Az „Ismerd az ügyfeledet” rendeletek miatt a fizetési szolgáltatónknak, a Stripe-nak további ellenőrzéshez szükséges információkat kell kérnie tőled, mielőtt ki tud fizetni. Előfordulhat, hogy a személyi igazolványod feltöltése után hibaüzenet jelenik meg, amely szerint eltérés van az azonosító dokumentumon szereplő születési dátum és a rendszerünkben lévő dátum között.

Győződj meg arról, hogy a születési dátum megfelelően van beállítva a fiókodban (www.ticketswap.com/account). Ez után az ellenőrzésnek már nagyon gyors folyamatnak kell lennie!

Választ kaptál a kérdésedre?