Minden kollekció
Profil & hitelesítés
Hitelesíteni szeretném magam
A születési dátumom helytelen az ellenőrzési folyamat szerint, mit tehetek?
A születési dátumom helytelen az ellenőrzési folyamat szerint, mit tehetek?
Lilla avatar
Írta: Lilla
Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

Az „Ismerd az ügyfeledet” (Know Your Costumer - KYC) rendeletek miatt a fizetési szolgáltatónknak, a Stripe-nak további ellenőrzéshez szükséges információkat kell kérnie tőled, mielőtt kifizetéseket tud küldeni az eladott jegyek után.

Előfordulhat, hogy a személyi igazolványod feltöltése után hibaüzenet jelenik meg, amely szerint eltérés van a dokumentumon szereplő születési dátum és a rendszerünkben lévő dátum között.

Győződj meg arról, hogy a születési dátum megfelelően van beállítva a fiókodban (ezen a linken).

Fontos, hogy a módosításokat kizárólag a webes felületen tudod elvégezni, az applikáción (egyenlőre) nem.

Választ kapott a kérdésére?