Wie überprüfe ich, ob ich mich auf der offiziellen Plattform befinde?
Das Wichtigste: Bevor du dich anmeldest oder für etwas bezahlst, überprüfe immer die URL.
✅ Suche nach:
ticketswap.com oder einer länderspezifischen Domain (wie .nl, .de, .es).
einer sicheren Verbindung, die mit https:// beginnt.
Manchmal erscheint ein Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste deines Browsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
🛑 Worauf du achten solltest:
wenn der Name der Website Rechtschreibfehler oder zusätzliche Wörter enthält, z. B. ticketsswap, tickeswap, ticketswapp, ticketswap-verkoop, ticketswap-vip.
wenn eine Website nach persönlichen Informationen oder Zahlungsdaten fragt, bevor du dich angemeldet hast.
Bitte sieh dir unten ein Beispiel für eine gefälschte TicketSwap-Website an und achte auf die Unterschiede, die durch die roten Kreise hervorgehoben werden.
Wenn etwas ungewöhnlich aussieht, öffne TicketSwap direkt in deinem Browser, anstatt auf einen Link zu klicken.
Schnelle Sicherheits-Checkliste
Verwende diese einfache Checkliste, um sicher zu bleiben:
Überprüfe die URL – verwende nur ticketswap.com oder deine lokale TicketSwap-Domain
Bezahle niemals über einen E-Mail-Link. Du solltest dich immer auf der Plattform dafür befinden
Ignoriere E-Mails mit ungewöhnlicher Formatierung oder Rechtschreibfehlern
Gib keine persönlichen Daten auf unbekannten Seiten an
Wenn du dir unsicher bost, öffne TicketSwap manuell in der App
Melde uns verdächtige E-Mails oder Websites
So erkennst du eine gefälschte E-Mail
Betrüger senden manchmal E-Mails, die wie Ticketbestätigungen oder Zahlungsaufforderungen aussehen und versuchen, dich zum schnellen Handeln zu bewegen. Eine gefälschte E-Mail kann dich auffordern, über einen Link zu zahlen, oder behaupten, dass etwas Dringendes passiert, wenn du nicht handelst, oder sie enthält seltsame Formatierungen, Tippfehler oder ungewöhnliche Grüße. Wir werden dich niemals zu einer Zahlung drängen. Das einzige Mal, dass du einen Timer von uns siehst, ist, wenn du bereits ein Ticket in deinem Warenkorb hast, und du kannst das immer überprüfen, indem du TicketSwap direkt öffnest.
Wenn du dir bei einer E-Mail unsicher bist, klicke nicht auf einen Link. Geh stattdessen selbst auf unsere Plattform, um zu überprüfen, ob etwas auf dich wartet.
Wie echte TicketSwap-E-Mails aussehen
Unsere E-Mails enthalten niemals direkte Zahlungslinks. Stattdessen leiten wir dich immer zur offiziellen TicketSwap-Webseite oder -App zurück, um eine Zahlung sicher abzuschließen.
Alle unsere Nachrichten kommen von einer @ticketswap.com Adresse und folgen unserem üblichen Layout und Branding. Wenn du eine Nachricht erhältst, die ungewöhnlich schlicht oder ohne Markenzeichen aussieht, sei vorsichtig und überprüfe die Nachricht direkt bei TicketSwap.
Gefälschte E-Mail-Adressen und Domains, auf die du achten solltest
Diese Adressen werden häufig von Betrügern verwendet und sind nicht von TicketSwap:
Wenn du eine E-Mail von einer dieser Adressen erhältst, kannst du sie löschen.
Hast du etwas Verdächtiges gefunden?
Wenn du auf eine gefälschte Website stößt oder eine verdächtige E-Mail erhältst, die vorgibt, von uns zu sein, lass es uns bitte wissen – und vielen Dank für deine Hilfe beim Schutz unserer TicketSwap-Community.