# TicketSwap Help Centre > Find answers fast in our Help Centre ## Português do Brasil ### Comprar e gerenciar ingressos - [Por que não consigo repassar um ingresso que tenha sido compartilhado comigo?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/7882879-por-que-nao-consigo-repassar-um-ingresso-que-tenha-sido-compartilhado-comigo.md): Os proprietários originais são os únicos responsáveis pelos ingressos compartilhados com você. Veja o que é possível fazer. - [Como os ingressos categorizados funcionam?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6777316-como-os-ingressos-categorizados-funcionam.md): Descubra como categorizar os ingressos com todos os detalhes para vender, compartilhar ou simplesmente organizá-los. - [Meus ingressos ainda não estão personalizados](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5397018-meus-ingressos-ainda-nao-estao-personalizados.md): Descubra o que você precisa fazer se o evento pedir personalização dos seus ingressos antes de recebê-los. - [Meu ingresso está "aguardando ser aceito"](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6313050-meu-ingresso-esta-aguardando-ser-aceito.md) - [Como posso imprimir meus ingressos?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6407496-como-posso-imprimir-meus-ingressos.md): Saiba mais sobre como você pode imprimir seus ingressos para uma versão física no portão. - [Como os ingressos compartilhados funcionam?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/7873231-como-os-ingressos-compartilhados-funcionam.md): Tudo o que você precisa saber sobre como compartilhar ingressos ou recebê-los de amigos. - [O que posso fazer se meu ingresso não estiver funcionando?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123848-o-que-posso-fazer-se-meu-ingresso-nao-estiver-funcionando.md): Obtenha dicas rápidas para descobrir como solucionar as coisas imediatamente se o seu ingresso não funcionar. - [Por que há um nome diferente no meu ingresso?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5397048-por-que-ha-um-nome-diferente-no-meu-ingresso.md): Veja aqui por que seu ingresso é seguro, mesmo que tenha o nome de outra pessoa. - [Onde posso encontrar os ingressos que comprei?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6309586-onde-posso-encontrar-os-ingressos-que-comprei.md): Quer estejam no aplicativo, online ou no seu e-mail, veja onde encontrá-los aqui. - [Como posso editar meu ingresso depois que ele já foi personalizado?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/11712274-como-posso-editar-meu-ingresso-depois-que-ele-ja-foi-personalizado.md): Saiba mais sobre como funciona a repersonalização e como você pode editar os detalhes do seu ingresso. - [Como posso compartilhar meu ingresso diretamente do meu dispositivo iOS?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5554240-como-posso-compartilhar-meu-ingresso-diretamente-do-meu-dispositivo-ios.md): Quer vender ou compartilhar ingressos? Neste artigo, aprenda como enviá-los para o seu dispositivo Apple. - [Por que o ingresso que comprei diz que não está disponível?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6104139-por-que-o-ingresso-que-comprei-diz-que-nao-esta-disponivel.md): Saiba aqui o que é um ingresso não lançado e como saber onde e quando vão liberá-lo para você. - [Como funciona a compra automática de ingressos?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/14019522-como-funciona-a-compra-automatica-de-ingressos.md) - [Como posso informar um evento adiado ou cancelado?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123994-como-posso-informar-um-evento-adiado-ou-cancelado.md) ### Vender e anunciar ingressos - [Como vendo um ingresso da minha Carteira da Apple?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123974-como-vendo-um-ingresso-da-minha-carteira-da-apple.md): Saiba mais sobre como vender diretamente da Carteira da Apple no seu dispositivo iOS. - [Como posso vender minha credencial ou ingresso de anexo?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123857-como-posso-vender-minha-credencial-ou-ingresso-de-anexo.md): Saiba tudo sobre credenciais, ingressos de anexo e como incluí-los ao seu anúncio. - [Can I resell tickets I bought on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123883-can-i-resell-tickets-i-bought-on-ticketswap.md) - [Tenho uma captura de tela, e-mail, cópia impressa ou ainda não recebi meu ingresso – como faço para vender?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5697568-tenho-uma-captura-de-tela-e-mail-copia-impressa-ou-ainda-nao-recebi-meu-ingresso-como-faco-para-vender.md): Encontre informações sobre quais formatos de ingressos você pode vender ou o que fazer se os ingressos ainda não estiverem disponíveis. - [How do I offer my Weeztix-tickets for sale on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5271367-how-do-i-offer-my-weeztix-tickets-for-sale-on-ticketswap.md) - [Como faço para revender um ingresso que tenha sido compartilhado comigo?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/7873250-como-faco-para-revender-um-ingresso-que-tenha-sido-compartilhado-comigo.md): Saiba mais sobre proprietários originais de ingressos e o que é preciso fazer para revender ingressos compartilhados. - [Como posso vender um ingresso de um arquivo maior?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5074168-como-posso-vender-um-ingresso-de-um-arquivo-maior.md): Leia aqui sobre vários códigos QR em uma página, pacotes, combos e como separar ingressos. - [Meu evento está bloqueado para venda – o que posso fazer?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123950-meu-evento-esta-bloqueado-para-venda-o-que-posso-fazer.md): Encontre aqui alguns dos motivos pelos quais seu evento pode estar com a venda bloqueada e o que você pode fazer. - [Como faço para corrigir meus problemas ao adicionar ingressos?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123956-como-faco-para-corrigir-meus-problemas-ao-adicionar-ingressos.md): Neste artigo, descubra o que pode estar impedindo você de importar seu ingresso para nossa plataforma e como resolver o problema. - [Porque recebo uma mensagem de erro quando tento fazer o upload do meu ingresso para um evento parceiro?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/7949211-porque-recebo-uma-mensagem-de-erro-quando-tento-fazer-o-upload-do-meu-ingresso-para-um-evento-parceiro.md) - [Meu ingresso não é um PDF – como posso vendê-lo?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123800-meu-ingresso-nao-e-um-pdf-como-posso-vende-lo.md): Saiba mais aqui sobre como vender quando seu ingresso não for um arquivo PDF. - [Por que recebo uma mensagem de erro informando que o ingresso que adicionei foi modificado?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6215238-por-que-recebo-uma-mensagem-de-erro-informando-que-o-ingresso-que-adicionei-foi-modificado.md): Descubra por que você está recebendo uma mensagem de erro ao adicionar seu ingresso e o que fazer para concluir o anúncio. - [O que são ingressos de emissão tardia?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/11689124-o-que-sao-ingressos-de-emissao-tardia.md): Aqui está tudo o que você precisa saber sobre ingressos de emissão tardia: quando vai receber os ingressos e quando o pagamento será feito. ### Pagamentos e preços - [Quanto custa usar a TicketSwap na Bélgica, Irlanda, França, Polônia e Dinamarca?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/9220849-quanto-custa-usar-a-ticketswap-na-belgica-irlanda-franca-polonia-e-dinamarca.md): Aqui você encontra todas as informações sobre nossas taxas de serviço e de transação para compra e venda de ingressos nesses países. - [Regras de preços: uma visão geral rápida](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123890-regras-de-precos-uma-visao-geral-rapida.md): Descubra como funcionam os preços e as medidas que tomamos para tornar tudo justo na emissão de ingressos de segunda mão. - [Quanto custa para usar a TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123757-quanto-custa-para-usar-a-ticketswap.md): Aqui você encontra todas as informações sobre nossas taxas de serviço e de transação para compra e venda de ingressos. - [I don’t see an event listed, can I create it myself?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123829-i-don-t-see-an-event-listed-can-i-create-it-myself.md): Se um evento não aparecer em nossos resultados de pesquisa, confira aqui o que você pode fazer para garantir que ele seja adicionado - [Quais métodos de pagamento posso usar?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123859-quais-metodos-de-pagamento-posso-usar.md): De Apple Pay a cartões de débito e crédito, veja como pagar pelos ingressos. - [Por que não recebi o dinheiro dos ingressos que vendi?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5800221-por-que-nao-recebi-o-dinheiro-dos-ingressos-que-vendi.md): Leia aqui as possíveis razões para um atraso no pagamento e saiba o que fazer para receber seus fundos mais rapidamente. - [Quando vou receber meu pagamento pelos ingressos vendidos?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123838-quando-vou-receber-meu-pagamento-pelos-ingressos-vendidos.md): Vendeu um ingresso? Aqui você descobrirá quando o dinheiro deve cair na sua conta. - [Como posso gerenciar meus dados para pagamento?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123958-como-posso-gerenciar-meus-dados-para-pagamento.md): Leia aqui como atualizar ou gerenciar os dados da conta onde você receberá o pagamento sempre que vender ingressos. - [Países de pagamento suportados](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123931-paises-de-pagamento-suportados.md): Estamos disponíveis em todo o mundo 🌎 ### Informações da conta - [O que é um alerta de tíquete?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6619380-o-que-e-um-alerta-de-tiquete.md) - [Como salvar ingressos no seu celular ou computador?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/11541588-como-salvar-ingressos-no-seu-celular-ou-computador.md): Saiba mais sobre como baixar seu ingresso em PDF direto do navegador, do aplicativo ou do site do organizador. - [Verificação de segurança da TicketSwap: como identificar sites e e-mails falsos](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123946-verificacao-de-seguranca-da-ticketswap-como-identificar-sites-e-e-mails-falsos.md): Às vezes, golpistas criam sites falsos ou enviam e-mails enganosos. Identifique o que é verdadeiro e veja como manter seus dados seguros. - [How can I delete my account on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123868-how-can-i-delete-my-account-on-ticketswap.md) - [Não consigo fazer login na minha conta. O que posso fazer?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123878-nao-consigo-fazer-login-na-minha-conta-o-que-posso-fazer.md): Descubra aqui o que pode estar causando problemas de login. - [Quero gerenciar meus alertas de ingressos](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123865-quero-gerenciar-meus-alertas-de-ingressos.md): Tudo o que você precisa saber sobre como ativar, desativar alertas e gerenciar as configurações do dispositivo. - [Quero mudar a minha data de nascimento](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5397103-quero-mudar-a-minha-data-de-nascimento.md): Você pode fazer ajustes facilmente em seus dados em sua conta. - [Como posso alterar meu perfil ou dados de contato?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6166993-como-posso-alterar-meu-perfil-ou-dados-de-contato.md): Veja aqui como você pode alterar facilmente itens como seu número de telefone e endereço de e-mail nas configurações da sua conta. - [Quero mudar o nome no meu perfil](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5720268-quero-mudar-o-nome-no-meu-perfil.md) - [Recebi um alerta de ingresso, mas outra pessoa já ficou com ele – o que posso fazer?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5422806-recebi-um-alerta-de-ingresso-mas-outra-pessoa-ja-ficou-com-ele-o-que-posso-fazer.md): Encontre tudo o que você precisa saber sobre como os alertas de ingressos funcionam e aumente sua chance de obter um ingresso. - [Por que a TicketSwap precisa verificar minha identidade?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123937-por-que-a-ticketswap-precisa-verificar-minha-identidade.md): Descubra como seguimos as diretrizes KYC e o que estamos fazendo para manter suas informações seguras. - [Solução de problemas para verificar minha identidade](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5796617-solucao-de-problemas-para-verificar-minha-identidade.md): Descubra aqui o que você pode fazer se estiver recebendo erros ou tendo problemas de verificação. - [Continuo recebendo alertas de ingressos, mesmo já tendo desativado](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5719999-continuo-recebendo-alertas-de-ingressos-mesmo-ja-tendo-desativado.md): Aqui estão alguns passos para garantir que você não receba mais notificações da TicketSwap - [Como posso ter certeza de que estou recebendo notificações?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5379103-como-posso-ter-certeza-de-que-estou-recebendo-notificacoes.md): Leia nosso guia para solucionar problemas com suas notificações – para não perder ingressos incríveis! ### Como o TicketSwap funciona - [É seguro comprar ingressos na TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123818-e-seguro-comprar-ingressos-na-ticketswap.md): Veja aqui por que a TicketSwap é a maneira mais segura de comprar e vender ingressos online. - [Como funcionam os sorteios?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123978-como-funcionam-os-sorteios.md): Encontre tudo o que você precisa saber sobre sorteios – quando os ingressos são muito procurados. - [O que significa quando SecureSwap não está ativo?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6557338-o-que-significa-quando-secureswap-nao-esta-ativo.md): Saiba mais sobre a diferença entre um ingresso SecureSwap e um com proteção padrão. - [O que é a revenda compartilhada?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6397364-o-que-e-a-revenda-compartilhada.md): A revenda compartilhada permite que você venda seu ingresso por um valor superior ao preço original, até o limite máximo, compartilhando parte do lucro extra com o organizador do evento. - [O que são ingressos do organizador?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/9969144-o-que-sao-ingressos-do-organizador.md): Saiba a diferença entre ingressos do organizador e ingressos de fãs e onde encontrá-los após a compra. - [Quanto tempo dura uma reserva no TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123831-quanto-tempo-dura-uma-reserva-no-ticketswap.md): Quer saber por quanto tempo um ingresso pode ficar reservado no carrinho de alguém no TicketSwap? Entender isso ajuda você a planejar melhor sua compra ou venda. - [O que é o SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123901-o-que-e-o-secureswap.md): Encontre tudo o que você precisa saber sobre nosso recurso SecureSwap aqui. - [O que são ingressos de revenda do organizador?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/14718452-o-que-sao-ingressos-de-revenda-do-organizador.md): Para alguns eventos, os organizadores podem recomprar e colocar ingressos novamente à venda no TicketSwap assim que houver um novo comprador. ### Dúvidas gerais - [O que posso fazer se receber a mensagem de erro de que meu ingresso está bloqueado?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6092485-o-que-posso-fazer-se-receber-a-mensagem-de-erro-de-que-meu-ingresso-esta-bloqueado.md): Aqui está tudo o que você precisa saber se seu ingresso estiver sendo bloqueado enquanto você está tentando vender. - [Meu ingresso não funcionou e o evento terminou](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5713653-meu-ingresso-nao-funcionou-e-o-evento-terminou.md): É raro, mas pode acontecer. Aqui você pode descobrir o que fazer se o seu ingresso não funcionar no evento. - [Como faço para alterar ou excluir meu anúncio?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123835-como-faco-para-alterar-ou-excluir-meu-anuncio.md): Neste artigo, aprenda como editar, cancelar a publicação ou excluir seus anúncios da plataforma. - [O que é a proteção de reembolso e como ela funciona?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/8403179-o-que-e-a-protecao-de-reembolso-e-como-ela-funciona.md): Encontre todas as informações necessárias para gerenciar sua proteção de reembolso caso algo inesperado aconteça. - [Por que o ingresso diz "Importado"?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/7882889-por-que-o-ingresso-diz-importado.md): Todos os ingressos terão esta etiqueta quando você ou alguém que compartilhou um ingresso com você importou tal ingresso. - [Como é a transferência de ingresso?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/8624980-como-e-a-transferencia-de-ingresso.md): Confira tudo o que você precisa saber sobre como vender, transferir, comprar e aceitar ingressos móveis da Ticketmaster. - [Posso vender meu ingresso para um usuário específico?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/5123871-posso-vender-meu-ingresso-para-um-usuario-especifico.md): Você quer trocar um bilhete com alguém específico? Leia mais aqui sobre listagens privadas - [Como faço para importar ingressos para minha conta?](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/6777310-como-faco-para-importar-ingressos-para-minha-conta.md): Veja como você pode adicionar ingressos de qualquer lugar aos Ingressos para garantir um acesso fácil e organizado, mesmo offline. - [Solução de problemas de transferência de ingresso](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/8683693-solucao-de-problemas-de-transferencia-de-ingresso.md): Problemas com a transferência de ingresso da Ticketmaster? Encontre aqui toda a ajuda que você precisa. - [Solução de problemas](https://help.ticketswap.com/pt-BR/articles/13176555-solucao-de-problemas.md): Aprenda o que significam os erros mais comuns de envio, anúncio e da plataforma, e como resolvê-los facilmente. ## Български ### Купуване & управление на билети - [Защо не мога да споделя билет, който е бил споделен с мен?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/7882879-защо-не-мога-да-споделя-билет-който-е-бил-споделен-с-мен.md): Първоначалните собственици управляват споделените с теб билети – виж какво можеш да направиш. - [Как функционират категоризираните билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6777316-как-функционират-категоризираните-билети.md): Разбери как да категоризираш билетите с всички подробности, за да ги продаваш, споделяш или само да ги организираш. - [Билетите ми все още не са персонализирани](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5397018-билетите-ми-все-още-не-са-персонализирани.md): Разбери какво трябва да направиш, ако за събитието се изисква персонализиране на билетите преди тяхното получаване. - [Моят билет „чака да бъде приет“](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6313050-моят-билет-чака-да-бъде-приет.md) - [Как мога да разпечатам билетите си?