Tudjuk, miről beszélsz! Néha bosszantó technikai problémák akadályozzák meg, hogy az értesítések eljussanak hozzád. Összegyűjtöttük a leggyakoribb problémákat a megoldásaikkal együtt.
Mit tehetsz, ha nem kapsz értesítéseket?
Ellenőrizd az internetkapcsolatodat
Túl egyszerűnek tűnhet, de néha mindössze ezen múlhat, hogy megszerzed-e azt a jegyet, vagy lemaradsz róla. Ne feledd, hogy a wifi többnyire gyorsabb, mint a mobilnet.
Engedélyezd a TicketSwap értesítéseit
Győződj meg róla, hogy rákattintottál az ‘Értesítések engedélyezése’ lehetőségre a készüléked beállításaiban.
Frissítsd a készülékedet és az appot
Figyelj arra, hogy a telefonod szoftvere naprakész legyen, és az app legfrissebb verziót használd. Frissítésre az általános beállításokban és az App Store-ban/Play Áruházban van lehetőséged.
Kapcsold ki a ‘Ne zavarjanak’ funkciót
Ha a telefonodon be van kapcsolva a ‘Ne zavarjanak' opció, illetve a repülő vagy alvásidő üzemmód, a készüléked nem küld értesítéseket.
Kapcsold ki az akkumulátorkímélő üzemmódot
Ha az akkumulátorkímélő üzemmód aktív, akkor vagy töltsd fel a készüléket, vagy kapcsold ki az akkumulátorkímélő üzemmódot. Ha be van kapcsolva, az akár 15 perccel is lelassíthatja az üzenetek beérkezését!
Engedélyezd a háttéradatokat
Előfordulhat, hogy a telefonod nem engedélyezi a háttérben futó alkalmazásokat. Ha akkor is szeretnéd megkapni az értesítéseket, amikor nem használod a telefont, módosítsd ezt az adatbeállításokban.
Indítsd újra a TicketSwapot
Ha újraindítottad a telefonodat, koppints a TicketSwapra, hogy a telefonod újra engedélyezze az értesítéseket.