Az „Ismerd az ügyfeledet” (Know Your Costumer - KYC) rendeletek miatt a fizetési szolgáltatónknak, a Stripe-nak további ellenőrzéshez szükséges információkat kell kérnie tőled, mielőtt kifizetéseket tud küldeni az eladott jegyek után.

Előfordulhat, hogy a személyi igazolványod feltöltése után hibaüzenet jelenik meg, amely szerint eltérés van a dokumentumon szereplő születési dátum és a rendszerünkben lévő dátum között.

Győződj meg arról, hogy a születési dátum megfelelően van beállítva a fiókodban (ezen a linken).

Fontos, hogy a módosításokat kizárólag a webes felületen tudod elvégezni, az applikáción (egyenlőre) nem.