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6407496-как-мога-да-разпечатам-билетите-си.md): Разбери как да отпечаташ билетите си на хартия, за да ги покажеш на входа. - [Как функционират споделените билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/7873231-как-функционират-споделените-билети.md): Всичко, което трябва да знаеш за споделянето на билети или получаването им от приятели. - [Какво мога да направя, ако билетът ми не проработи?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123848-какво-мога-да-направя-ако-билетът-ми-не-проработи.md): Открий няколко бързи съвета, за да разбереш как да разрешиш проблемите веднага, ако билетът ти не е проработил. - [Защо името върху билета ми не е моето?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5397048-защо-името-върху-билета-ми-не-е-моето.md): Тук можеш да прочетеш защо билетът ти е валиден, въпреки че е на чуждо име. - [Къде мога да намеря купените от мен билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6309586-къде-мога-да-намеря-купените-от-мен-билети.md): Независимо дали са в приложението, онлайн или в twoq имейл, тук можеш да провериш къде да ги намериш. - [Как мога да редактирам билета си, след като вече е персонализиран?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/11712274-как-мога-да-редактирам-билета-си-след-като-вече-е-персонализиран.md): Научи повече за това как става повторното персонализиране и как можеш да редактираш данните за билета си. - [Как да споделя билета си директно от моето iOS устройство?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5554240-как-да-споделя-билета-си-директно-от-моето-ios-устройство.md): Продаваш или споделяш билети? Ето как да ги качиш на твоето Apple устройство. - [Защо билетът, който купих, все още не е наличен?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6104139-защо-билетът-който-купих-все-още-не-е-наличен.md): Тук можеш да научиш какво означава, ако билетът ти не е издаден, и как да разбереш къде и кога ще го получиш. - [Как работи автоматичното купуване на билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/14019522-как-работи-автоматичното-купуване-на-билети.md) ### Продажба & публикуване на билети - [Получавам грешка, че билетът ми е публикуван или продаден от някой друг, какво мога да направя?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6231167-получавам-грешка-че-билетът-ми-е-публикуван-или-продаден-от-някой-друг-какво-мога-да-направя.md) - [Как да продам билет от моя Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123974-как-да-продам-билет-от-моя-apple-wallet.md): Прочети повече за продажбата директно от Apple Wallet на твоето iOS устройство. - [Как мога да продам членство или прикачен файл?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123857-как-мога-да-продам-членство-или-прикачен-файл.md): Научи всичко за членствата и прикачените файлове и как можеш да ги добавиш към обявата си. - [Искам да продам билет, който съм купил в TicketSwap](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123883-искам-да-продам-билет-който-съм-купил-в-ticketswap.md): В края на краищата не можеш да присъстваш? Можеш лесно да препродадеш закупените билети на нашата платформа - [Имам скрийншот, имейл, хартиено копие или все още не съм получил билета си – как да го продам?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5697568-имам-скрийншот-имейл-хартиено-копие-или-все-още-не-съм-получил-билета-си-как-да-го-продам.md): Намери цялата информация за форматите на билетите, които можеш да продаваш, или какво да правиш, ако билетите все още не са налични. - [Как мога да продам един билет от по-голям файл?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5074168-как-мога-да-продам-един-билет-от-по-голям-файл.md): Тук ще научиш повече за билетите с няколко QR кода на една страница, пакетите, комбинираните билети и тяхното разделяне. - [Събитието ми е блокирано за продажба – какво мога да направя?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123950-събитието-ми-е-блокирано-за-продажба-какво-мога-да-направя.md): Тук ще намериш някои от причините, поради които събитието ти може да бъде блокирано за продажба, и какво можеш да направиш. - [Как да отстраня проблемите с качването на билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123956-как-да-отстраня-проблемите-с-качването-на-билети.md): Ако имаш въпроси относно импортирането на билета в платформата, разбери какво може да се обърка и как да го поправиш. - [Защо получавам съобщение за грешка, докато качвам билета си за партньорско събитие?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/7949211-защо-получавам-съобщение-за-грешка-докато-качвам-билета-си-за-партньорско-събитие.md): В тази статия обясняваме какво означават съобщенията за грешка, когато качваш билет за събитие, с което си партнира TicketSwap. - [Моят билет не е в PDF формат – как мога да го продам?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123800-моят-билет-не-е-в-pdf-формат-как-мога-да-го-продам.md): Тук ще ти обясним как да продадеш билет, когато той не е PDF файл. - [Защо получавам грешка, че билетът ми е редактиран, когато го качвам?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6215238-защо-получавам-грешка-че-билетът-ми-е-редактиран-когато-го-качвам.md): Тук можеш да прочетеш защо може да получаваш грешка при качването на билета и какво можеш да направиш, за да го публикуваш успешно. ### Плащания & цени - [Колко струва използването на TicketSwap в Белгия, Ирландия, Франция, Полша и Дания?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/9220849-колко-струва-използването-на-ticketswap-в-белгия-ирландия-франция-полша-и-дания.md): Тук ще намерите цялата информация за нашите услуги и такси за транзакции за покупка и продажба на билети в Белгия, Ирландия, Франция, Полша и Дания. - [Правила за ценообразуване: кратък преглед](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123890-правила-за-ценообразуване-кратък-преглед.md): Проучи как става ценообразуването и какво правим, за да гарантираме коректната търговия с билети втора ръка. - [Колко струва използването на TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123757-колко-струва-използването-на-ticketswap.md): Тук можеш да намериш цялата информация за нашите услуги и такси за трансакции за покупка и продажба на билети. - [Искам да добавя събитие в TicketSwap](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123829-искам-да-добавя-събитие-в-ticketswap.md): Ако дадено събитие не се появява в резултатите от търсенето, тук можеш да провериш какво можеш да направиш, за да го добавиш. - [Какви методи на плащане мога да използвам?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123859-какви-методи-на-плащане-мога-да-използвам.md): iDEAL, Apple Pay, кредитни и дебитни карти. Виж как можеш да плащаш за билети. - [Защо не съм получил пари за продадените билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5800221-защо-не-съм-получил-пари-за-продадените-билети.md): Тук можеш да прочетеш за възможните причини за забавяне на изплащането и за това какво да направиш, за да получиш средствата си по-бързо. - [Кога ще ми бъде платено за продадените билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123838-кога-ще-ми-бъде-платено-за-продадените-билети.md): Продал си билет? Тук ще разбереш кога да очакваш парите в сметката си. - [Как мога да управлявам данните си за изплащанията?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123958-как-мога-да-управлявам-данните-си-за-изплащанията.md): Прочети тук как да актуализираш или управляваш данните на сметката си за изплащане, в която ще получаваш пари, когато продаваш билети. - [Страни, в които можем да извършваме плащания](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123931-страни-в-които-можем-да-извършваме-плащания.md): Работим в целия свят. 🌎 ### Информация за акаунта - [Какво е известие за билет?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6619380-какво-е-известие-за-билет.md) - [Как да запазя билети на устройството си?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/11541588-как-да-запазя-билети-на-устройството-си.md): Научи повече за изтеглянето на билета като PDF файл директно от уеб браузъра или от приложението или уебсайта на доставчика на билети. - [Как TicketSwap спазва законодателството на ЕС за защита на потребителите](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6366863-как-ticketswap-спазва-законодателството-на-ес-за-защита-на-потребителите.md) - [Проверка за безопасност на TicketSwap: откриване на фалшиви сайтове и имейли](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123946-проверка-за-безопасност-на-ticketswap-откриване-на-фалшиви-сайтове-и-имейли.md): Понякога измамниците създават фалшиви сайтове или подвеждащи имейли. Как да разпознаеш кое е реално и как да защитиш данните си. - [Искам да изтрия акаунта си](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123868-искам-да-изтрия-акаунта-си.md) - [Не мога да вляза в профила си – какво мога да направя?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123878-не-мога-да-вляза-в-профила-си-какво-мога-да-направя.md): Открий тук каква може да е причината за затрудненията при влизане в системата. - [Искам да управлявам известията за билети](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123865-искам-да-управлявам-известията-за-билети.md): Всичко, което трябва да знаеш за включването и изключването на известията и за управлението на настройките на устройството. - [Искам да променя датата си на раждане](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5397103-искам-да-променя-датата-си-на-раждане.md): Можеш лесно да правиш корекции, отнасящи се до данните в твоя профил - [Как мога да променя профила си или данните си за контакт?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6166993-как-мога-да-променя-профила-си-или-данните-си-за-контакт.md): Тук ще намериш информация как лесно да променяш неща като телефонен номер и имейл адрес в настройките на профила си - [Искам да променя името на профила си](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5720268-искам-да-променя-името-на-профила-си.md) - [Получих известие за билет, но някой друг вече го е взел – какво мога да направя?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5422806-получих-известие-за-билет-но-някой-друг-вече-го-е-взел-какво-мога-да-направя.md): Научи всичко, което трябва да знаеш за това как работят известията за билети и увеличи шансовете си да получиш билет. - [Защо TicketSwap трябва да провери самоличността ми?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123937-защо-ticketswap-трябва-да-провери-самоличността-ми.md): Разбери как спазваме насоките за опознаване на клиента \(KYC\) и какво правим, за да предпазваме твоите данни. - [Отстраняване на проблеми при проверката на самоличността ми](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5796617-отстраняване-на-проблеми-при-проверката-на-самоличността-ми.md): Тук можеш да научиш какво можеш да направиш, ако получаваш грешки или имаш проблеми с проверката. - [Продължавам да получавам известия за билети, но съм ги изключил](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5719999-продължавам-да-получавам-известия-за-билети-но-съм-ги-изключил.md): Ето няколко стъпки, за да си сигурен, че вече няма да получаваш известия от TicketSwap - [Как да съм сигурен, че ще получавам известия?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5379103-как-да-съм-сигурен-че-ще-получавам-известия.md): Прочети нашето ръководство за отстраняване на неизправности с известията – за да не пропуснеш тези така желани билети! ### Как работи TicketSwap - [Битката на TicketSwap срещу ботовете: обяснение на мерките за сигурност](https://help.ticketswap.com/bg/articles/7175944-битката-на-ticketswap-срещу-ботовете-обяснение-на-мерките-за-сигурност.md) - [Безопасно ли е купуването на билети в TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123818-безопасно-ли-е-купуването-на-билети-в-ticketswap.md): Тук ще разбереш защо TicketSwap е най-безопасният и сигурен начин за покупка и продажба на билети онлайн. - [Как се провеждат томболите?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123978-как-се-провеждат-томболите.md): Намери всичко, което трябва да знаеш за томболите – когато билетите са много търсени. - [Какво означава, ако SecureSwap не е включен?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6557338-какво-означава-ако-secureswap-не-е-включен.md): Научи повече за разликата между билет по метода SecureSwap и билет със стандартна защита. - [Какво представлява споделената препродажба?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6397364-какво-представлява-споделената-препродажба.md): При споделена препродажба продаваш билет на цена над първоначалната \(до определен максимум\), като поделяш част от печалбата с организатора. - [Какво представляват билетите от организатор?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/9969144-какво-представляват-билетите-от-организатор.md): Научи каква е разликата между билети от организатор и билети от фенове и къде ще ги намериш, когато извършваш покупка. - [Колко време се пази резервацията в TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123831-колко-време-се-пази-резервацията-в-ticketswap.md): Чудите се колко дълго един билет остава резервиран в количката на някого в TicketSwap? Това може да ви помогне да планирате по-добре покупката или продажбата си. - [Какво е SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123901-какво-е-secureswap.md): Тук можеш да намериш всичко, което трябва да знаеш за нашата функция SecureSwap. - [Какво представляват билетите за препродажба от организатора?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/14718452-какво-представляват-билетите-за-препродажба-от-организатора.md): За някои събития организаторите могат да изкупят обратно билети и да ги предложат отново за продажба в TicketSwap веднага щом се появи нов купувач. ### Общи въпроси - [Какво мога да направя, ако получа грешка, че билетът ми е блокиран?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6092485-какво-мога-да-направя-ако-получа-грешка-че-билетът-ми-е-блокиран.md): Ето всичко, което трябва да знаеш, ако билетът ти бъде блокиран, докато се опитваш да го продадеш. - [Продавачът не отговаря в нашия разговор](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5477683-продавачът-не-отговаря-в-нашия-разговор.md) - [Билетът ми не проработи и събитието приключи](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5713653-билетът-ми-не-проработи-и-събитието-приключи.md): Малко вероятно е, но може да се случи. Тук можеш да научиш какво да правиш, ако билетът ти не проработи на входа. - [Как да променя или премахна обявата си с билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123835-как-да-променя-или-премахна-обявата-си-с-билети.md): Тук ще научиш как да правиш промени в обявите си, да прекратяваш публикуването им или да ги премахваш от платформата. - [Продаденият от мен билет не е проработил според купувача](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123964-продаденият-от-мен-билет-не-е-проработил-според-купувача.md): Знаем, че е притеснително, ако купувач ви каже, че билетът му не е работил на входа. Ето какво означава това. - [Имам код за отстъпка](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6560784-имам-код-за-отстъпка.md) - [Какво представлява защитата за възстановяване на средства и как работи тя?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/8403179-какво-представлява-защитата-за-възстановяване-на-средства-и-как-работи-тя.md): Виж информацията за управление на защитата за възстановяване на средства, ако се случи нещо непредвидено и не можеш да отидеш на събитието. - [Защо на билета пише „Импортиран“?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/7882889-защо-на-билета-пише-импортиран.md): Всички билети показват този етикет, когато ти или някой, който е споделил билет с теб, го е импортирал. - [Как става прехвърлянето на билети?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/8624980-как-става-прехвърлянето-на-билети.md): Научи всичко, което трябва да знаеш за продажбата, прехвърлянето, закупуването и приемането на билети за мобилни устройства от Ticketmaster. - [Как да купя от конкретно лице или да му продам билети като част от индивидуална продажба?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/5123871-как-да-купя-от-конкретно-лице-или-да-му-продам-билети-като-част-от-индивидуална-продажба.md): Намерил си човек, с когото искаш да размениш билет? Тук можеш да прочетеш повече за индивидуалните обяви. - [Как да импортирам билети в профила си?](https://help.ticketswap.com/bg/articles/6777310-как-да-импортирам-билети-в-профила-си.md): Виж как можеш да добавяш билети отвсякъде към твоите билети за лесен и организиран достъп, дори офлайн. - [Отстраняване на неизправности при прехвърляне на билети](https://help.ticketswap.com/bg/articles/8683693-отстраняване-на-неизправности-при-прехвърляне-на-билети.md): Проблеми с прехвърлянето на билети в Ticketmaster? Тук ще намериш цялата необходима помощ. - [Отстраняване на грешки](https://help.ticketswap.com/bg/articles/13176555-отстраняване-на-грешки.md): Научи как лесно да разрешаваш често срещани грешки, свързани с качването, пускането в продажба или платформата. ## Čeština ### Nákup a správa vstupenek - [Proč nemůžu dál sdílet sdílenou vstupenku?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/7882879-proc-nemuzu-dal-sdilet-sdilenou-vstupenku.md): Původní vlastník spravuje lístky, které s vámi sdílel – zjistěte, co s tím můžete dělat. - [Jak to se zařazenými vstupenkami funguje?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6777316-jak-to-se-zarazenymi-vstupenkami-funguje.md): Zjistěte, jak se vstupenky díky správnému zařazení a opatření údaji snadno prodají, sdílí, nebo i jen hezky uklidí. - [Mé vstupenky ještě nejsou personalizované](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5397018-me-vstupenky-jeste-nejsou-personalizovane.md): Přečtěte si, jak postupovat, pokud akce vyžaduje, abyste vstupenku před přijetím personalizovali. - [Můj lístek „čeká na přijetí“](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6313050-muj-listek-ceka-na-prijeti.md) - [Jak můžu lístky vytisknout?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6407496-jak-muzu-listky-vytisknout.md): Zde se dočtete, jak lístek vytisknout, abyste ho mohli u vstupu ukázat. - [Jak fungují sdílené vstupenky?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/7873231-jak-funguji-sdilene-vstupenky.md): Všechno, co potřebujete vědět o sdílení vstupenek nebo o tom, jak je získat od kamarádů. - [Co mám dělat, když můj lístek nefunguje?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123848-co-mam-delat-kdyz-muj-listek-nefunguje.md): Rychlé tipy, jak problémy s nefunkčním lístkem vyřešit hned. - [Proč je na mém lístku jiné jméno?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5397048-proc-je-na-mem-listku-jine-jmeno.md): Zde zjistíte, jak je možné, že je váš lístek pravý a funkční, i když je na něm jméno někoho jiného. - [Kde najdu zakoupené vstupenky?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6309586-kde-najdu-zakoupene-vstupenky.md): Tady se dozvíte, jak se ke vstupenkám dostat, ať už jsou v aplikaci, online nebo ve vašem e-mailu. - [Jak můžu opětovně upravit údaje na vstupence, která už byla personalizovaná?