TicketSwap est une plateforme sécurisée pour l'achat et la vente de billets de concerts, de festivals, d'événements sportifs, de représentations théâtrales et d'autres événements en direct. Sur notre plateforme, vous pouvez facilement acheter et vendre vos billets en trop de manière sécurisée.
Dans certains pays, les frais fonctionnent légèrement différemment. Découvrez comment fonctionnent les frais en Belgique, en France, en Italie, en Pologne et au Danemark.
Voici les frais liés à l'utilisation de TicketSwap
Vente de billets
Vous pouvez créer gratuitement une annonce sur TicketSwap. Une fois votre billet vendu, nous vous facturons 5 % de frais de service sur le prix de vente. Par exemple, si vous vendez votre billet 60 €, vous recevrez 57 €.
Achat de billets
Lorsque vous achetez un billet, vous payez le prix fixé par le vendeur ou la vendeuse (jamais plus de 20 % au-dessus de la valeur nominale), plus 7 % de frais de service et 3 % de frais de transaction.
Pour certains modes de paiement comme PayPal, des frais supplémentaires de 2 % peuvent s'appliquer.
Informations générales sur les frais
Des frais de service minimum peuvent s'appliquer aux vendeurs et aux acheteurs selon le pays et la devise de l'événement* – consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus.
Les prix peuvent varier en raison de tests A/B, mais les frais de service applicables sont toujours clairement indiqués dans le détail du prix avant l'achat ou la vente. Ainsi, vous savez exactement ce que vous allez payer et vous pouvez prendre une décision en toute connaissance de cause.
Revente de billets par l'organisateur
Pour certains événements, les organisateurs peuvent racheter et revendre des billets pour leurs événements via les fans, dès qu'il y a un nouvel acheteur ici. Dans ce cas, vous achetez à l'organisateur de l'événement ou vous lui vendez directement.
Pour la revente de billets par l'organisateur, c'est l'organisateur, et non TicketSwap, qui fixe les conditions de revente et facture les coûts de service. Vous verrez toujours les frais applicables dans le détail du prix avant de vendre. Voici comment cela fonctionne :
Vendre : si vous vendez des billets à un organisateur, vous payez les coûts d'organisateur du vendeur par billet, soit 5 % du prix de votre annonce. Dans le cadre d'un événement en revente partagée, ce bénéfice est partagé entre vous et l'organisateur. Découvrez plus d'informations sur la revente partagée.
Acheter : lorsque vous achetez des billets revendus par un organisateur, le prix affiché comprend les coûts d'organisateur et la TVA. Vous paierez dans la devise du vendeur d'origine, mais nous vous indiquerons toujours le montant initial converti dans la devise de votre choix.
Tout vous sera toujours expliqué clairement pendant l'achat ou la vente. Vous pouvez également consulter les conditions générales de l'organisateur et les informations sur son entreprise.
Revente partagée
Lorsqu'un vendeur ou une vendeuse met en vente un billet pour lequel la revente partagée est activée, les bénéfices réalisés au-delà du prix d'origine du billet sont répartis entre le vendeur ou la vendeuse et l'organisateur. Ainsi, la personne qui vend son billet peut récupérer un peu plus d'argent, et l'organisateur peut continuer de faire vivre vos événements préférés. Consultez notre article sur la revente partagée pour en savoir plus.
Alertes de billets
Les alertes de billets sont une fonctionnalité gratuite qui vous prévient lorsque des billets sont disponibles pour vos événements préférés. Vous pouvez recevoir ces alertes par e-mail ou par notification push, sans aucuns frais.
Les frais de service et de transaction ne s'appliquent que lorsque vous achetez un billet.
Quelles sont les devises prises en charge par la plateforme ?
TicketSwap accepte plusieurs devises, chacune avec ses propres modes de paiement. Dans certains cas, vous pouvez choisir de payer dans votre propre devise, avec des frais de conversion ajoutés par TicketSwap. Cela peut vous éviter les frais de conversion de votre banque ou de l'émetteur de votre carte.
La sécurité et la fiabilité sont nos priorités chez TicketSwap.
La plateforme a mis en place de nombreuses mesures pour s'assurer que tous les billets vendus sont valides et que les transactions sont sécurisées. Ainsi, vous pouvez acheter et vendre des billets en toute tranquillité.
*Frais de service minimums par région
Dans certaines régions, des frais de service minimum peuvent s'appliquer. Cela signifie que si les 5 % ou 7 % sont inférieurs au montant minimum indiqué ci-dessous, vous paierez les frais de service minimum. Ces frais sont toujours affichés dans la devise de votre choix.
Région | Frais de service minimum |
Europe de l'Ouest et Finlande (hors Suisse) | 1,50 € |
Europe du Sud | 1,50 € |
Europe du Nord | 1,74 € - 2,01 € |
Europe centrale et orientale | 1,01 € - 1,50 € |
Royaume-Uni et Irlande | 1,49 € - 1,50 € |
Suisse | 2,58 € |
Amérique du Sud | 0,84 € - 1,01 € |
Amérique du Nord | 1,29 € - 1,83 € |
Océanie | 1,39 € - 1,54 € |
Reste du monde | 1,50 € |
