Εδώ μπορείς να μάθεις πώς να ρυθμίζεις και να διαγράφεις τις ειδοποιήσεις εισιτηρίων – καθώς και τι να κάνεις αν η απενεργοποίησή τους δεν φαίνεται να λειτουργεί.

Μπορείς να ρυθμίσεις εύκολα μια ειδοποίηση εισιτηρίων μέσω της εφαρμογής μας ή στον ιστότοπο. Απλώς πήγαινε στη σελίδα της εκδήλωσης και επίλεξε τον τύπο εισιτηρίου που σε ενδιαφέρει. Πάτησε απλώς «Λάβε ειδοποιήσεις εισιτηρίων» και θα λαμβάνεις ειδοποίηση κάθε φορά που θα γίνεται διαθέσιμο ένα εισιτήριο.

Αν λαμβάνεις ειδοποιήσεις εισιτηρίων μέσω email, μπορείς να κάνεις κλικ στον σύνδεσμο «Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων για εκδηλώσεις» που βρίσκεται στο email σου.

Αν λαμβάνεις ειδοποιήσεις στο κινητό σου, μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου στο TicketSwap και να δεις για ποιες εκδηλώσεις λαμβάνεις ειδοποιήσεις. Θα το βρεις στην καρτέλα «Ειδοποιήσεις εισιτηρίων» του λογαριασμού σου. Από εκεί, μπορείς να κάνεις κλικ στις εκδηλώσεις για τις οποίες έχεις ρυθμίσει ειδοποιήσεις εισιτηρίων και να πατήσεις το κουμπί «Οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες». Με αυτόν τον τρόπο θα απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις.

Δεν συμβαίνει συχνά, αλλά μερικές φορές μπορεί να λαμβάνεις συνεχώς ειδοποιήσεις για εισιτήρια, παρόλο που τις έχεις απενεργοποιήσει. Ακολουθούν οι δύο πιο συνηθισμένοι λόγοι για αυτό και τι μπορείς να κάνεις για να το διορθώσεις.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έχεις συνδέσει περισσότερους από έναν λογαριασμούς με το όνομά σου. Έλεγξε τη διεύθυνση email από την οποία λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις και συνδέσου στο TicketSwap χρησιμοποιώντας αυτή τη διεύθυνση. Στη συνέχεια, μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις εισιτηρίων όπως συνήθως, μέσω των ρυθμίσεών σου ή μεταβαίνοντας στη σελίδα της εκδήλωσης.

Η Apple διαθέτει μια λειτουργία που ονομάζεται «Apple Private Relay». Αυτό σημαίνει ότι, αν κάποια στιγμή δεν ήθελες να χρησιμοποιήσεις την πραγματική σου διεύθυνση email, η Apple δημιούργησε μία για εσένα. Μερικές φορές, αυτό σημαίνει ότι λαμβάνεις διπλή ειδοποίηση, επειδή το σύστημά μας δεν γνωρίζει τη διαφορά μεταξύ του Apple ID σου και του email σου. Έτσι, ενδέχεται να λαμβάνεις την ίδια ειδοποίηση δύο φορές. Εάν συνεχίζεις να λαμβάνεις ειδοποιήσεις ακόμα και αν τις έχεις απενεργοποιήσει, μπορείς να λύσεις αυτό το πρόβλημα κάνοντας σύνδεση δύο φορές: μία φορά με το Apple ID σου και μία φορά με το email/Facebook σου. Εάν απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις εισιτηρίων και στους δύο λογαριασμούς, αυτό θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα.

Αν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις πρόβλημα, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας εδώ – θα χαρούν να σε βοηθήσουν. 🙌