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/11712274-jak-muzu-opetovne-upravit-udaje-na-vstupence-ktera-uz-byla-personalizovana.md): Přečtěte si více o tom, jak funguje opětovná personalizace a jak upravit údaje na vstupence. - [Jak můžu sdílet vstupenku přímo ze svého iOS zařízení?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5554240-jak-muzu-sdilet-vstupenku-primo-ze-sveho-ios-zarizeni.md): Prodáváte nebo sdílíte vstupenky? Tady je návod, jak je nahrát do svého zařízení Apple. - [Proč je u koupeného lístku napsáno, že není dostupný?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6104139-proc-je-u-koupeneho-listku-napsano-ze-neni-dostupny.md): Přečtěte si, co to znamená, když váš lístek ještě nebyl vydán, a jak zjistíte, kdy a jak ho dostanete. - [Jak funguje automatický nákup vstupenek?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/14019522-jak-funguje-automaticky-nakup-vstupenek.md) ### Prodej a vystavení vstupenek - [Systém mi hlásí, že můj lístek nabízí nebo prodává někdo jiný, co mám dělat?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6231167-system-mi-hlasi-ze-muj-listek-nabizi-nebo-prodava-nekdo-jiny-co-mam-delat.md) - [Jak prodat vstupenku z Apple Peněženky?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123974-jak-prodat-vstupenku-z-apple-penezenky.md): Přečtěte si víc o prodeji vstupenek přímo z Apple Peněženky na vašem zařízení iOS. - [Jak prodat vstupenku se členstvím nebo přílohu?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123857-jak-prodat-vstupenku-se-clenstvim-nebo-prilohu.md): Zde se dozvíte všechno o členství a přílohách a o tom, jak je přidat do své nabídky. - [Chci prodat lístek koupený na TicketSwapu](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123883-chci-prodat-listek-koupeny-na-ticketswapu.md): Nakonec nemůžete jít? S námi lístek snadno přeprodáte - [Mám jen snímek obrazovky, e-mail, tištěnou vstupenku nebo mi lístek zatím nepřišel – jak ho můžu prodat?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5697568-mam-jen-snimek-obrazovky-e-mail-tistenou-vstupenku-nebo-mi-listek-zatim-neprisel-jak-ho-muzu-prodat.md): Zjistěte všechno o tom, jaké formáty vstupenek můžete prodat a co s tím, když lístky ještě nejsou dostupné. - [Jak můžu prodat sdílenou vstupenku?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/7873250-jak-muzu-prodat-sdilenou-vstupenku.md): Porozumějte tomu, jak je to s původními vlastníky vstupenek a jak můžete prodat sdílené lístky. - [Jak prodám jeden lístek z většího souboru?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5074168-jak-prodam-jeden-listek-z-vetsiho-souboru.md): Zde se dozvíte víc o vstupenkách s vícero QR kódy na jedné stránce, balíčcích, hromadných vstupenkách a rozdělování vstupenek. - [U mojí akce jsou zablokované prodeje – co mám dělat?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123950-u-moji-akce-jsou-zablokovane-prodeje-co-mam-delat.md): Zde najdete pár možných důvodů, proč je prodej lístků na vaši akci zablokovaný, a dozvíte se, co s tím. - [Jak vyřeším problémy s nahráváním vstupenky?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123956-jak-vyresim-problemy-s-nahravanim-vstupenky.md): Pokud máte dotazy ohledně importu vstupenky na platformu, zjistěte, co se mohlo pokazit a jak to opravit. - [Můj lístek není ve formátu PDF – jak ho můžu prodat?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123800-muj-listek-neni-ve-formatu-pdf-jak-ho-muzu-prodat.md): Zjistěte víc o tom, jak prodat lístek, který nemáte ve formátu PDF. - [Proč se mi při nahrávání zobrazuje chyba, že je moje vstupenka upravená?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6215238-proc-se-mi-pri-nahravani-zobrazuje-chyba-ze-je-moje-vstupenka-upravena.md): Přečtěte si víc o možných důvodech, proč vám systém při nahrávání vstupenky hlásí chybu, a jak lístek úspěšně nabídnout k prodeji. - [Co jsou vstupenky s pozdější distribucí?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/11689124-co-jsou-vstupenky-s-pozdejsi-distribuci.md): Všechno, co potřebujete vědět o pozdější distribuci, kdy dostanete své vstupenky a kdy dostanete zaplaceno. ### Platby a ceny - [Kolik stojí využívání TicketSwapu v Belgii, Irsko, Francii, Polsku a Dánsku?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/9220849-kolik-stoji-vyuzivani-ticketswapu-v-belgii-irsko-francii-polsku-a-dansku.md): Zde najdete všechny informace o našich službách a poplatcích za prodej i nákup lístků v Belgii, Francii, Polsku a Dánsku. - [Cenová pravidla: rychlý přehled](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123890-cenova-pravidla-rychly-prehled.md): Přečtěte si více o tom, jak se u nás stanovují ceny a co děláme pro to, aby byl prodej vstupenek z druhé ruky férový. - [Kolik TicketSwap stojí?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123757-kolik-ticketswap-stoji.md): Všechny informace o poplatcích za naše služby a transakce týkající se nákupu a prodeje vstupenek najdete zde. - [Chci na TicketSwap přidat akci](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123829-chci-na-ticketswap-pridat-akci.md): Přečtěte si, co dělat, pokud se vám při vyhledávání nezobrazuje akce a chcete ji přidat - [Jaké platební metody můžu použít?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123859-jake-platebni-metody-muzu-pouzit.md): Podívejte se, jak se dá platit za lístky – od PayPalu a Apple Pay po kreditní a debetní karty. - [Proč ještě nemám peníze za prodané vstupenky?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5800221-proc-jeste-nemam-penize-za-prodane-vstupenky.md): Zde se dozvíte víc o možných důvodech zdržení vašich peněz a o tom, co můžete udělat, abyste své prostředky získali rychleji. - [Kdy dostanu za prodané lístky zaplaceno?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123838-kdy-dostanu-za-prodane-listky-zaplaceno.md): Prodali jste lístek? Zde zjistíte, kdy můžete čekat peníze na svém účtě. - [Jak můžu spravovat své platební údaje?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123958-jak-muzu-spravovat-sve-platebni-udaje.md): Zde se dočtete, jak můžete aktualizovat nebo spravovat údaje svého platebního účtu, na který vám přijdou peníze, když prodáte lístky. - [Země, které podporují vyplacení platby](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123931-zeme-ktere-podporuji-vyplaceni-platby.md): Jsme k dispozici po celém světě 🌎 ### Informace o účtu - [Co jsou upozornění na vstupenky?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6619380-co-jsou-upozorneni-na-vstupenky.md) - [Jak vstupenku uložím do svého zařízení?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/11541588-jak-vstupenku-ulozim-do-sveho-zarizeni.md): Zde se dozvíte víc o tom, jak vstupenku stáhnout jako soubor PDF přímo z webu nebo z aplikace poskytovatele vstupenek. - [Untitled article](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6366863-untitled-article.md) - [Bezpečnost na TicketSwapu především: jak odhalit falešné stránky a e-maily](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123946-bezpecnost-na-ticketswapu-predevsim-jak-odhalit-falesne-stranky-a-e-maily.md): Zde je návod, jak se vyvarovat podvodných webových stránek a e-mailů, jak rozpoznat bezpečné informace a chránit své údaje. - [Chci svůj účet vymazat](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123868-chci-svuj-ucet-vymazat.md) - [Nemůžu se přihlásit do svého účtu – co teď?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123878-nemuzu-se-prihlasit-do-sveho-uctu-co-ted.md): Přihlašování zlobí? Přečtěte si, čím to může být. - [Chci spravovat upozornění na vstupenky](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123865-chci-spravovat-upozorneni-na-vstupenky.md): Všechno, co potřebujete vědět o upozorněních – jak je zapnout, vypnout a spravovat v nastavení vašeho zařízení. - [Chci v profilu změnit datum narození](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5397103-chci-v-profilu-zmenit-datum-narozeni.md): Údaje v profilu můžete snadno upravit - [Jak změním své osobní údaje?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6166993-jak-zmenim-sve-osobni-udaje.md): Přečtěte si, jak v nastavení svého účtu snadno změnit údaje jako je telefonní číslo nebo e-mailová adresa. - [Chci si v profilu změnit jméno](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5720268-chci-si-v-profilu-zmenit-jmeno.md) - [Dostal/a jsem upozornění, ale lístek získal někdo jiný – co můžu dělat?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5422806-dostal-a-jsem-upozorneni-ale-listek-ziskal-nekdo-jiny-co-muzu-delat.md): Zde se dozvíte všechno potřebné o tom, jak fungují upozornění na lístky, a zvýšíte tak svou šanci na získání vstupenky. - [Proč potřebuje TicketSwap ověřit mou totožnost?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123937-proc-potrebuje-ticketswap-overit-mou-totoznost.md): Přečtěte si, co děláme pro dodržení mezinárodních pravidel KYC a jak tím chráníme vaše údaje. - [Nedaří se mi ověřit totožnost](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5796617-nedari-se-mi-overit-totoznost.md): Co dělat, pokud vám systém hlásí chybu nebo se vám nedaří ověřit totožnost, se dozvíte zde. - [Mám upozornění na vstupenky vypnutá, ale pořád mi chodí oznámení](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5719999-mam-upozorneni-na-vstupenky-vypnuta-ale-porad-mi-chodi-oznameni.md): Zde jsou kroky, které zajistí, aby vám už oznámení od TicketSwapu nechodila - [Jak můžu zaručit, že budu dostávat upozornění?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5379103-jak-muzu-zarucit-ze-budu-dostavat-upozorneni.md): Přečtete si našeho průvodce a porozumějte svým upozorněním – ať nepromeškáte ty nejlepší lístky! - [Jak si na TicketSwapu vytvořím profil na sociální síti?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/12992558-jak-si-na-ticketswapu-vytvorim-profil-na-socialni-siti.md) ### Jak TicketSwap funguje - [TicketSwap a boj proti botům: jaká bezpečnostní opatření máme](https://help.ticketswap.com/cs/articles/7175944-ticketswap-a-boj-proti-botum-jaka-bezpecnostni-opatreni-mame.md) - [Je to bezpečné, kupovat lístky na TicketSwapu?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123818-je-to-bezpecne-kupovat-listky-na-ticketswapu.md): Přečtěte si, proč je TicketSwap ten nejlepší a nejbezpečnější způsob, jak prodat a nakoupit vstupenky online. - [Jak loterie fungují?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123978-jak-loterie-funguji.md): Zjistěte o loteriích všechno, co potřebujete – když je o lístky rvačka. - [Co znamená, když není zapnutý SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6557338-co-znamena-kdyz-neni-zapnuty-secureswap.md): Přečtěte si, jaký je rozdíl mezi vstupenkou SecureSwap a standardně zabezpečenou vstupenkou. - [Co je sdílený přeprodej?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6397364-co-je-sdileny-preprodej.md): Při sdíleném přeprodeji můžete prodat lístek nad původní cenu až do maximální výše a o dodatečný výdělek se podělíte s pořadatelem akce. - [Co jsou vstupenky pořadatele?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/9969144-co-jsou-vstupenky-poradatele.md): Přečtěte si, jak se vstupenka pořadatele liší od vstupenky od fanouška a kde ji po zakoupení najdete. - [Jak dlouho trvá rezervace na TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123831-jak-dlouho-trva-rezervace-na-ticketswap.md): Zajímá vás, jak dlouho může být vstupenka rezervovaná v košíku někoho jiného na TicketSwap? Díky tomu si můžete lépe naplánovat nákup nebo prodej. - [Co je to SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123901-co-je-to-secureswap.md): Všechno, co jste chtěli vědět o SecureSwapu, najdete tady. - [Co jsou vstupenky z dalšího prodeje od organizátora?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/14718452-co-jsou-vstupenky-z-dalsiho-prodeje-od-organizatora.md): U některých akcí mohou organizátoři vykoupit vstupenky zpět a znovu je nabídnout na TicketSwap, jakmile se objeví nový kupující. ### Obecné dotazy - [Co dělat, když mi systém hlásí, že mám blokovanou vstupenku?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6092485-co-delat-kdyz-mi-system-hlasi-ze-mam-blokovanou-vstupenku.md): Tady se dozvíte všechno o tom, co dělat, pokud se snažíte prodat vstupenku a ta je blokovaná. - [Prodávající v konverzaci nereaguje](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5477683-prodavajici-v-konverzaci-nereaguje.md) - [Můj lístek byl neplatný a akce už skončila](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5713653-muj-listek-byl-neplatny-a-akce-uz-skoncila.md): Stává se to zřídka, ale někdy přece jen ano. Tady se dozvíte, co dělat, když váš lístek na akci nefungoval. - [Jak můžu svou nabídku vstupenky změnit nebo odstranit?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123835-jak-muzu-svou-nabidku-vstupenky-zmenit-nebo-odstranit.md): Tady se dozvíte, jak upravovat své nabídky,zrušit jejich zveřejnění nebo jak je z platformy odstranit. - [Prodaná letenka podle kupujícího nefungovala - co bude dál?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123964-prodana-letenka-podle-kupujiciho-nefungovala-co-bude-dal.md): Víme, že je znepokojující, když vám kupující u vstupu řekne, že jeho vstupenka nefungovala. Tady je vysvětlení, co to znamená. - [Mám slevový kód](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6560784-mam-slevovy-kod.md) - [Co je záruka vrácení peněz a jak to funguje?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/8403179-co-je-zaruka-vraceni-penez-a-jak-to-funguje.md): Zde najdete všechny potřebné informace o záruce vrácení peněz pro případ neočekávaných událostí, kdy se akce nakonec nebudete moct zúčastnit - [Proč je na lístku napsáno „Importováno“?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/7882889-proc-je-na-listku-napsano-importovano.md): Takto jsou označené všechny lístky, které jste přidali vy nebo někdo, kdo je s vámi sdílel. - [Jak převod lístků funguje?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/8624980-jak-prevod-listku-funguje.md): Zjistěte všechno, co potřebujete vědět o prodeji, převodu, nákupu i převzetí mobilních lístků z Ticketmasteru. - [Jak se nakupuje a prodává někomu konkrétnímu v soukromém prodeji?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/5123871-jak-se-nakupuje-a-prodava-nekomu-konkretnimu-v-soukromem-prodeji.md): Chcete si s někým konkrétním vyměnit lístek? Přečtěte si víc o soukromých nabídkách - [Jak můžu nahrát vstupenky do svého účtu?](https://help.ticketswap.com/cs/articles/6777310-jak-muzu-nahrat-vstupenky-do-sveho-uctu.md): Zjistěte, jak do svých Vstupenek můžete přidat lístky odkudkoli a získat k nim jednoduchý a přehledný přístup i offline. - [Jak na převod vstupenek](https://help.ticketswap.com/cs/articles/8683693-jak-na-prevod-vstupenek.md): Nevíte si rady s převodem lístků na Ticketmasteru? Tady se dozvíte všechno, co potřebujete. - [Jak na systémové chyby](https://help.ticketswap.com/cs/articles/13176555-jak-na-systemove-chyby.md): Zde se dozvíte, jaké chyby spojené s nahráváním souborů, tvorbou nabídek a chodem platformy systém běžně hlásí a jak si s nimi poradit. ## Dansk ### Buying & managing tickets - [Hvorfor kan jeg ikke videredele en billet, som er blevet delt med mig?](https://help.ticketswap.com/da/articles/7882879-hvorfor-kan-jeg-ikke-videredele-en-billet-som-er-blevet-delt-med-mig.md): Oprindelige ejere administrerer de billetter, der er delt med dig – se, hvad du kan gøre. - [Hvordan fungerer kategoriserede billetter?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6777316-hvordan-fungerer-kategoriserede-billetter.md): Find ud af, hvordan du ved at kategorisere billetter med alle oplysninger gør dem salgbare, delbare og velorganiserede. - [Mine billetter er ikke personliggjorte endnu](https://help.ticketswap.com/da/articles/5397018-mine-billetter-er-ikke-personliggjorte-endnu.md): Find ud af, hvad du skal gøre, hvis begivenheden beder dig om at personliggøre dine billetter, før du kan modtage dem. - [Min billet "venter på at blive accepteret"](https://help.ticketswap.com/da/articles/6313050-min-billet-venter-pa-at-blive-accepteret.md) - [Hvordan udskriver jeg mine billetter?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6407496-hvordan-udskriver-jeg-mine-billetter.md): Find ud af, hvordan du kan udskrive dine billetter, så du kan bruge en fysisk billet ved indgangen. - [Hvordan fungerer delte billetter?](https://help.ticketswap.com/da/articles/7873231-hvordan-fungerer-delte-billetter.md): Alt, hvad du skal vide om at dele billetter eller modtage dem fra venner. - [Hvad gør jeg, hvis min billet ikke virker?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123848-hvad-gor-jeg-hvis-min-billet-ikke-virker.md): Få hurtige tips til, hvordan du løser det med det samme, hvis din billet ikke virkede. - [Hvorfor står der et andet navn på min billet?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5397048-hvorfor-star-der-et-andet-navn-pa-min-billet.md): Læs her, hvorfor din billet er helt sikker – også selvom den står i et andet navn. - [Hvor finder jeg de billetter, jeg har købt?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6309586-hvor-finder-jeg-de-billetter-jeg-har-kobt.md): Her kan du se, hvordan du finder dem – uanset om de er i appen, online eller i din e-mail. - [Hvordan ændrer jeg min billet, når den allerede er blevet personliggjort?](https://help.ticketswap.com/da/articles/11712274-hvordan-aendrer-jeg-min-billet-nar-den-allerede-er-blevet-personliggjort.md): Læs mere om, hvordan du personliggør din billet på ny, og hvordan du kan redigere dine billetoplysninger. - [Hvordan deler jeg min billet direkte fra min iOS-enhed?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5554240-hvordan-deler-jeg-min-billet-direkte-fra-min-ios-enhed.md): Skal du sælge eller dele billetter? Sådan uploader du dem til din Apple-enhed. - [Hvorfor står der, at billetten, jeg har købt, ikke er tilgængelig?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6104139-hvorfor-star-der-at-billetten-jeg-har-kobt-ikke-er-tilgaengelig.md): Se her, hvad det betyder, hvis din billet endnu ikke er frigivet – og hvordan du finder ud af, hvor og hvornår du modtager den. - [Hvordan fungerer automatisk køb af billetter?](https://help.ticketswap.com/da/articles/14019522-hvordan-fungerer-automatisk-kob-af-billetter.md) ### Selling & listing tickets - [Jeg får en fejlmeddelelse, at min billet allerede er lagt op eller solgt af en anden. Hvad gør jeg?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6231167-jeg-far-en-fejlmeddelelse-at-min-billet-allerede-er-lagt-op-eller-solgt-af-en-anden-hvad-gor-jeg.md) - [Hvordan sælger jeg en billet fra min Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123974-hvordan-saelger-jeg-en-billet-fra-min-apple-wallet.md): Læs mere om, hvordan du sælger direkte fra Apple Wallet på din iOS-enhed. - [Hvordan sælger jeg min medlemsbillet eller en vedhæftning?