contra o espírito da TicketSwap.
Estamos otimizando continuamente nossos sistemas para evitar o uso de bots e bloquear qualquer pessoa que tente usá-los.
Sua segurança e confiança são nossas principais prioridades na TicketSwap.
Nossas verificações abrangentes, o recurso Secure Swap e a equipe de suporte dedicada contribuem para tornar a TicketSwap uma plataforma segura para compra e venda de ingressos.
Esperamos que isso lhe dê uma melhor compreensão de por que o TicketSwap é seguro para uso.
Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, estamos sempre aqui para ajudar!