Noi di TicketSwap ci impegniamo a offrire una piattaforma sicura e protetta per le transazioni di biglietti di seconda mano.
Per questo abbiamo implementato processi di verifica rigorosi, controlli completi sui biglietti e un team di assistenza dedicato pronto ad assistervi.
Misure di sicurezza dettagliate su TicketSwap
Ogni acquirente e venditore viene verificato 🔍
In TicketSwap prendiamo sul serio la sicurezza. Per questo motivo ogni utente, sia che acquisti sia che venda, viene accuratamente controllato.
I venditori sono tenuti a fornire dati personali, come un numero di telefono valido e un indirizzo e-mail verificato.
Per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza, gli utenti possono anche collegare i loro account di social media ai loro profili.
Per aiutarvi a prendere una decisione consapevole, visualizziamo il numero di biglietti validi che il venditore ha venduto in passato.
Controlliamo accuratamente ogni biglietto 🕵️
Le misure di sicurezza non si fermano alla verifica dell'utente.
Controlliamo ogni biglietto elettronico caricato alla ricerca di vari dettagli, tra cui luogo, prezzo e data.
Il nostro sistema è progettato per impedire il caricamento di biglietti duplicati, bloccando qualsiasi biglietto con un codice a barre corrispondente.
Questo fa parte della nostra strategia per prevenire le vendite doppie su TicketSwap.
Il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarvi 🤝
Nonostante le nostre misure rigorose, a volte possono sorgere dei problemi.
In questi casi, il nostro team di assistenza è sempre pronto ad aiutare.
Gli acquirenti possono controllare i venditori dopo l'evento, il che contribuisce a mantenere la trasparenza della nostra piattaforma.
Se un biglietto elettronico si rivela non valido, facilitiamo una chat moderata tra l'acquirente e il venditore per raggiungere una soluzione amichevole.
Nei rari casi di frode, disponiamo di misure per gestirla, tra cui l'esclusione permanente del venditore da TicketSwap.
Tutte le informazioni pertinenti sul venditore sono prontamente disponibili, consentendoci di fornire i dettagli necessari alle autorità, se necessario.
SecureSwap garantisce la validità dei biglietti
La nostra funzione Secure Swap aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alla transazione.
Con Secure Swap, un biglietto venduto viene reso non valido e l'acquirente riceve un biglietto completamente nuovo e unico.
Questo assicura all'acquirente che il biglietto non è stato usato in precedenza ed è valido al 100%.
Offriamo questo servizio grazie a partnership con organizzatori di eventi e aziende produttrici di biglietti e stiamo lavorando costantemente per estendere questa funzione a tutti i nostri eventi.
Domande frequenti
Un biglietto può essere venduto due volte su TicketSwap?
No. Il nostro sistema controlla il codice a barre di ogni biglietto e blocca i duplicati.
Il nostro sistema controlla il codice a barre di ogni biglietto e blocca eventuali duplicati.
Questo rende impossibile la doppia vendita su TicketSwap.
È possibile utilizzare i bot per acquistare i biglietti?
No. L'uso di bot è contrario al nostro sistema.
L'uso di bot è contrario ai nostri termini e condizioni e all'etica di TicketSwap.
Ottimizziamo continuamente i nostri sistemi per impedire l'uso dei bot e bloccare chiunque tenti di utilizzarli.
Per saperne di più su ciò che facciamo per combattere i bot, cliccate qui.
La vostra sicurezza e la vostra fiducia sono le nostre principali priorità in TicketSwap.
I nostri controlli approfonditi, la funzione Secure Swap e il team di assistenza dedicato contribuiscono a rendere TicketSwap una piattaforma sicura per l'acquisto e la vendita di biglietti.
Ci auguriamo che questo vi faccia capire meglio perché TicketSwap è sicuro da usare.
Se avete altre domande o dubbi, siamo sempre qui per aiutarvi!