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123857-hvordan-saelger-jeg-min-medlemsbillet-eller-en-vedhaeftning.md): Bliv klogere på medlemskaber og vedhæftninger, og lær, hvordan du tilføjer dem til din annonce. - [Jeg vil sælge en billet, jeg har købt på TicketSwap](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123883-jeg-vil-saelge-en-billet-jeg-har-kobt-pa-ticketswap.md): Forhindret i at deltage? Du kan nemt videresælge dine billetter hos os - [Jeg har et skærmbillede, en e-mail, en fysisk billet – eller jeg har ikke modtaget min billet endnu. Hvordan sælger jeg den?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5697568-jeg-har-et-skaermbillede-en-e-mail-en-fysisk-billet-eller-jeg-har-ikke-modtaget-min-billet-endnu-hvordan-saelger-jeg-den.md): Læs alt om, hvilke billetformater, du kan sælge, eller hvad du skal gøre, hvis billetter endnu ikke er tilgængelige. - [Hvordan videresælger jeg en billet, som er blevet delt med mig?](https://help.ticketswap.com/da/articles/7873250-hvordan-videresaelger-jeg-en-billet-som-er-blevet-delt-med-mig.md): Forstå oprindelige billetejere, og hvordan du kan håndtere videresalg af delte billetter. - [Hvordan kan jeg sælge én billet fra en større fil?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5074168-hvordan-kan-jeg-saelge-en-billet-fra-en-storre-fil.md): Læs mere om flere QR-koder på én side, bundter, pakker og opdeling af billetter. - [Salget af billetter til min begivenhed er blokeret. Hvad gør jeg?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123950-salget-af-billetter-til-min-begivenhed-er-blokeret-hvad-gor-jeg.md): Her kan du læse om nogle af grundene til, at din begivenhed kan være blokeret for salg, og hvad du kan gøre. - [Hvordan løser jeg problemer med at uploade min billet?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123956-hvordan-loser-jeg-problemer-med-at-uploade-min-billet.md): Har du problemer med at importere din billet til platformen? Her kan du se, hvad der kan være galt, og hvordan du løser det. - [Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg uploader min billet til en partnerbegivenhed?](https://help.ticketswap.com/da/articles/7949211-hvorfor-far-jeg-en-fejlmeddelelse-nar-jeg-uploader-min-billet-til-en-partnerbegivenhed.md): I denne artikel forklarer vi, hvad fejlmeddelelserne betyder, når du uploader en billet til en begivenhed, som TicketSwap samarbejder med. - [Min billet er ikke en PDF-fil. Hvordan kan jeg sælge den?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123800-min-billet-er-ikke-en-pdf-fil-hvordan-kan-jeg-saelge-den.md): Se her, hvordan du kan sælge din billet, hvis den ikke er i PDF-format. - [Hvorfor får jeg en fejlmelding om, at min billet er redigeret, når jeg uploader den?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6215238-hvorfor-far-jeg-en-fejlmelding-om-at-min-billet-er-redigeret-nar-jeg-uploader-den.md): Læs her, hvorfor du muligvis får en fejlmeddelelse, når du uploader din billet, og hvad du kan gøre for at uploade den korrekt. - [Hvad er billetter med sen frigivelse?](https://help.ticketswap.com/da/articles/11689124-hvad-er-billetter-med-sen-frigivelse.md): Her finder du alt, du skal vide om sen frigivelse, hvornår du får dine billetter, og hvornår du bliver betalt. ### Payouts & pricing - [Hvad koster det at bruge TicketSwap i Belgien, Irland, Frankrig, Polen og Danmark?](https://help.ticketswap.com/da/articles/9220849-hvad-koster-det-at-bruge-ticketswap-i-belgien-irland-frankrig-polen-og-danmark.md): Her finder du alt om vores service- og transaktionsgebyrer for køb og salg af billetter i disse lande. - [Regler for prissætning: Et hurtigt overblik](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123890-regler-for-prissaetning-et-hurtigt-overblik.md): Se, hvordan priserne fastsættes, og hvad vi gør for at holde videresalget af billetter fair. - [Hvad koster det at bruge TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123757-hvad-koster-det-at-bruge-ticketswap.md): Her kan du finde information om vores service- og transaktionsgebyrer ved køb og salg af billetter. - [Jeg vil tilføje en begivenhed til TicketSwap](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123829-jeg-vil-tilfoje-en-begivenhed-til-ticketswap.md): Dukker en begivenhed ikke op i søgeresultaterne? Se her, hvordan du får den tilføjet - [Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123859-hvilke-betalingsmetoder-kan-jeg-bruge.md): Fra iDEAL og Apple Pay til kredit- og debitkort: Se her, hvordan du kan betale for billetter. - [Hvorfor har jeg ikke modtaget betaling for de billetter, jeg har solgt?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5800221-hvorfor-har-jeg-ikke-modtaget-betaling-for-de-billetter-jeg-har-solgt.md): Læs her om mulige årsager til, at din udbetaling er forsinket, og om, hvad du selv kan gøre for at få dine penge hurtigere. - [Hvornår får jeg betaling for solgte billetter?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123838-hvornar-far-jeg-betaling-for-solgte-billetter.md): Solgt en billet? Her kan du se, hvornår pengene lander på din konto. - [Hvordan administrerer jeg mine udbetalingsoplysninger?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123958-hvordan-administrerer-jeg-mine-udbetalingsoplysninger.md): Læs her, hvordan du opdaterer eller administrerer oplysningerne for den konto, som vi udbetaler penge til, når du sælger billetter. - [Udbetaling understøttes i disse lande](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123931-udbetaling-understottes-i-disse-lande.md): Vi er tilgængelige i hele verden 🌎 ### Account info - [Hvad er en billetnotifikation?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6619380-hvad-er-en-billetnotifikation.md) - [Hvordan gemmer jeg billetter på min enhed?](https://help.ticketswap.com/da/articles/11541588-hvordan-gemmer-jeg-billetter-pa-min-enhed.md): Find ud af, hvordan du nemt downloader din billet som en PDF direkte fra din webbrowser eller via udbyderens app eller hjemmeside. - [Sådan overholder TicketSwap EU's lovgivning om forbrugerbeskyttelse](https://help.ticketswap.com/da/articles/6366863-sadan-overholder-ticketswap-eu-s-lovgivning-om-forbrugerbeskyttelse.md) - [TicketSwap-sikkerhedstjek: Sådan spotter du falske sider og e-mails](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123946-ticketswap-sikkerhedstjek-sadan-spotter-du-falske-sider-og-e-mails.md): Nogle gange opretter svindlere falske hjemmesider eller sender vildledende e-mails. Sådan genkender du dem og beskytter dine oplysninger. - [Jeg vil slette min konto](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123868-jeg-vil-slette-min-konto.md) - [Jeg kan ikke logge ind på min konto. Hvad skal jeg gøre?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123878-jeg-kan-ikke-logge-ind-pa-min-konto-hvad-skal-jeg-gore.md): Se her, hvad der kan være årsagen til dine problemer med at logge ind. - [Jeg vil administrere mine billetnotifikationer](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123865-jeg-vil-administrere-mine-billetnotifikationer.md): Alt, hvad du skal vide om at slå notifikationer til og fra samt administrere dine enhedsindstillinger. - [Jeg vil ændre min fødselsdato](https://help.ticketswap.com/da/articles/5397103-jeg-vil-aendre-min-fodselsdato.md): Du kan nemt ændre dine oplysninger på din konto - [Hvordan ændrer jeg min profil eller kontaktoplysninger?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6166993-hvordan-aendrer-jeg-min-profil-eller-kontaktoplysninger.md): Her kan du se, hvordan du nemt ændrer oplysninger som telefonnummer og e-mail under dine kontoindstillinger. - [Hvordan kan jeg ændre mit profilnavn?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5720268-hvordan-kan-jeg-aendre-mit-profilnavn.md) - [Jeg fik en billetnotifikation, men en anden fan nåede at købe billetten før mig. Hvad gør jeg?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5422806-jeg-fik-en-billetnotifikation-men-en-anden-fan-naede-at-kobe-billetten-for-mig-hvad-gor-jeg.md): Læs alt om, hvordan billetnotifikationer virker, og hvordan du øger chancen for at sikre dig en billet. - [Hvorfor skal TicketSwap bekræfte verificere min identitet?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123937-hvorfor-skal-ticketswap-bekraefte-verificere-min-identitet.md): Læs om, hvordan vi lever op til KYC-retningslinjerne, og hvordan vi beskytter dine data. - [Problemløsning af fejl under verificering af identitet](https://help.ticketswap.com/da/articles/5796617-problemlosning-af-fejl-under-verificering-af-identitet.md): Se her, hvad du kan gøre, hvis du får en fejlmeddelelse eller har problemer med at blive verificeret. - [Jeg bliver ved med at få billetnotifikationer, selv om jeg har slået dem fra](https://help.ticketswap.com/da/articles/5719999-jeg-bliver-ved-med-at-fa-billetnotifikationer-selv-om-jeg-har-slaet-dem-fra.md): Følg disse trin, hvis du ikke længere vil have notifikationer fra TicketSwap. - [Hvordan kan jeg være sikker på, at jeg modtager notifikationer?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5379103-hvordan-kan-jeg-vaere-sikker-pa-at-jeg-modtager-notifikationer.md): Læs vores guide til fejlfinding af dine notifikationer – så du ikke går glip af de eftertragtede billetter! ### How TicketSwap works - [TicketSwaps kamp mod bots: Vores sikkerhedsforanstaltninger](https://help.ticketswap.com/da/articles/7175944-ticketswaps-kamp-mod-bots-vores-sikkerhedsforanstaltninger.md) - [Er det sikkert at købe billetter på TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123818-er-det-sikkert-at-kobe-billetter-pa-ticketswap.md): Læs her, hvorfor TicketSwap er den sikreste og mest trygge måde at købe og sælge billetter online på. - [Hvordan fungerer lodtrækninger?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123978-hvordan-fungerer-lodtraekninger.md): Her finder du alt, hvad du skal vide om lodtrækninger – når billetterne er i høj kurs. - [Hvad betyder det, at SecureSwap ikke er aktiveret?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6557338-hvad-betyder-det-at-secureswap-ikke-er-aktiveret.md): Bliv klogere på forskellen mellem en SecureSwap-billet og en billet med standardbeskyttelse. - [Hvad er delt videresalg?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6397364-hvad-er-delt-videresalg.md): Med delt videresalg kan du sælge din billet til over den oprindelige pris \(op til maks.\) og dele en del af fortjenesten med arrangøren. - [Hvad er arrangørbilletter?](https://help.ticketswap.com/da/articles/9969144-hvad-er-arrangorbilletter.md): Find ud af, hvad forskellen er på arrangør- og fanbilletter, og hvor du finder dem, når du køber. - [Hvor længe varer en reservation på TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123831-hvor-laenge-varer-en-reservation-pa-ticketswap.md): Hvor længe kan en billet ligge reserveret i nogens kurv på TicketSwap? Når du ved det, kan du planlægge dine køb og salg bedre. - [Hvad er SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123901-hvad-er-secureswap.md): Her kan du læse alt, hvad du skal vide, om vores SecureSwap-funktion. - [Hvad er arrangørens videresalgsbilletter?](https://help.ticketswap.com/da/articles/14718452-hvad-er-arrangorens-videresalgsbilletter.md): For nogle events kan arrangører købe billetter tilbage og sætte dem til salg igen via TicketSwap, så snart der er en ny køber. ### General questions - [Hvad gør jeg, hvis jeg får en fejlmeddelelse om, at min billet er blokeret?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6092485-hvad-gor-jeg-hvis-jeg-far-en-fejlmeddelelse-om-at-min-billet-er-blokeret.md): Her er alt, hvad du skal vide, hvis din billet bliver blokeret, mens du prøver at sælge den. - [Sælgeren svarer ikke i vores samtale](https://help.ticketswap.com/da/articles/5477683-saelgeren-svarer-ikke-i-vores-samtale.md) - [Min billet virkede ikke, og begivenheden er slut](https://help.ticketswap.com/da/articles/5713653-min-billet-virkede-ikke-og-begivenheden-er-slut.md): Det er sjældent, men det kan ske. Læs her, hvad du skal gøre, hvis din billet ikke virkede til begivenheden. - [Hvordan ændrer eller administrerer jeg min billetannonce?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123835-hvordan-aendrer-eller-administrerer-jeg-min-billetannonce.md): Læs her, hvordan du ændrer, skjuler eller fjerner dine annoncer fra platformen. - [Ifølge køberen virkede min solgte billet ikke](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123964-ifolge-koberen-virkede-min-solgte-billet-ikke.md): Vi ved, at det er bekymrende, hvis en køber fortæller dig, at deres billet ikke virkede ved indgangen. Her er, hvad det betyder. - [Jeg har en rabatkode](https://help.ticketswap.com/da/articles/6560784-jeg-har-en-rabatkode.md) - [Hvorfor står der "Importeret" på billetten?](https://help.ticketswap.com/da/articles/7882889-hvorfor-star-der-importeret-pa-billetten.md): Alle billetter viser dette mærkat, når du – eller en, du har delt billetten med – importerer en billet. - [Hvordan fungerer billetoverførsel?](https://help.ticketswap.com/da/articles/8624980-hvordan-fungerer-billetoverforsel.md): Udforsk alt, hvad du skal vide om at sælge, overføre, købe og acceptere mobile overførselsbilletter fra Ticketmaster. - [Hvordan køber eller sælger jeg en billet gennem en privat annonce?](https://help.ticketswap.com/da/articles/5123871-hvordan-kober-eller-saelger-jeg-en-billet-gennem-en-privat-annonce.md): Er der en bestemt person, du vil sende en billet til? Læs mere om private annoncer her - [Hvordan importerer jeg billetter til min konto?](https://help.ticketswap.com/da/articles/6777310-hvordan-importerer-jeg-billetter-til-min-konto.md): Se, hvordan du kan tilføje billetter fra hvor som helst til dine Billetter, så du altid har dem samlet og lige ved hånden – selv offline. - [Fejlfinding ved overførsel af billetter](https://help.ticketswap.com/da/articles/8683693-fejlfinding-ved-overforsel-af-billetter.md): Problemer med at overføre billetter på Ticketmaster? Her finder du al den hjælp, du skal bruge. - [Fejlfinding: Sådan fikser du fejl](https://help.ticketswap.com/da/articles/13176555-fejlfinding-sadan-fikser-du-fejl.md): Læs om, hvad typiske fejl i forbindelse med uploading, annoncering og selve platformen betyder – og bliv klogere på, hvordan du fikser dem. ## Nederlands ### Tickets kopen & beheren - [Waarom kan ik een ticket dat met mij gedeeld is niet nog eens delen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/7882879-waarom-kan-ik-een-ticket-dat-met-mij-gedeeld-is-niet-nog-eens-delen.md): Originele eigenaars beheren de tickets die met jou zijn gedeeld – zie wat je kunt doen. - [Hoe categoriseer je je geïmporteerde tickets?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6777316-hoe-categoriseer-je-je-geimporteerde-tickets.md): Ontdek hoe je door het categoriseren van jouw tickets deze makkelijk kunt verkopen, delen, of gewoon super georganiseerd maakt! - [Mijn tickets zijn nog niet gepersonaliseerd](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5397018-mijn-tickets-zijn-nog-niet-gepersonaliseerd.md): Ontdek wat je moet doen als het evenement je vraagt om je tickets te personaliseren voordat je ze ontvangt. - [Ik zie ‘wachten tot je ticket wordt geaccepteerd’](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6313050-ik-zie-wachten-tot-je-ticket-wordt-geaccepteerd.md) - [Hoe kan ik mijn tickets printen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6407496-hoe-kan-ik-mijn-tickets-printen.md): Ontdek hoe je je tickets kunt printen, zodat je ze fysiek kunt laten zien bij de ingang. - [Hoe werken gedeelde tickets?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/7873231-hoe-werken-gedeelde-tickets.md): Alles wat je moet weten over hoe je tickets deelt of ontvangt van vrienden. - [Wat kan ik doen als mijn ticket niet werkt?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123848-wat-kan-ik-doen-als-mijn-ticket-niet-werkt.md): Krijg wat praktische tips over hoe je problemen meteen kunt oplossen als je ticket het niet deed. - [Waarom staat er een andere naam op mijn ticket?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5397048-waarom-staat-er-een-andere-naam-op-mijn-ticket.md): Lees hier waarom je ticket veilig is, zelfs als er een naam van iemand anders op staat. - [Waar kan ik de tickets vinden die ik heb gekocht?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6309586-waar-kan-ik-de-tickets-vinden-die-ik-heb-gekocht.md): Of ze nu in de app, online of in je e-mail staan, hier check je waar je ze kunt vinden. - [Hoe kan ik mijn ticket aanpassen nadat het al is gepersonaliseerd?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/11712274-hoe-kan-ik-mijn-ticket-aanpassen-nadat-het-al-is-gepersonaliseerd.md): Ontdek hoe opnieuw personaliseren werkt en hoe je je ticketgegevens kunt aanpassen. - [Hoe deel ik mijn tickets rechtstreeks vanaf mijn iOS-apparaat?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5554240-hoe-deel-ik-mijn-tickets-rechtstreeks-vanaf-mijn-ios-apparaat.md): Tickets verkopen of delen? Hier wordt uitgelegd hoe je ze uploadt naar je Apple-apparaat. - [Waarom staat er op het ticket dat ik heb gekocht, dat het niet beschikbaar is?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6104139-waarom-staat-er-op-het-ticket-dat-ik-heb-gekocht-dat-het-niet-beschikbaar-is.md): Hier lees je wat het betekent als je ticket nog niet is vrijgegeven, en hoe je erachter komt waar en wanneer je het zult ontvangen. - [Hoe werkt automatisch tickets kopen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/14019522-hoe-werkt-automatisch-tickets-kopen.md) - [Ik wil een geannuleerd of verplaatst evenement melden](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123994-ik-wil-een-geannuleerd-of-verplaatst-evenement-melden.md) ### Tickets verkopen & aanbieden - [Ik krijg de foutmelding dat mijn ticket al in het systeem staat, wat betekent dit?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6231167-ik-krijg-de-foutmelding-dat-mijn-ticket-al-in-het-systeem-staat-wat-betekent-dit.md) - [Hoe verkoop ik een ticket vanuit mijn Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123974-hoe-verkoop-ik-een-ticket-vanuit-mijn-apple-wallet.md): Lees meer over het verkopen van tickets vanuit je Apple Wallet op je iOS-apparaat. - [Hoe kan ik mijn lidmaatschapsticket of een bijlage verkopen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123857-hoe-kan-ik-mijn-lidmaatschapsticket-of-een-bijlage-verkopen.md): Vind alle informatie over lidmaatschappen en bijlagen en hoe je ze toe kunt voegen aan je advertentie. - [Ik wil een ticket dat ik op TicketSwap heb gekocht verkopen](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123883-ik-wil-een-ticket-dat-ik-op-ticketswap-heb-gekocht-verkopen.md): Kan je uiteindelijk toch niet gaan? Verkoop je op TicketSwap gekochte ticket gemakkelijk door! - [Ik heb alleen een schermafbeelding, e-mail, fysiek ticket of ik heb mijn ticket nog niet binnen; hoe kan ik het verkopen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5697568-ik-heb-alleen-een-schermafbeelding-e-mail-fysiek-ticket-of-ik-heb-mijn-ticket-nog-niet-binnen-hoe-kan-ik-het-verkopen.md): Vind alle informatie over welke ticketindelingen je kunt verkopen of over wat je moet doen als tickets nog niet beschikbaar zijn. - [Ik wil een Weeztix-ticket dat nog niet beschikbaar is verkopen](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5271367-ik-wil-een-weeztix-ticket-dat-nog-niet-beschikbaar-is-verkopen.md): Lees hier meer over ons sealed ticket-systeem - [Hoe kan ik een ticket dat met mij is gedeeld doorverkopen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/7873250-hoe-kan-ik-een-ticket-dat-met-mij-is-gedeeld-doorverkopen.md): Uitleg van originele ticketeigenaren en hoe je gedeelde tickets kan doorverkopen - [Hoe kan ik één ticket vanuit een groter bestand verkopen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5074168-hoe-kan-ik-een-ticket-vanuit-een-groter-bestand-verkopen.md): Lees hier over meerdere QR-codes op één pagina, bundels, pakketten en het splitsen van tickets. - [Mijn evenement is geblokkeerd voor verkoop, wat kan ik doen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123950-mijn-evenement-is-geblokkeerd-voor-verkoop-wat-kan-ik-doen.md): Hier vind je voorbeelden van redenen waarom je evenement mogelijk geblokkeerd is voor verkoop, en wat je kunt doen. - [Hoe los ik de problemen met het uploaden van mijn ticket op?