Nogle gange opstår der irriterende tekniske problemer, som gør, at du ikke modtager notifikationer – vi kender det alt for godt! Derfor har vi lavet en liste over de mest almindelige problemer, og hvordan du fikser dem.
Hvad gør du, hvis du ikke får notifikationer?
Tjek din internetforbindelse
Det lyder simpelt, men det kan være afgørende for, om du når at få din billet. Husk, at wifi som regel er hurtigere end din mobildataforbindelse.
Slå TicketSwap-notifikationer til
Tjek i dine enhedsindstillinger, at du har trykket på "Tillad notifikationer" for TicketSwap.
Opdater din enhed og din app
Sørg for, at du bruger den nyeste version af din telefonsoftware og TicketSwap-appen. Du kan opdatere dem under generelle indstillinger og i app-butikken.
Slå "Forstyr ikke" fra
Hvis du har slået flytilstand eller fokusfunktionerne "Forstyr ikke" eller "Søvn" til på din telefon, får du ikke notifikationer.
Slå den energibesparende funktion fra
Hvis energibesparende tilstand er slået til på din enhed, kan du enten oplade din enhed eller slå funktionen fra. Funktionen kan forsinke dine beskeder med op til 15 minutter!
Aktivér baggrundsdata
Din telefon kan forhindre apps i at køre i baggrunden. For at modtage notifikationer, når du ikke bruger din telefon, skal du ændre dette i dine dataindstillinger.
Åbn TicketSwap igen
Hvis din telefon er blevet genstartet, skal du åbne TicketSwap, så din telefon kan tillade notifikationer igen.