Ha a rendezvény elmarad a koronavírus miatt, 3 opció lehetséges:

Nem SecureSwap jegyek, aminek árát a szervező visszatéríti
Ha olyan jegyet vásároltál nálunk, ami nem SecureSwap-os: Emailben küldünk egy linket, amin keresztül kapcsolatba léphetsz a jegyek eladójával. Ez a felhasználó, aki a jegy eredeti vásárlója, visszatérítést fog kapni a szervezőtől. A privát beszélgetés megnyitása után, együttes megállapodásra juthattok a jegy eladójával. Az esetek nagy száma miatt nem tudunk mindenkinek segítséget nyújtani a beszélgetésekben. Ha az eladó nem válaszol, kérjük értesíts minket, és megpróbálunk telefonon kapcsolatba lépni vele. Ha ez után sem válaszolna az eladó, természetesen lehetősége lesz jelentést tenni. Ennek következtében az eladó többé nem tudja a szolgáltatásainkat igénybe venni ameddig az összeg visszafizetésre nem kerül.

Nem SecureSwap jegyek, amit a szervező nem térít vissza
Ha a szervező nem téríti vissza a jegyek árát, sajnos nincs lehetőség arra, hogy visszatérítést kérj az eladódtól. A jegy megvételével te lettél a jegy új tulajdonosa. Küldeni fogunk neked egy emailt az eseményre vonatkozó információkról, de sajnos nem lesz lehetőséged arra, hogy beszélgetést kezdeményezz az eladóval.

SecureSwap jegyek
Ha egy vagy több SecureSwap-os jegyet vásároltál nálunk, egy részletes emailt fogunk kiküldeni az eseményre vonatkozó pontos információkkal. A visszatérítési gyakorlat partnerenként eltérő lehet.

Mindhárom forgatókönyv esetében emailen keresztül értesíteni fogunk. Kérjük, ellenőrizd a spam mappát is.

Választ kaptál a kérdésedre?