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123956-hoe-los-ik-de-problemen-met-het-uploaden-van-mijn-ticket-op.md): Heb je vragen over het importeren van je ticket naar het platform? Ontdek wat er mogelijk misgaat en hoe je dat oplost. - [Mijn ticket is geen PDF, hoe verkoop ik het?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123800-mijn-ticket-is-geen-pdf-hoe-verkoop-ik-het.md): Lees hier meer over verkopen wanneer je ticket geen PDF-bestand is. - [Waarom krijg ik bij het uploaden een foutmelding dat mijn ticket bewerkt is?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6215238-waarom-krijg-ik-bij-het-uploaden-een-foutmelding-dat-mijn-ticket-bewerkt-is.md): Lees hier waarom je mogelijk een foutmelding ziet tijdens het uploaden van je ticket, en wat je kunt doen om het toch te kunnen adverteren. - [Wat zijn tickets met een late release?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/11689124-wat-zijn-tickets-met-een-late-release.md): Hier is alles wat je moet weten over late release, wanneer je je tickets krijgt en wanneer je uitbetaald krijgt. ### Uitbetalingen & prijzen - [Hoeveel kost het om TicketSwap te gebruiken in BE, IE, FR, PL en DK?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/9220849-hoeveel-kost-het-om-ticketswap-te-gebruiken-in-be-ie-fr-pl-en-dk.md): Hier vind je alle info over onze service- en transactiekosten voor het kopen en verkopen van tickets in deze landen. - [Prijsregels: een kort overzicht](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123890-prijsregels-een-kort-overzicht.md): Ontdek hoe de prijzen in elkaar zitten en wat TicketSwap doet om alles eerlijk te houden in tweedehands ticketing. - [Hoeveel kost het gebruik van TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123757-hoeveel-kost-het-gebruik-van-ticketswap.md): Hier vind je all informatie over hoe duur het gebruik van TicketSwap is, zoals service- en transactiekosten - [Mijn evenement is geannuleerd of verplaatst](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123980-mijn-evenement-is-geannuleerd-of-verplaatst.md) - [Ik wil een evenement toevoegen](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123829-ik-wil-een-evenement-toevoegen.md): Als een show niet vindbaar is op TicketSwap, kan je hier checken wat je kan doen om hem zelf toe te voegen - [Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123859-welke-betaalmethoden-kan-ik-gebruiken.md): Van iDEAL en Apple Pay tot creditcard en betaalpas, hier lees je hoe je voor je tickets kunt betalen. - [Waarom heb ik nog geen geld ontvangen voor mijn verkochte tickets?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5800221-waarom-heb-ik-nog-geen-geld-ontvangen-voor-mijn-verkochte-tickets.md): Heb je nog geen betaling ontvangen? Lees hier waar dat aan kan liggen en wat je kunt doen om je geld sneller te krijgen. - [Wanneer krijg ik betaald voor verkochte tickets?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123838-wanneer-krijg-ik-betaald-voor-verkochte-tickets.md): Een ticket verkocht? Hier lees je wanneer je het bedrag op je rekening kan verwachten. - [Hoe beheer ik mijn uitbetalingsgegevens?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123958-hoe-beheer-ik-mijn-uitbetalingsgegevens.md): Hier lees je hoe je het rekeningnummer waarop je uitbetaald wordt wanneer je tickets verkoopt kunt bijwerken of beheren. - [Ik wil weten of ik in mijn land kan verkopen](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123931-ik-wil-weten-of-ik-in-mijn-land-kan-verkopen.md): We zijn beschikbaar over de hele wereld 🌎 ### Accountinformatie - [Wat is een ticket alert?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6619380-wat-is-een-ticket-alert.md) - [Hoe kan ik tickets op mijn apparaat opslaan?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/11541588-hoe-kan-ik-tickets-op-mijn-apparaat-opslaan.md): Ontdek hoe je je ticket rechtstreeks vanuit je internetbrowser of vanaf de app of website van de ticketprovider kunt downloaden als pdf. - [Veiligheidscontrole van TicketSwap: neppe websites en e-mails herkennen](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123946-veiligheidscontrole-van-ticketswap-neppe-websites-en-e-mails-herkennen.md): Soms maken scammers nepwebsites of sturen ze misleidende e-mails. Lees hier hoe je herkent wat echt is en hoe je je gegevens veilig houdt. - [Hoe verwijder ik mijn account op TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123868-hoe-verwijder-ik-mijn-account-op-ticketswap.md) - [Ik kan niet inloggen bij mijn account, wat nu?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123878-ik-kan-niet-inloggen-bij-mijn-account-wat-nu.md): Kun je niet inloggen? Check hier hoe dat komt. - [Ik wil mijn ticket alerts beheren](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123865-ik-wil-mijn-ticket-alerts-beheren.md): Alles wat je moet weten over het aan- en uitzetten van alerts en het beheren van je apparaatinstellingen. - [Mijn geboortedatum staat niet correct in het systeem.](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5397103-mijn-geboortedatum-staat-niet-correct-in-het-systeem.md): Je kan makkelijk aanpassingen maken in je account - [Hoe kan ik mijn profiel of contactgegevens veranderen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6166993-hoe-kan-ik-mijn-profiel-of-contactgegevens-veranderen.md): Ontdek hier hoe je makkelijk gegevens zoals je telefoonnummer en e-mailadres kunt veranderen in je accountinstellingen. - [Kan ik de naam op mijn TicketSwap-profiel veranderen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5720268-kan-ik-de-naam-op-mijn-ticketswap-profiel-veranderen.md) - [Ik heb een ticket alert ontvangen, maar iemand anders heeft hem al. Wat kan ik doen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5422806-ik-heb-een-ticket-alert-ontvangen-maar-iemand-anders-heeft-hem-al-wat-kan-ik-doen.md): Lees alles wat je moet weten over hoe ticket alerts werken en vergroot je kans om een ticket te krijgen. - [Waarom moet TicketSwap mijn identiteit verifiëren?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123937-waarom-moet-ticketswap-mijn-identiteit-verifieren.md): Lees hier hoe we de KYC-regels volgen en wat we doen om je gegevens veilig te houden. - [Problemen oplossen met het verifiëren van mijn identiteit](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5796617-problemen-oplossen-met-het-verifieren-van-mijn-identiteit.md): Check wat je kunt doen als je foutmeldingen krijgt of als het niet lukt om je te laten verifiëren. - [Ik blijf ongewenst ticket alerts ontvangen](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5719999-ik-blijf-ongewenst-ticket-alerts-ontvangen.md): Hier zijn enkele stappen om ervoor te zorgen dat je niet langer notificaties van TicketSwap ontvangt - [Hoe kan ik zeker zijn dat ik meldingen krijg?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5379103-hoe-kan-ik-zeker-zijn-dat-ik-meldingen-krijg.md): Lees onze gids om problemen met je meldingen op te lossen, zodat je die geweldige tickets niet misloopt! - [Hoe maak ik een sociaal profiel aan op TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/12992558-hoe-maak-ik-een-sociaal-profiel-aan-op-ticketswap.md) ### Hoe TicketSwap werkt - [Hoe voorkomt TicketSwap het gebruik van bots?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/7175944-hoe-voorkomt-ticketswap-het-gebruik-van-bots.md) - [Is het veilig om tickets op TicketSwap te kopen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123818-is-het-veilig-om-tickets-op-ticketswap-te-kopen.md): Lees hier waarom TicketSwap de veiligste, betrouwbaarste manier is om tickets online te kopen en verkopen. - [Hoe werken loterijen?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123978-hoe-werken-loterijen.md): Kom alles te weten over loterijen, wanneer er grote vraag naar tickets is. - [Wat betekent het als SecureSwap niet aan staat?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6557338-wat-betekent-het-als-secureswap-niet-aan-staat.md): Kom meer te weten over het verschil tussen een SecureSwap-ticket en een ticket met standaardbescherming. - [Wat is gedeelde doorverkoop?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6397364-wat-is-gedeelde-doorverkoop.md): Gedeelde doorverkoop biedt je de mogelijkheid om je ticket boven de originele prijs te verkopen, tot het maximum. Een deel van de extra inkomsten deel je met de organisator van het evenement. - [Wat zijn organisatortickets?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/9969144-wat-zijn-organisatortickets.md): Ontdek het verschil tussen tickets van organisators en fans en waar je ze kunt vinden als je tickets koopt. - [Hoe lang duurt een TicketSwap-reservering?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123831-hoe-lang-duurt-een-ticketswap-reservering.md): Benieuwd hoe lang een ticket in iemands winkelmandje gereserveerd blijft op TicketSwap? Dit helpt je om je aankoop of verkoop beter te plannen. - [Wat is SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123901-wat-is-secureswap.md): Hier vind je alles wat je moet weten over SecureSwap. - [Wat zijn doorverkooptickets van organisatoren?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/14718452-wat-zijn-doorverkooptickets-van-organisatoren.md): Voor sommige evenementen kunnen organisatoren tickets terugkopen en opnieuw aanbieden via TicketSwap zodra er een nieuwe koper is. ### Algemene vragen - [Wat moet ik doen als ik de foutmelding krijg dat mijn ticket is geblokkeerd?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6092485-wat-moet-ik-doen-als-ik-de-foutmelding-krijg-dat-mijn-ticket-is-geblokkeerd.md): Hier is alles wat je moet weten als je ticket is geblokkeerd terwijl je het probeert te verkopen. - [Mijn verkoper reageert niet in ons gesprek](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5477683-mijn-verkoper-reageert-niet-in-ons-gesprek.md) - [Mijn ticket werkte niet en het evenement is voorbij](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5713653-mijn-ticket-werkte-niet-en-het-evenement-is-voorbij.md): Het is zeldzaam, maar kan gebeuren. Hier lees je wat je moet doen als je ticket het niet deed bij het evenement. - [Hoe wijzig of verwijder ik mijn ticketadvertentie?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123835-hoe-wijzig-of-verwijder-ik-mijn-ticketadvertentie.md): Lees hier hoe je je advertenties aanpast, ze niet meer publiceert of van het platform verwijdert. - [Mijn tickets hebben mogelijk niet gewerkt](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123964-mijn-tickets-hebben-mogelijk-niet-gewerkt.md): We weten dat het verontrustend is als een koper je vertelt dat zijn ticket niet werkte bij de ingang. Dit is wat het betekent. - [Ik heb een kortingscode](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6560784-ik-heb-een-kortingscode.md) - [Wat is annuleringsbescherming en hoe werkt het?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/8403179-wat-is-annuleringsbescherming-en-hoe-werkt-het.md): Kom te weten hoe je je annuleringsbescherming beheert voor het geval er iets onverwachts gebeurt en je niet naar een evenement kunt komen. - [Waarom staat er 'Geïmporteerd' bij het ticket?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/7882889-waarom-staat-er-geimporteerd-bij-het-ticket.md): Alle tickets hebben dit label wanneer jij of iemand die een ticket met je gedeeld heeft, een ticket importeert. - [Hoe werkt het doorsturen van tickets?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/8624980-hoe-werkt-het-doorsturen-van-tickets.md): Ontdek alles wat je moet weten over het verkopen, doorsturen, kopen en accepteren van mobiele Ticketmaster-tickets die zijn overgezet. - [Ik wil een kaartje kopen of verkopen van een specifieke gebruiker](https://help.ticketswap.com/nl/articles/5123871-ik-wil-een-kaartje-kopen-of-verkopen-van-een-specifieke-gebruiker.md): Als je een koper of verkoper voor je ticket hebt gevonden, kan je een priveadvertentie maken! Lees hier meer - [Hoe importeer ik tickets in mijn account?](https://help.ticketswap.com/nl/articles/6777310-hoe-importeer-ik-tickets-in-mijn-account.md): Bekijk hoe je tickets van waar dan ook kunt toevoegen aan je Tickets voor makkelijke en georganiseerde toegang, zelfs offline! - [Probleemoplossing voor het doorsturen van tickets](https://help.ticketswap.com/nl/articles/8683693-probleemoplossing-voor-het-doorsturen-van-tickets.md): Problemen met het doorsturen van tickets op Ticketmaster? Hier vind je alle info die je nodig hebt. - [Fouten oplossen](https://help.ticketswap.com/nl/articles/13176555-fouten-oplossen.md): Ontdek wat veelvoorkomende fouten bij het uploaden, adverteren en op het platform betekenen, en hoe je ze makkelijk oplost. ## English ### Buying & managing tickets - [Why can’t I reshare a ticket shared with me?](https://help.ticketswap.com/en/articles/7882879-why-can-t-i-reshare-a-ticket-shared-with-me.md): Original owners manage tickets shared with you – see what you can do. - [How do categorised tickets work?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6777316-how-do-categorised-tickets-work.md): Find out how categorising tickets with all details makes them sellable, sharable or just super organised. - [My tickets aren’t personalised yet](https://help.ticketswap.com/en/articles/5397018-my-tickets-aren-t-personalised-yet.md): Find out what you need to do if the event is asking you to personalise your tickets before you can receive them. - [My ticket is ‘waiting to be accepted’](https://help.ticketswap.com/en/articles/6313050-my-ticket-is-waiting-to-be-accepted.md) - [How can I print my tickets?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6407496-how-can-i-print-my-tickets.md): Find out more about how you can print your tickets for a physical version at the door. - [How do shared tickets work?](https://help.ticketswap.com/en/articles/7873231-how-do-shared-tickets-work.md): Everything you need to know about sharing tickets or receiving them from friends. - [What can I do if my ticket isn’t working?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123848-what-can-i-do-if-my-ticket-isn-t-working.md): Get quick tips to figure out how to solve things right away if your ticket didn’t work. - [Why is there a different name on my ticket?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5397048-why-is-there-a-different-name-on-my-ticket.md): Read here why your ticket is safe, even if it’s got someone else’s name. - [Where can I find tickets I’ve bought?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6309586-where-can-i-find-tickets-i-ve-bought.md): Whether they’re in the app, online or in your email, check where to find them here. - [How can I edit my ticket after it’s already been personalised?](https://help.ticketswap.com/en/articles/11712274-how-can-i-edit-my-ticket-after-it-s-already-been-personalised.md): Find out more how re-personalisation works and how you can edit your ticket details. - [How do I share my ticket directly from my iOS device?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5554240-how-do-i-share-my-ticket-directly-from-my-ios-device.md): Selling or sharing tickets? Here's how to upload them to your Apple device. - [Why does the ticket I bought say it’s not available?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6104139-why-does-the-ticket-i-bought-say-it-s-not-available.md): Learn here what it means if your ticket is unreleased, and how to find out where and when you’ll receive it. - [How does automatically buying tickets work?](https://help.ticketswap.com/en/articles/14019522-how-does-automatically-buying-tickets-work.md) - [I want to report a postponed or cancelled event](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123994-i-want-to-report-a-postponed-or-cancelled-event.md) ### Selling & listing tickets - [I get the error that my ticket is listed or sold by someone else, what can I do?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6231167-i-get-the-error-that-my-ticket-is-listed-or-sold-by-someone-else-what-can-i-do.md) - [How do I sell a ticket from my Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123974-how-do-i-sell-a-ticket-from-my-apple-wallet.md): Read more about selling straight from the Apple Wallet on your iOS device. - [How can I sell my membership ticket or an attachment?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123857-how-can-i-sell-my-membership-ticket-or-an-attachment.md): Learn all about memberships and attachments, and how you can add them to your listing. - [I want to sell a ticket I bought on TicketSwap](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123883-i-want-to-sell-a-ticket-i-bought-on-ticketswap.md): Not able to make it after all? You can easily resell your bought tickets with us - [I’ve got a screenshot, email, hard copy or I haven’t received my ticket yet – how do I sell?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5697568-i-ve-got-a-screenshot-email-hard-copy-or-i-haven-t-received-my-ticket-yet-how-do-i-sell.md): Find all info about what ticket formats you can sell, or what to do if tickets aren’t available yet. - [I want to sell a Weeztix ticket I haven't received yet](https://help.ticketswap.com/en/articles/5271367-i-want-to-sell-a-weeztix-ticket-i-haven-t-received-yet.md): Read up here about our sealed ticketing system - [How do I resell a ticket shared with me?](https://help.ticketswap.com/en/articles/7873250-how-do-i-resell-a-ticket-shared-with-me.md): Understand original ticket owners and how you can handle reselling shared tickets. - [How can I sell one ticket from a larger file?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5074168-how-can-i-sell-one-ticket-from-a-larger-file.md): Read here about multiple QR codes on one page, bundles, packs, and splitting tickets. - [My event is blocked for selling – what can I do?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123950-my-event-is-blocked-for-selling-what-can-i-do.md): Find some of the reasons here why your event might be blocked for sale, and what you can do. - [How do I fix my ticket upload issues?