Hai appena venduto un biglietto su TicketSwap e vuoi sapere quando riceverai il pagamento? Siamo qui per assicurarci che tu possa ricevere i pagamenti in modo veloce e sicuro.

Congratulazioni! Hai venduto un biglietto a un fortunato fan. Se si tratta di un evento standard, riceverai il pagamento entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di vendita.

Per scoprire quando i fondi figureranno sul tuo conto, controlla la sezione Pagamenti del tuo Account per conoscere gli ultimi aggiornamenti.

Si tratta di una misura di precauzione per tutelare i fan nel caso in cui il valore a rischio sia superiore a 800 EUR. Questo include tutti i biglietti che vendi per gli eventi futuri ed eventuali biglietti prepagati per eventi futuri.
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Il pagamento potrebbe arrivare successivamente a un evento anche nel caso in cui quest'ultimo comporti un alto rischio finanziario. In questo modo, garantiamo una piattaforma più sicura evitando potenziali frodi, biglietti non validi o altri potenziali problemi associati a eventi ad alto rischio.

In entrambi i casi, il pagamento viene riservato in modo sicuro da Stripe (il nostro fidato fornitore di servizi di pagamento) e lo riceverai una volta terminato l'evento. In alcuni casi, ricevere un pagamento dopo la conclusione di un evento fa parte delle condizioni che accetti quando ti registri, come indicato nei nostri Termini e condizioni.

Vogliamo garantire un processo di pagamento veloce e sicuro a tutti i nostri fan che vendono i loro biglietti. Nel frattempo, tieni d'occhio lo stato dei tuoi pagamenti e, se il pagamento sta richiedendo più tempo del previsto, scopri quale potrebbe essere il motivo. Se desideri gestire i tuoi dati di pagamento, leggi qui.