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123956-how-do-i-fix-my-ticket-upload-issues.md): If you’ve got questions about importing your ticket to the platform, find out what might be going wrong and how to fix it. - [Why do I get an error-message while uploading my ticket for a partnered event?](https://help.ticketswap.com/en/articles/7949211-why-do-i-get-an-error-message-while-uploading-my-ticket-for-a-partnered-event.md): In this article, we explain what the error messages mean when you upload a ticket for an event that TicketSwap is partnered with. - [My ticket isn’t a PDF – how can I sell it?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123800-my-ticket-isn-t-a-pdf-how-can-i-sell-it.md): Find out more here about selling when your ticket isn’t a PDF file. - [Why do I get an error that my ticket is edited when I upload it?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6215238-why-do-i-get-an-error-that-my-ticket-is-edited-when-i-upload-it.md): Read here why you might be getting an error while uploading your ticket, and what you can do to list it successfully. - [What are late release tickets?](https://help.ticketswap.com/en/articles/11689124-what-are-late-release-tickets.md): Here’s everything you need to know about late release, when you’ll get your tickets, and when you’ll get paid. - [Die Toten Hosen Tour: Buy & resell tickets securely](https://help.ticketswap.com/en/articles/14722938-die-toten-hosen-tour-buy-resell-tickets-securely.md) ### Payouts & pricing - [How much does using TicketSwap cost in Belgium, Ireland, France, Poland & Denmark?](https://help.ticketswap.com/en/articles/9220849-how-much-does-using-ticketswap-cost-in-belgium-ireland-france-poland-denmark.md): Find all info here about our service and transaction fees for buying and selling tickets in Belgium, Ireland, France, Poland & Denmark. - [Pricing rules: a quick overview](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123890-pricing-rules-a-quick-overview.md): Explore how pricing works and what we do to keep everything fair in second-hand ticketing. - [How much does using TicketSwap cost?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123757-how-much-does-using-ticketswap-cost.md): Find all info here about our service and transaction fees for buying and selling tickets. - [My event has been postponed or canceled](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123980-my-event-has-been-postponed-or-canceled.md) - [I want to add an event to TicketSwap](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123829-i-want-to-add-an-event-to-ticketswap.md): If an event doesn't show up in our search results, check out here what you can do to make sure it is added - [What payment methods can I use?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123859-what-payment-methods-can-i-use.md): From iDEAL and Apple Pay to credit and debit cards, see how you can pay for tickets. - [Why haven’t I received money for tickets I sold?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5800221-why-haven-t-i-received-money-for-tickets-i-sold.md): Read here for possible reasons for a hold-up in your payout, and for more info about what you can do to get your funds faster. - [When will I receive my payout for sold tickets?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123838-when-will-i-receive-my-payout-for-sold-tickets.md): Just sold a ticket on TicketSwap and wondering when you'll receive your payout? We're here to make sure you get paid swiftly and securely. - [How can I manage my payout details?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123958-how-can-i-manage-my-payout-details.md): Read here on how to update or manage your payout account details where you'll receive money whenever you sell tickets. - [Supported payout countries](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123931-supported-payout-countries.md): We're available around the world 🌎 ### Account info - [What is a ticket alert?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6619380-what-is-a-ticket-alert.md) - [How do I save tickets to my device?](https://help.ticketswap.com/en/articles/11541588-how-do-i-save-tickets-to-my-device.md): Learn more about downloading your ticket as a PDF directly from your web browser, or from the ticket provider’s app or website. - [How TicketSwap complies with EU consumer protection law](https://help.ticketswap.com/en/articles/6366863-how-ticketswap-complies-with-eu-consumer-protection-law.md) - [TicketSwap safety check: spotting fake sites and emails](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123946-ticketswap-safety-check-spotting-fake-sites-and-emails.md): Sometimes scammers create fake websites or send misleading emails. Here’s how to recognise what’s real, and how to keep your details secure. - [I want to delete my account](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123868-i-want-to-delete-my-account.md) - [I can’t log in to my account – what can I do?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123878-i-can-t-log-in-to-my-account-what-can-i-do.md): Find here what might be causing your login hiccup. - [I want to manage my ticket alerts](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123865-i-want-to-manage-my-ticket-alerts.md): All you need to know about turning alerts on, off and managing your device settings. - [I want to change my date of birth](https://help.ticketswap.com/en/articles/5397103-i-want-to-change-my-date-of-birth.md): You can easily make adjustments to your data in your account - [How can I change my profile or contact details?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6166993-how-can-i-change-my-profile-or-contact-details.md): Find here how you can easily change things like your phone number and email address in your account settings - [I want to change the name of my profile](https://help.ticketswap.com/en/articles/5720268-i-want-to-change-the-name-of-my-profile.md) - [I received a ticket alert but someone else already got it – what can I do?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5422806-i-received-a-ticket-alert-but-someone-else-already-got-it-what-can-i-do.md): Find all you need to know about how ticket alerts work and increase your chance of getting a ticket. - [Why does TicketSwap need to verify my identity?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123937-why-does-ticketswap-need-to-verify-my-identity.md): Find out how we follow KYC guidelines and what we’re doing to keep your info safe. - [Troubleshooting verifying my identity](https://help.ticketswap.com/en/articles/5796617-troubleshooting-verifying-my-identity.md): Find out here what you can do if you’re getting errors or having trouble getting verified. - [I keep getting ticket alerts but I turned them off](https://help.ticketswap.com/en/articles/5719999-i-keep-getting-ticket-alerts-but-i-turned-them-off.md): Here are some steps to ensure you will no longer receive notifications from TicketSwap - [How can I make sure I’m getting notifications?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5379103-how-can-i-make-sure-i-m-getting-notifications.md): Read our guide to troubleshoot your notifications – so you don’t miss out on those sweet tickets! - [How do I create a social profile on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/en/articles/12992558-how-do-i-create-a-social-profile-on-ticketswap.md) ### How TicketSwap works - [TicketSwap's battle against bots: security measures explained](https://help.ticketswap.com/en/articles/7175944-ticketswap-s-battle-against-bots-security-measures-explained.md) - [Is it safe to buy tickets on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123818-is-it-safe-to-buy-tickets-on-ticketswap.md): Read here why TicketSwap is the safest, most secure way to buy and sell tickets online. - [How do raffles work?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123978-how-do-raffles-work.md): Find all you need to know about raffles – when tickets are in high demand. - [What does it mean if SecureSwap isn’t on?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6557338-what-does-it-mean-if-secureswap-isn-t-on.md): Learn about the difference between a SecureSwap ticket and a standard protection ticket. - [What's shared resale?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6397364-what-s-shared-resale.md): Shared resale lets you sell your ticket above the original price up to the max, while sharing part of the extra earnings with the event organiser. - [What are organiser tickets?](https://help.ticketswap.com/en/articles/9969144-what-are-organiser-tickets.md): Learn the difference between organiser and fan tickets and where you’ll find them when you buy. - [How long does a TicketSwap reservation last?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123831-how-long-does-a-ticketswap-reservation-last.md): Curious about how long a ticket can stay reserved in someone's cart on TicketSwap? Understanding this can help you plan your purchase or sale better. - [What is SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123901-what-is-secureswap.md): Find everything you need to know about our SecureSwap feature here. - [What are organiser resale tickets?](https://help.ticketswap.com/en/articles/14718452-what-are-organiser-resale-tickets.md): For some events, organisers can buy back and resell tickets as soon as there's a new buyer on TicketSwap. ### General questions - [What can I do if I get the error that my ticket is blocked?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6092485-what-can-i-do-if-i-get-the-error-that-my-ticket-is-blocked.md): Here’s everything you need to know if your ticket is being blocked while you’re trying to sell. - [My seller is not responding in our conversation](https://help.ticketswap.com/en/articles/5477683-my-seller-is-not-responding-in-our-conversation.md) - [My ticket didn’t work and the event has ended](https://help.ticketswap.com/en/articles/5713653-my-ticket-didn-t-work-and-the-event-has-ended.md): It’s rare, but it can happen. Here you can find out what to do if your ticket didn’t work at the event. - [How can I manage my listing?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123835-how-can-i-manage-my-listing.md): If you’ve listed a ticket on TicketSwap, you can edit, pause, or delete it any time before it sells. - [A sold ticket didn’t work according to the buyer – what’s next?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123964-a-sold-ticket-didn-t-work-according-to-the-buyer-what-s-next.md): We know it’s worrying if a buyer tells you their ticket didn’t work at the entrance. Here’s what it means. - [I have a discount code](https://help.ticketswap.com/en/articles/6560784-i-have-a-discount-code.md) - [What’s refund protection and how does it work?](https://help.ticketswap.com/en/articles/8403179-what-s-refund-protection-and-how-does-it-work.md): Find all the info you need to manage your refund protection in case something unexpected happens and you can’t make it to an event. - [Why does the ticket say “Imported”?](https://help.ticketswap.com/en/articles/7882889-why-does-the-ticket-say-imported.md): All tickets show this label when you or someone who shared a ticket with you import a ticket. - [How does ticket transfer work?](https://help.ticketswap.com/en/articles/8624980-how-does-ticket-transfer-work.md): Explore everything you need to know about selling, transferring, buying and accepting Ticketmaster mobile transfer tickets. - [How do I buy or sell for someone specific in a private sale?](https://help.ticketswap.com/en/articles/5123871-how-do-i-buy-or-sell-for-someone-specific-in-a-private-sale.md): Someone specific you want to swap a ticket with? Read more here about private listings - [How do I import any tickets to my account?](https://help.ticketswap.com/en/articles/6777310-how-do-i-import-any-tickets-to-my-account.md): See how you can add tickets from anywhere to your Tickets for easy and organised access, even offline. - [Troubleshooting ticket transfer](https://help.ticketswap.com/en/articles/8683693-troubleshooting-ticket-transfer.md): Problems with ticket transfer on Ticketmaster? Here's all the help you need. - [Troubleshooting errors](https://help.ticketswap.com/en/articles/13176555-troubleshooting-errors.md): Learn what common upload, listing, and platform errors mean, and how you can easily fix them. ## Français ### Acheter et gérer vos billets - [Pourquoi ne puis-je pas partager à mon tour un billet qui a été partagé avec moi ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/7882879-pourquoi-ne-puis-je-pas-partager-a-mon-tour-un-billet-qui-a-ete-partage-avec-moi.md): Les titulaires d'origine gèrent les billets partagés avec toi. Voici ce que tu peux faire. - [Comment fonctionnent les billets catégorisés ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6777316-comment-fonctionnent-les-billets-categorises.md): Découvrez comment la catégorisation des billets avec tous les détails les rend vendables, partageables ou simplement super organisés. - [Mes billets ne sont pas encore personnalisés](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5397018-mes-billets-ne-sont-pas-encore-personnalises.md): Dans cet article, découvrez ce que vous devez faire si l'événement vous demande de personnaliser vos billets pour pouvoir les recevoir. - [Mon billet est "en attente d'acceptation"](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6313050-mon-billet-est-en-attente-d-acceptation.md) - [Je veux imprimer mon billet](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6407496-je-veux-imprimer-mon-billet.md): Découvrez comment vous pouvez imprimer vos billets pour obtenir une version physique à la porte. - [Comment fonctionnent les billets partagés ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/7873231-comment-fonctionnent-les-billets-partages.md): Tout ce que tu dois savoir pour partager des billets ou en recevoir de tes amis. - [Mon billet ne fonctionne pas, que puis-je faire ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123848-mon-billet-ne-fonctionne-pas-que-puis-je-faire.md): Découvrez quelques conseils rapides pour résoudre rapidement le problème lorsque votre billet ne fonctionne pas. - [Pourquoi le nom de quelqu'un d'autre figure sur mon billet ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5397048-pourquoi-le-nom-de-quelqu-un-d-autre-figure-sur-mon-billet.md): Découvrez ici pourquoi votre billet est sûr, même si ce dernier comporte le nom de quelqu'un d'autre. - [Où retrouver les billets que j'ai achetés ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6309586-ou-retrouver-les-billets-que-j-ai-achetes.md): Qu'ils soient sur l'application, en ligne ou dans vos e-mails, découvrez ici comment trouver les billets que vous avez achetés. - [Comment puis-je modifier mon billet une fois qu'il a déjà été personnalisé ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/11712274-comment-puis-je-modifier-mon-billet-une-fois-qu-il-a-deja-ete-personnalise.md): Dans cet article, découvrez comment re-personnaliser et modifier les détails de votre billet. - [Comment puis-je partager mon billet directement à partir de mon appareil iOS ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5554240-comment-puis-je-partager-mon-billet-directement-a-partir-de-mon-appareil-ios.md): Vous voulez vendre ou partager des billets ? Dans cet article, découvrez comment les importer sur votre appareil Apple. - [Pourquoi le billet que j'ai acheté n'est pas encore disponible ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6104139-pourquoi-le-billet-que-j-ai-achete-n-est-pas-encore-disponible.md): Découvrez ici pourquoi le billet que vous avez acheté n'est pas encore disponible, et comment savoir où et quand vous le recevrez. - [Comment fonctionne l'achat automatique de billets ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/14019522-comment-fonctionne-l-achat-automatique-de-billets.md) - [Comment signaler un événement annulé ou reporté ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123994-comment-signaler-un-evenement-annule-ou-reporte.md) ### Vendre et publier vos billets - [J'obtiens le message d'erreur que mon billet a déjà été vendu par quelqu'un d'autre](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6231167-j-obtiens-le-message-d-erreur-que-mon-billet-a-deja-ete-vendu-par-quelqu-un-d-autre.md) - [Comment vendre un billet depuis l'application Cartes d'Apple ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123974-comment-vendre-un-billet-depuis-l-application-cartes-d-apple.md): Dans cet article, découvrez comment vendre directement à partir de l'application Cartes d'Apple de votre appareil iOS. - [Comment puis-je vendre ma carte membre ou une pièce jointe ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123857-comment-puis-je-vendre-ma-carte-membre-ou-une-piece-jointe.md): Dans cet article, découvrez-en plus sur les cartes membre et les pièces jointes et comment les ajouter à votre annonce. - [Puis-je revendre un billet préalablement acheté sur TicketSwap ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123883-puis-je-revendre-un-billet-prealablement-achete-sur-ticketswap.md) - [Je n'ai mon billet qu'au format capture d'écran, e-mail, papier ou je ne l'ai pas encore reçu : comment puis-je le vendre ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5697568-je-n-ai-mon-billet-qu-au-format-capture-d-ecran-e-mail-papier-ou-je-ne-l-ai-pas-encore-recu-comment-puis-je-le-vendre.md): Découvrez toutes les infos sur les formats de billets que vous pouvez vendre, ou comment vendre un billet qui n'a pas encore été émis. - [Comment vendre mes billets Weeztix sur TicketSwap ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5271367-comment-vendre-mes-billets-weeztix-sur-ticketswap.md) - [Comment revendre un billet partagé ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/7873250-comment-revendre-un-billet-partage.md): Retrouve plus d'informations sur les titulaires d'origine des billets et sur la manière dont tu peux revendre les billets partagés. - [Comment vendre un billet à partir d'un fichier en contenant plusieurs ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5074168-comment-vendre-un-billet-a-partir-d-un-fichier-en-contenant-plusieurs.md): Découvrez-en plus sur les codes QR sur une même page, les lots, les billets groupés et le fractionnement des billets. - [La vente de billets pour mon événement est bloquée, que puis-je faire ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123950-la-vente-de-billets-pour-mon-evenement-est-bloquee-que-puis-je-faire.md): Découvrez ici certaines des raisons pour lesquelles la vente peut être bloquée pour cet événement et ce que vous pouvez faire. - [Comment résoudre des problèmes d'importation de mon billet ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123956-comment-resoudre-des-problemes-d-importation-de-mon-billet.md): Dans cet article, découvrez ce qui peut vous empêcher d'importer votre billet sur notre plateforme et les étapes à suivre pour y remédier. - [Mon billet n'est pas au format PDF, comment puis-je le vendre ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123800-mon-billet-n-est-pas-au-format-pdf-comment-puis-je-le-vendre.md): Découvrez ici comment vendre un billet qui n'est pas au format PDF. - [Pourquoi un message d'erreur apparaît indiquant que le billet importé a été modifié ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6215238-pourquoi-un-message-d-erreur-apparait-indiquant-que-le-billet-importe-a-ete-modifie.md): Découvrez pourquoi vous obtenez un message d'erreur lors de l'importation de votre billet, et ce que vous pouvez faire pour y remédier. - [Les billets à émission tardive, qu'est-ce que c'est ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/11689124-les-billets-a-emission-tardive-qu-est-ce-que-c-est.md): Apprenez-en plus sur le fonctionnement des billets à émission tardive et découvrez quand vous recevrez votre billet ou votre argent. ### Paiements et tarifs - [Quels sont les coûts d'utilisation de TicketSwap en BE, IE, FR, PL et DK ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/9220849-quels-sont-les-couts-d-utilisation-de-ticketswap-en-be-ie-fr-pl-et-dk.md): Retrouve les informations concernant nos frais de service et de transaction pour l'achat et la vente de billets dans ces pays. - [Petit aperçu des règles de tarification](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123890-petit-apercu-des-regles-de-tarification.md): Découvrez comment fonctionne la tarification et les mesures que nous prenons pour que notre marketplace d'occasion soit équitable. - [Combien coûte TicketSwap ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123757-combien-coute-ticketswap.md): Vous trouverez ici toutes les informations utiles sur les frais de service et de transaction pour l'achat et la revente de billets. - [Je ne trouve pas un événement, est-ce que puis-je l’ajouter moi-même ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123829-je-ne-trouve-pas-un-evenement-est-ce-que-puis-je-l-ajouter-moi-meme.md): Si un événement n'apparaît pas dans nos résultats de recherche, voici ce que vous pouvez faire pour qu'il soit ajouté - [Quels sont les modes de paiement que je peux utiliser ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123859-quels-sont-les-modes-de-paiement-que-je-peux-utiliser.md): Apple Pay, iDEAL, cartes bancaires : découvrez les différents modes de paiement acceptés pour l'achat de billets. - [Pourquoi n'ai-je pas encore reçu l'argent pour la vente de mes billets ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5800221-pourquoi-n-ai-je-pas-encore-recu-l-argent-pour-la-vente-de-mes-billets.md): Découvrez les raisons éventuelles pour lesquelles vous n’avez pas encore reçu votre versement et nos conseils pour l'obtenir rapidement. - [Quand est-ce-que je vais recevoir l'argent de ma vente ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123838-quand-est-ce-que-je-vais-recevoir-l-argent-de-ma-vente.md): Vous avez vendu un billet ? Dans cet article, découvrez quand l'argent de votre vente apparaîtra sur votre compte. - [Comment gérer mes détails de versement ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123958-comment-gerer-mes-details-de-versement.md): Découvrez ici comment mettre à jour ou gérer votre compte pour les versements sur lequel vous recevrez l’argent une fois vos billets vendus. - [Depuis quels pays puis-je vendre des billets ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123931-depuis-quels-pays-puis-je-vendre-des-billets.md): Nous sommes disponibles dans le monde entier 🌎 ### Informations du compte - [Qu'est-ce qu'une alerte de billet ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6619380-qu-est-ce-qu-une-alerte-de-billet.md) - [Comment puis-je enregistrer des billets sur mon appareil ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/11541588-comment-puis-je-enregistrer-des-billets-sur-mon-appareil.md): Découvrez comment télécharger votre billet au format PDF depuis votre navigateur Web ou depuis l'appli ou le site du fournisseur de billets. - [Comment TicketSwap se conforme à la législation européenne sur la protection des consommateurs](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6366863-comment-ticketswap-se-conforme-a-la-legislation-europeenne-sur-la-protection-des-consommateurs.md) - [Vérifications de sécurité TicketSwap : identifier les sites et e-mails frauduleux](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123946-verifications-de-securite-ticketswap-identifier-les-sites-et-e-mails-frauduleux.md): Il arrive que des escrocs créent de faux sites Web ou envoient des e-mails frauduleux. Voici comment les reconnaître et protéger vos infos. - [Comment supprimer mon profil ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123868-comment-supprimer-mon-profil.md) - [Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que puis-je faire ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123878-je-n-arrive-pas-a-me-connecter-a-mon-compte-que-puis-je-faire.md): Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ? Découvrez ici la marche à suivre. - [Comment gérer mes alertes de billet ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123865-comment-gerer-mes-alertes-de-billet.md): Découvrez ici comment activer et désactiver vos alertes de billet et comment gérer les paramètres de votre appareil. - [Je veux changer ma date de naissance](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5397103-je-veux-changer-ma-date-de-naissance.md): Vous pouvez facilement mettre à jour vos informations depuis votre compte. - [Comment modifier mon profil ou mes coordonnées ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6166993-comment-modifier-mon-profil-ou-mes-coordonnees.md): Découvrez ici comment changer facilement votre numéro de téléphone, adresse e-mail, etc., dans les paramètres de votre compte. - [Je veux changer le nom sur mon profile TicketSwap.](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5720268-je-veux-changer-le-nom-sur-mon-profile-ticketswap.md) - [J'ai reçu une alerte de billet, mais le billet a déjà été pris. Que puis-je faire ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5422806-j-ai-recu-une-alerte-de-billet-mais-le-billet-a-deja-ete-pris-que-puis-je-faire.md): Découvrez tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement des alertes de billet et comment augmenter vos chances d'obtenir un billet. - [Pourquoi TicketSwap doit-il vérifier mon identité ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123937-pourquoi-ticketswap-doit-il-verifier-mon-identite.md): Dans cet article, apprenez-en plus sur les directives KYC et les autres mesures mises en place pour assurer la sécurité de vos informations. - [Je rencontre des problèmes pour vérifier mon identité, que puis-je faire ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5796617-je-rencontre-des-problemes-pour-verifier-mon-identite-que-puis-je-faire.md): Vous obtenez des messages d'erreur ou vous ne parvenez pas à vérifier votre identité ? Découvrez ici comment solutionner le problème. - [Je continue à recevoir des alertes de billets, même si je les ai désactivées](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5719999-je-continue-a-recevoir-des-alertes-de-billets-meme-si-je-les-ai-desactivees.md): Voici les étapes à suivre pour ne plus recevoir de notifications de TicketSwap - [Comment puis-je m'assurer de recevoir les notifications ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5379103-comment-puis-je-m-assurer-de-recevoir-les-notifications.md): Consultez notre guide pour vérifier que vous recevez correctement les notifications. Ne passez plus à côté de vos événements préférés ! ### Comment fonctionne TicketSwap - [Comment TicketSwap empêche-t-il l'utilisation de bots ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/7175944-comment-ticketswap-empeche-t-il-l-utilisation-de-bots.md) - [Est-ce que l'achat d'un billet sur TicketSwap est sécurisé ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123818-est-ce-que-l-achat-d-un-billet-sur-ticketswap-est-securise.md): Dans cet article, découvrez pourquoi TicketSwap est le moyen le plus sûr pour acheter et vendre des billets en ligne. - [Comment fonctionnent les tombolas ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123978-comment-fonctionnent-les-tombolas.md): Voici tout ce que vous devez savoir sur les tombolas, quand des billets sont très prisés. - [SecureSwap n'est pas actif, qu'est-ce que cela signifie ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6557338-secureswap-n-est-pas-actif-qu-est-ce-que-cela-signifie.md): Découvrez la différence entre un billet SecureSwap et un billet avec une protection standard. - [La revente partagée, qu'est-ce que c'est ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6397364-la-revente-partagee-qu-est-ce-que-c-est.md): La revente partagée vous permet de vendre votre billet au-dessus du prix d'origine, jusqu'au maximum autorisé, et de partager une partie des bénéfices supplémentaires avec l'organisateur de l'événe... - [Les billets d'organisateur, qu'est-ce que c'est ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/9969144-les-billets-d-organisateur-qu-est-ce-que-c-est.md): Découvrez la différence entre les billets d'organisateur et les billets de fan et où les retrouver lorsque vous en achetez. - [Combien de temps une réservation TicketSwap dure-t-elle ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123831-combien-de-temps-une-reservation-ticketswap-dure-t-elle.md): Vous vous demandez combien de temps un billet peut rester réservé dans le panier de quelqu’un sur TicketSwap ? Voici ce qu’il faut savoir pour mieux planifier votre achat ou votre vente. - [SecureSwap, c'est quoi ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123901-secureswap-c-est-quoi.md): Retrouvez ici tout ce que vous devez savoir sur notre fonctionnalité SecureSwap. - [Que sont les billets de revente par l’organisateur ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/14718452-que-sont-les-billets-de-revente-par-l-organisateur.md): Pour certains événements, les organisateurs peuvent racheter et remettre en vente des billets via TicketSwap dès qu’un nouvel acheteur est trouvé. ### Questions générales - [Je reçois l'erreur que mon ticket est bloqué, que puis-je faire ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6092485-je-recois-l-erreur-que-mon-ticket-est-bloque-que-puis-je-faire.md): Dans cet article, découvrez tout ce que vous devez savoir si votre billet est bloqué lorsque vous essayez de le vendre. - [Que faire si notre vendeur ne répond pas dans notre conversation ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5477683-que-faire-si-notre-vendeur-ne-repond-pas-dans-notre-conversation.md) - [Mon billet n'a pas fonctionné et l'événement est terminé](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5713653-mon-billet-n-a-pas-fonctionne-et-l-evenement-est-termine.md): C'est rare, mais cela peut arriver. Cet article vous explique la marche à suivre si votre billet ne fonctionne pas lors de l'événement. - [Comment puis-je modifier ou supprimer mon annonce ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123835-comment-puis-je-modifier-ou-supprimer-mon-annonce.md): Dans cet article, découvrez comment modifier vos annonces, les dépublier ou les supprimer de la plateforme. - [J’ai reçu un commentaire négatif du billet que j’ai vendu](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123964-j-ai-recu-un-commentaire-negatif-du-billet-que-j-ai-vendu.md): Nous savons qu'il est inquiétant qu'un acheteur vous dise que son billet n'a pas fonctionné à l'entrée. Voici ce que cela signifie. - [Comment utiliser mon code promo](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6560784-comment-utiliser-mon-code-promo.md) - [Protection remboursement : présentation et fonctionnement](https://help.ticketswap.com/fr/articles/8403179-protection-remboursement-presentation-et-fonctionnement.md): Vous trouverez ici toutes les infos importantes concernant votre protection, en cas d'imprévu ou d'impossibilité d'assister à un événement. - [Pourquoi la mention « Importé » figure-t-elle sur le billet ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/7882889-pourquoi-la-mention-importe-figure-t-elle-sur-le-billet.md): Cette mention figure sur tous les billets importés par toi ou par quelqu'un qui les a partagés avec toi. - [Comment faire un transfert de billet ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/8624980-comment-faire-un-transfert-de-billet.md): Découvre tout ce qu'il faut savoir pour vendre, transférer, acheter et accepter des billets mobiles transférés depuis Ticketmaster. - [Puis-je vendre ou acheter un billet auprès d'un utilisateur spécifique ?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123871-puis-je-vendre-ou-acheter-un-billet-aupres-d-un-utilisateur-specifique.md): Vous souhaitez échanger un billet avec quelqu'un en particulier ? En savoir plus sur les annonces privées - [Comment puis-je importer des billets sur mon compte TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/fr/articles/6777310-comment-puis-je-importer-des-billets-sur-mon-compte-ticketswap.md): Découvrez comment vous pouvez ajouter des billets de n'importe où à vos Tickets pour un accès facile et organisé, même hors ligne. - [Résolution de problème : transfert de billets](https://help.ticketswap.com/fr/articles/8683693-resolution-de-probleme-transfert-de-billets.md): Tu ne parviens pas à faire un transfert de billets sur Ticketmaster ? Voici toutes les informations qui pourront t'aider. - [Résolution des messages d'erreur](https://help.ticketswap.com/fr/articles/13176555-resolution-des-messages-d-erreur.md): Découvrez comment résoudre facilement les erreurs courantes liées à l'importation, à la mise en vente ou à la plateforme. ## Deutsch ### Tickets kaufen & verwalten - [Warum kann ich ein mit mir geteiltes Ticket nicht selbst teilen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/7882879-warum-kann-ich-ein-mit-mir-geteiltes-ticket-nicht-selbst-teilen.md): Ursprüngliche Besitzer verwalten Tickets, die mit dir geteilt wurden – erfahre, was du tun kannst. - [Wie funktionieren kategorisierte Tickets?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6777316-wie-funktionieren-kategorisierte-tickets.md): Finde heraus, wie die Kategorisierung von Tickets sie verkaufbar, gemeinsam nutzbar oder einfach super organisiert macht. - [Meine Tickets sind noch nicht personalisiert](https://help.ticketswap.com/de/articles/5397018-meine-tickets-sind-noch-nicht-personalisiert.md): Das musst du tun, wenn du deine Tickets personalisieren sollst, bevor du sie bekommst. - [Mein Ticket "wartet darauf, angenommen zu werden"](https://help.ticketswap.com/de/articles/6313050-mein-ticket-wartet-darauf-angenommen-zu-werden.md) - [Ich möchte mein Ticket ausdrucken](https://help.ticketswap.com/de/articles/6407496-ich-mochte-mein-ticket-ausdrucken.md): Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Tickets für eine physische Version an der Tür ausdrucken können. - [Wie funktionieren geteilte Tickets?](https://help.ticketswap.com/de/articles/7873231-wie-funktionieren-geteilte-tickets.md): Alles, was du wissen musst, um Tickets zu teilen oder von Freunden zu erhalten. - [Was kann ich tun, wenn mein Ticket nicht funktioniert?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123848-was-kann-ich-tun-wenn-mein-ticket-nicht-funktioniert.md): Hol dir schnelle Tipps und finde heraus, wie du Probleme sofort lösen kannst, wenn dein Ticket nicht funktioniert hat. - [Auf meinem Ticket steht der Name einer anderen Person. Ist das ein Problem?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5397048-auf-meinem-ticket-steht-der-name-einer-anderen-person-ist-das-ein-problem.md): Hier erfährst du, warum dein Ticket sicher ist, auch wenn es auf den Namen einer anderen Person ausgestellt ist. - [Wo kann ich die gekauften Tickets finden?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6309586-wo-kann-ich-die-gekauften-tickets-finden.md): Ob in der App, online oder in deinem E-Mail-Posteingang – hier erfährst du, wo du sie findest. - [Wie kann ich mein Ticket bearbeiten, nachdem es bereits personalisiert worden ist?](https://help.ticketswap.com/de/articles/11712274-wie-kann-ich-mein-ticket-bearbeiten-nachdem-es-bereits-personalisiert-worden-ist.md): Erfahre mehr darüber, wie die Umpersonalisierung funktioniert und wie du deine Ticket-Infos bearbeiten kannst. - [Wie kann ich mein Ticket direkt von meinem iOS-Gerät aus teilen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5554240-wie-kann-ich-mein-ticket-direkt-von-meinem-ios-gerat-aus-teilen.md): Tickets verkaufen oder weitergeben? Hier erfährst du, wie du sie auf dein Apple-Gerät hochlädst. - [Warum steht auf dem Ticket, das ich gekauft habe, dass es nicht verfügbar ist?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6104139-warum-steht-auf-dem-ticket-das-ich-gekauft-habe-dass-es-nicht-verfugbar-ist.md): Hier erfährst du, was es bedeutet, wenn dein Ticket nicht freigegeben ist, und wie du herausfindest, wo und wann du es erhältst. - [Wie funktioniert der automatische Ticketkauf?](https://help.ticketswap.com/de/articles/14019522-wie-funktioniert-der-automatische-ticketkauf.md) - [Wie melde ich eine verschobene oder abgesagte Veranstaltung?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123994-wie-melde-ich-eine-verschobene-oder-abgesagte-veranstaltung.md) ### Tickets verkaufen & einstellen - [Ich erhalte die Fehlermeldung, dass mein Ticket von einer anderen Person angeboten oder verkauft wird, was kann ich tun?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6231167-ich-erhalte-die-fehlermeldung-dass-mein-ticket-von-einer-anderen-person-angeboten-oder-verkauft-wird-was-kann-ich-tun.md) - [Wie verkaufe ich ein Ticket aus meiner Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123974-wie-verkaufe-ich-ein-ticket-aus-meiner-apple-wallet.md): Hier erfährst du mehr über den Direktverkauf über Apple Wallet auf deinem iOS-Gerät. - [Wie kann ich mein Mitgliedsticket oder einen Anhang verkaufen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123857-wie-kann-ich-mein-mitgliedsticket-oder-einen-anhang-verkaufen.md): Hier erfährst du alles über Mitgliedschaften und Anhänge und wie du sie deiner Anzeige anfügen kannst. - [Can I resell tickets I bought on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123883-can-i-resell-tickets-i-bought-on-ticketswap.md): Sie haben es doch nicht geschafft? Bei uns können Sie Ihre gekauften Tickets ganz einfach weiterverkaufen - [Ich habe einen Screenshot, eine E-Mail, einen Ausdruck oder ich habe mein Ticket noch nicht erhalten. Wie kann ich es verkaufen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5697568-ich-habe-einen-screenshot-eine-e-mail-einen-ausdruck-oder-ich-habe-mein-ticket-noch-nicht-erhalten-wie-kann-ich-es-verkaufen.md): Erfahre hier alles darüber, welche Ticketformate du verkaufen kannst oder was zu tun ist, wenn noch keine Tickets verfügbar sind. - [Wie biete ich meine Weeztix-Tickets auf TicketSwap zum Verkauf an?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5271367-wie-biete-ich-meine-weeztix-tickets-auf-ticketswap-zum-verkauf-an.md) - [Wie kann ich ein mit mir geteiltes Ticket weiterverkaufen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/7873250-wie-kann-ich-ein-mit-mir-geteiltes-ticket-weiterverkaufen.md): Erfahre, was ursprüngliche Ticketbesitzer sind, und wie du geteilte Tickets weiterverkaufen kannst. - [Wie kann ich ein Ticket aus einer größeren Datei verkaufen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5074168-wie-kann-ich-ein-ticket-aus-einer-grosseren-datei-verkaufen.md): Lies hier über mehrere QR-Codes auf einer Seite, Bündel, Pakete und das Teilen von Tickets. - [Meine Veranstaltung ist für den Verkauf gesperrt. Was kann ich tun?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123950-meine-veranstaltung-ist-fur-den-verkauf-gesperrt-was-kann-ich-tun.md): Hier findest du einige Gründe, warum deine Veranstaltung möglicherweise für den Verkauf gesperrt ist, und was du dagegen tun kannst. - [Wie behebe ich Probleme beim Hochladen meiner Tickets?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123956-wie-behebe-ich-probleme-beim-hochladen-meiner-tickets.md): Finde bei Fragen zum Importieren deines Tickets auf die Plattform heraus, was möglicherweise schiefläuft und wie es sich beheben lässt. - [Mein Ticket ist nicht im PDF-Format. Wie kann ich es verkaufen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123800-mein-ticket-ist-nicht-im-pdf-format-wie-kann-ich-es-verkaufen.md): Erfahre hier mehr über den Verkauf von Tickets, die nicht im PDF-Format vorliegen. - [Warum erhalte ich beim Hochladen eine Fehlermeldung, dass mein Ticket bearbeitet wurde?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6215238-warum-erhalte-ich-beim-hochladen-eine-fehlermeldung-dass-mein-ticket-bearbeitet-wurde.md): Hier erfährst du, warum du beim Hochladen deines Tickets eine Fehlermeldung bekommst und was du tun kannst, um es erfolgreich aufzulisten. - [Was sind spät freigegebene Tickets?](https://help.ticketswap.com/de/articles/11689124-was-sind-spat-freigegebene-tickets.md): Hier erfährst du alles, was du über die verspätete Freigabe wissen musst, wann du deine Tickets erhältst und wann du dein Geld bekommst. - [Die Toten Hosen Tour: Tickets sicher kaufen & weiterverkaufen](https://help.ticketswap.com/de/articles/14722938-die-toten-hosen-tour-tickets-sicher-kaufen-weiterverkaufen.md) ### Auszahlungen & Preise - [Wie viel kostet es, TicketSwap in BE, IE, FR, PL und DK zu nutzen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/9220849-wie-viel-kostet-es-ticketswap-in-be-ie-fr-pl-und-dk-zu-nutzen.md): Hier findest du Informationen über unseren Service und die Transaktionsgebühren für den Ticketkauf und -verkauf in diesen Ländern. - [Preisregeln: ein kurzer Überblick](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123890-preisregeln-ein-kurzer-uberblick.md): Erfahre, wie die Preisgestaltung funktioniert und was wir tun, um im Verkauf/Kauf von Tickets aus zweiter Hand alles fair zu halten. - [Wie viel kostet TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123757-wie-viel-kostet-ticketswap.md): Hier findest du alle Informationen zu unseren Service- und Transaktionsgebühren für den Kauf und Verkauf von Tickets. - [Ich kann ein Event nicht auf TicketSwap finden, kann ich es selbst anlegen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123829-ich-kann-ein-event-nicht-auf-ticketswap-finden-kann-ich-es-selbst-anlegen.md): Wenn eine Veranstaltung nicht in unseren Suchergebnissen erscheint, erfahren Sie hier, was Sie tun können, um sicherzustellen, dass sie hinzugefügt wird - [Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123859-welche-zahlungsmethoden-kann-ich-verwenden.md): Von PayPal und Apple Pay bis hin zu Kredit- und Debitkarten – erfahre, wie du deine Tickets bezahlen kannst. - [Warum habe ich kein Geld für verkaufte Tickets erhalten?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5800221-warum-habe-ich-kein-geld-fur-verkaufte-tickets-erhalten.md): Hier erfährst du von den möglichen Gründen für eine Verzögerung deiner Auszahlung und was du tun kannst, um dein Geld schneller zu bekommen. - [Wann werde ich für verkaufte Tickets bezahlt?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123838-wann-werde-ich-fur-verkaufte-tickets-bezahlt.md): Du hast ein Ticket verkauft? Hier erfährst du, wann dein Geld da ist. - [Wie kann ich meine Angaben für Auszahlungen verwalten?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123958-wie-kann-ich-meine-angaben-fur-auszahlungen-verwalten.md): Hier erfährst du, wie du deine Kontodaten für Auszahlungen ändern kannst und beim Verkauf von Tickets bezahlt wirst. - [Aus welchen Ländern kann ich mein Ticket verkaufen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123931-aus-welchen-landern-kann-ich-mein-ticket-verkaufen.md): Wir sind auf der ganzen Welt verfügbar 🌎 ### Kontoinformationen - [Was ist ein Ticket-Alarm?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6619380-was-ist-ein-ticket-alarm.md) - [Wie kann ich Tickets auf meinem Gerät speichern?](https://help.ticketswap.com/de/articles/11541588-wie-kann-ich-tickets-auf-meinem-gerat-speichern.md): Erfahre, wie du dein Ticket als PDF direkt über deinen Webbrowser oder über die App oder Website des Ticketanbieters herunterladen kannst. - [TicketSwap-Sicherheitscheck: gefälschte Websites und E-Mails erkennen](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123946-ticketswap-sicherheitscheck-gefalschte-websites-und-e-mails-erkennen.md): Manche Betrüger erstellen Fake-Websites oder verschicken irreführende Mails. So erkennst du Echtes und schützt deine Daten. - [How can I delete my account on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123868-how-can-i-delete-my-account-on-ticketswap.md) - [Ich kann mich nicht bei meinem Konto einloggen. Was soll ich tun?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123878-ich-kann-mich-nicht-bei-meinem-konto-einloggen-was-soll-ich-tun.md): Finde hier heraus, was die Ursache für dein Login-Problem sein könnte. - [Ich möchte meine Ticket-Alarme verwalten](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123865-ich-mochte-meine-ticket-alarme-verwalten.md): Alles, was du über das Ein- und Ausschalten von Alarmen und die Verwaltung deiner Geräteeinstellungen wissen musst. - [Mein Geburtsdatum stimmt laut Verifizierungsprozess nicht überein, was kann ich tun?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5397103-mein-geburtsdatum-stimmt-laut-verifizierungsprozess-nicht-uberein-was-kann-ich-tun.md): Sie können Ihre Daten ganz einfach in Ihrem Konto ändern - [Wie kann ich mein Profil oder meine Kontaktangaben ändern?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6166993-wie-kann-ich-mein-profil-oder-meine-kontaktangaben-andern.md): Hier erfährst du, wie du Angaben wie deine Handynummer und E-Mail-Adresse in deinen Kontoeinstellungen ändern kannst. - [Ich möchte den Namen meines Profils ändern](https://help.ticketswap.com/de/articles/5720268-ich-mochte-den-namen-meines-profils-andern.md) - [Ich habe einen Ticket-Alarm erhalten, aber jemand anderes hat bereits das Ticket bekommen. Was kann ich tun?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5422806-ich-habe-einen-ticket-alarm-erhalten-aber-jemand-anderes-hat-bereits-das-ticket-bekommen-was-kann-ich-tun.md): Hier findest du alles, was du über Ticket-Benachrichtigungen wissen musst, um deine Chancen auf ein Ticket zu erhöhen. - [Warum muss TicketSwap meine Identität verifizieren?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123937-warum-muss-ticketswap-meine-identitat-verifizieren.md): Erfahre, wie wir die KYC-Richtlinien befolgen und was wir tun, um deine Daten zu schützen. - [Fehlerbehebung bei der Verifizierung meiner Identität](https://help.ticketswap.com/de/articles/5796617-fehlerbehebung-bei-der-verifizierung-meiner-identitat.md): Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn du Fehlermeldungen erhältst oder Probleme bei der Verifizierung hast. - [Ich erhalte weiterhin Ticketalarme, obwohl ich sie ausgeschaltet habe. Wie kann ich das ändern?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5719999-ich-erhalte-weiterhin-ticketalarme-obwohl-ich-sie-ausgeschaltet-habe-wie-kann-ich-das-andern.md): Hier sind einige Schritte, um sicherzustellen, dass Sie keine Benachrichtigungen von TicketSwap mehr erhalten - [Wie kann ich sicherstellen, dass ich Benachrichtigungen erhalte?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5379103-wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-benachrichtigungen-erhalte.md): Lies dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung bei deinen Benachrichtigungen durch, damit du diese tollen Tickets nicht verpasst. - [Wie kann ich ein soziales Profil auf TicketSwap erstellen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/12992558-wie-kann-ich-ein-soziales-profil-auf-ticketswap-erstellen.md) ### Wie TicketSwap funktioniert - [TicketSwap's Kampf gegen Bots: Sicherheitsmaßnahmen erklärt](https://help.ticketswap.com/de/articles/7175944-ticketswap-s-kampf-gegen-bots-sicherheitsmassnahmen-erklart.md) - [Ist es sicher, Tickets auf TicketSwap zu kaufen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123818-ist-es-sicher-tickets-auf-ticketswap-zu-kaufen.md): Hier erfährst du, warum TicketSwap der sicherste Weg ist, Tickets online zu kaufen und zu verkaufen. - [Wie funktionieren Verlosungen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123978-wie-funktionieren-verlosungen.md): Hier findest du alles, was du über Verlosungen wissen musst, wenn Tickets sehr gefragt sind. - [Was bedeutet es, wenn SecureSwap nicht aktiviert ist?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6557338-was-bedeutet-es-wenn-secureswap-nicht-aktiviert-ist.md): Erfahre mehr über den Unterschied zwischen einem SecureSwap-Ticket und einem Ticket mit Standardschutz. - [Was ist shared resale?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6397364-was-ist-shared-resale.md): Mit shared resale kannst du dein Ticket bis zum erlaubten Maximum über dem Originalpreis verkaufen. Ein Teil des Extraerlöses wird mit dem Veranstalter geteilt. - [Was sind Veranstaltertickets?](https://help.ticketswap.com/de/articles/9969144-was-sind-veranstaltertickets.md): Erfahre, was der Unterschied zwischen Veranstalter- und Fan-Tickets ist und wo du diese beim Kauf findest. - [Wie lange bleibt eine TicketSwap-Reservierung bestehen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123831-wie-lange-bleibt-eine-ticketswap-reservierung-bestehen.md): Du fragst dich, wie lange ein Ticket im Warenkorb einer Person bei TicketSwap reserviert bleibt? Hier erfährst du, was du wissen musst, um deinen Kauf oder Verkauf besser zu planen. - [Was ist SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123901-was-ist-secureswap.md): Hier findest du alles, was du über unsere SecureSwap-Funktion wissen musst. - [Was sind Wiederverkaufstickets vom Veranstalter?](https://help.ticketswap.com/de/articles/14718452-was-sind-wiederverkaufstickets-vom-veranstalter.md): Für einige Veranstaltungen können Veranstalter Tickets über TicketSwap zurückkaufen und erneut anbieten, sobald es einen neuen Käufer gibt. ### Allgemeine Fragen - [Was kann ich tun, wenn ich die Fehlermeldung erhalte, dass mein Ticket gesperrt ist?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6092485-was-kann-ich-tun-wenn-ich-die-fehlermeldung-erhalte-dass-mein-ticket-gesperrt-ist.md): Hier erfährst du alles, was du wissen musst, wenn dein Ticket gesperrt wird, während du versuchst, es zu verkaufen. - [Was ist, wenn unser Verkäufer in unserem Gespräch nicht antwortet?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5477683-was-ist-wenn-unser-verkaufer-in-unserem-gesprach-nicht-antwortet.md) - [Mein Ticket hat nicht funktioniert und die Veranstaltung ist vorbei](https://help.ticketswap.com/de/articles/5713653-mein-ticket-hat-nicht-funktioniert-und-die-veranstaltung-ist-vorbei.md): Es ist selten, aber es kann passieren. Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein Ticket bei der Veranstaltung nicht funktioniert hat. - [Wie kann ich meine Ticketanzeige ändern oder entfernen?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123835-wie-kann-ich-meine-ticketanzeige-andern-oder-entfernen.md): Hier erfährst du, wie du Änderungen an deinen Anzeigen vornehmen, diese wieder aufheben oder sie von der Plattform entfernen kannst. - [Ein verkauftes Ticket hat laut Käufer nicht funktioniert – was passiert jetzt?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123964-ein-verkauftes-ticket-hat-laut-kaufer-nicht-funktioniert-was-passiert-jetzt.md): Es ist verständlich, dass dich das beunruhigt, wenn ein Käufer sagt, sein Ticket habe am Einlass nicht funktioniert. Hier erfährst du, was das bedeutet. - [Ich habe einen Rabattcode](https://help.ticketswap.com/de/articles/6560784-ich-habe-einen-rabattcode.md) - [Was ist der Erstattungsschutz und wie funktioniert er?](https://help.ticketswap.com/de/articles/8403179-was-ist-der-erstattungsschutz-und-wie-funktioniert-er.md): Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Erstattungsschutz, falls etwas passiert und du es nicht zum Event schaffst. - [Warum steht auf dem Ticket „Importiert“?](https://help.ticketswap.com/de/articles/7882889-warum-steht-auf-dem-ticket-importiert.md): Tickets haben dieses Label immer dann, wenn es von dir oder jemandem, der ein Ticket mit dir geteilt hat, importiert wurde. - [So geht der Ticket-Transfer](https://help.ticketswap.com/de/articles/8624980-so-geht-der-ticket-transfer.md): Erfahre alles, was du über den Verkauf, die Übertragung, den Kauf & die Annahme von digitalen Ticketmaster-Ticketübertragungen wissen musst. - [Kann ich ein Ticket auch nur einem bestimmten User anbieten, wenn ich bereits einen Käufer gefunden habe?](https://help.ticketswap.com/de/articles/5123871-kann-ich-ein-ticket-auch-nur-einem-bestimmten-user-anbieten-wenn-ich-bereits-einen-kaufer-gefunden-habe.md): Jemand Bestimmtes, mit dem Sie ein Ticket tauschen möchten? Lesen Sie hier mehr über private Inserate - [Wie kann ich Tickets in mein Konto importieren?](https://help.ticketswap.com/de/articles/6777310-wie-kann-ich-tickets-in-mein-konto-importieren.md): Finde heraus, wie du alle deine Tickets an einem Ort sammeln und auch offline abrufen kannst. - [Fehlerbehebung: Ticketübertragung](https://help.ticketswap.com/de/articles/8683693-fehlerbehebung-ticketubertragung.md): Probleme mit der Ticketübertragung bei Ticketmaster? Hier findest du alle relevanten Infos. - [Fehlerbehebung](https://help.ticketswap.com/de/articles/13176555-fehlerbehebung.md): Erfahre, was häufige Upload-, Anzeigen- und Plattformfehler bedeuten und wie du sie leicht beheben kannst. ## Ελληνικά ### Αγορά και διαχείριση εισιτηρίων - [Γιατί δεν μπορώ να κοινοποιήσω ξανά ένα εισιτήριο που μου έχει κοινοποιηθεί;](https://help.ticketswap.com/el/articles/7882879-γιατί-δεν-μπορώ-να-κοινοποιήσω-ξανά-ένα-εισιτήριο-που-μου-έχει-κοινοποιηθεί.md): Οι αρχικοί κάτοχοι διαχειρίζονται τα εισιτήρια που έχουν κοινοποιηθεί σε εσένα – δες τι μπορείς να κάνεις εσύ. - [Πώς λειτουργούν τα κατηγοριοποιημένα εισιτήρια;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6777316-πώς-λειτουργούν-τα-κατηγοριοποιημένα-εισιτήρια.md): Μάθε πώς η κατηγοριοποίηση των εισιτηρίων με όλες τις λεπτομέρειες τα καθιστά ευπώλητα, κοινοποιήσιμα ή απλώς εξαιρετικά οργανωμένα. - [Τα εισιτήριά μου δεν είναι ακόμα εξατομικευμένα](https://help.ticketswap.com/el/articles/5397018-τα-εισιτήριά-μου-δεν-είναι-ακόμα-εξατομικευμένα.md): Μάθε τι πρέπει να κάνεις εάν η εκδήλωση σου ζητά να εξατομικεύσεις τα εισιτήριά σου προτού τα παραλάβεις. - [Το εισιτήριό μου είναι «σε αναμονή αποδοχής»](https://help.ticketswap.com/el/articles/6313050-το-εισιτήριό-μου-είναι-σε-αναμονή-αποδοχής.md) - [Πώς μπορώ να εκτυπώσω τα εισιτήριά μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6407496-πώς-μπορώ-να-εκτυπώσω-τα-εισιτήριά-μου.md): Μάθε περισσότερα για το πώς μπορείς να εκτυπώσεις τα εισιτήριά σου για μια φυσική έκδοση στην είσοδο. - [Πώς λειτουργούν τα κοινοποιημένα εισιτήρια;](https://help.ticketswap.com/el/articles/7873231-πώς-λειτουργούν-τα-κοινοποιημένα-εισιτήρια.md): Όλα όσα πρέπει να ξέρεις για την κοινή χρήση εισιτηρίων ή την παραλαβή τους από φίλους. - [Τι μπορώ να κάνω εάν το εισιτήριό μου δεν λειτουργεί;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123848-τι-μπορώ-να-κάνω-εάν-το-εισιτήριό-μου-δεν-λειτουργεί.md): Λάβε γρήγορες συμβουλές για να καταλάβεις πώς να λύσεις ένα πρόβλημα αμέσως εάν το εισιτήριό σου δεν λειτούργησε. - [Γιατί υπάρχει διαφορετικό όνομα στο εισιτήριό μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5397048-γιατί-υπάρχει-διαφορετικό-όνομα-στο-εισιτήριό-μου.md): Διάβασε εδώ γιατί το εισιτήριό σου είναι ασφαλές, ακόμα κι αν φέρει το όνομα κάποιου άλλου. - [Πού μπορώ να βρω εισιτήρια που έχω αγοράσει;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6309586-πού-μπορώ-να-βρω-εισιτήρια-που-έχω-αγοράσει.md): Είτε βρίσκονται στην εφαρμογή, είτε online είτε στο email σου, δες πού θα τα βρεις εδώ. - [Πώς μπορώ να επεξεργαστώ το εισιτήριό μου αφού έχει ήδη εξατομικευτεί;](https://help.ticketswap.com/el/articles/11712274-πώς-μπορώ-να-επεξεργαστώ-το-εισιτήριό-μου-αφού-έχει-ήδη-εξατομικευτεί.md): Μάθε περισσότερα για το πώς λειτουργεί η επαναπροσαρμογή και πώς μπορείς να επεξεργαστείς τα στοιχεία του εισιτηρίου σου. - [Πώς μπορώ να κοινοποιήσω το εισιτήριό μου απευθείας από τη συσκευή μου iOS;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5554240-πώς-μπορώ-να-κοινοποιήσω-το-εισιτήριό-μου-απευθείας-από-τη-συσκευή-μου-ios.md): Πουλάς ή μοιράζεσαι εισιτήρια; Δες πώς μπορείς να τα ανεβάσεις στην Apple συσκευή σου. - [Γιατί το εισιτήριο που αγόρασα λέει ότι δεν είναι διαθέσιμο;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6104139-γιατί-το-εισιτήριο-που-αγόρασα-λέει-ότι-δεν-είναι-διαθέσιμο.md): Μάθε εδώ τι σημαίνει αν το εισιτήριό σου δεν έχει εκδοθεί και πώς να μάθεις πού και πότε θα το παραλάβεις. - [Πώς λειτουργεί η αυτόματη αγορά εισιτηρίων;](https://help.ticketswap.com/el/articles/14019522-πώς-λειτουργεί-η-αυτόματη-αγορά-εισιτηρίων.md) ### Πώληση και καταχώριση εισιτηρίων - [Λαμβάνω το σφάλμα ότι το εισιτήριό μου έχει καταχωριστεί ή πωληθεί από κάποιον άλλο, τι μπορώ να κάνω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6231167-λαμβάνω-το-σφάλμα-ότι-το-εισιτήριό-μου-έχει-καταχωριστεί-ή-πωληθεί-από-κάποιον-άλλο-τι-μπορώ-να-κάνω.md) - [Πώς μπορώ να πουλήσω εισιτήριο από το Apple Wallet μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123974-πώς-μπορώ-να-πουλήσω-εισιτήριο-από-το-apple-wallet-μου.md): Διάβασε περισσότερα σχετικά με τις πωλήσεις απευθείας από το Apple Wallet στη συσκευή σου iOS. - [Πώς μπορώ να πουλήσω το εισιτήριο συνδρομής μου ή ένα συνημμένο;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123857-πώς-μπορώ-να-πουλήσω-το-εισιτήριο-συνδρομής-μου-ή-ένα-συνημμένο.md): Μάθε τα πάντα για τις συνδρομές και τα συνημμένα, καθώς και πώς μπορείς να τα προσθέσεις στην καταχώρισή σου. - [Θέλω να πουλήσω ένα εισιτήριο που αγόρασα στο TicketSwap](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123883-θέλω-να-πουλήσω-ένα-εισιτήριο-που-αγόρασα-στο-ticketswap.md): Δεν μπορείς τελικά να έρθεις; Μπορείς εύκολα να μεταπωλήσεις τα εισιτήρια που αγόρασες σε εμάς - [Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης, email, έντυπη έκδοση ή δεν έχω λάβει ακόμα το εισιτήριό μου – πώς μπορώ να πουλήσω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5697568-έχω-ένα-στιγμιότυπο-οθόνης-email-έντυπη-έκδοση-ή-δεν-έχω-λάβει-ακόμα-το-εισιτήριό-μου-πώς-μπορώ-να-πουλήσω.md): Βρες πληροφορίες σχετικά με τις μορφές εισιτηρίων που μπορείς να πουλήσεις ή τι πρέπει να κάνεις εάν τα εισιτήρια δεν είναι ακόμη διαθέσιμα. - [Πώς μπορώ να μεταπωλήσω ένα εισιτήριο που μου έχει κοινοποιηθεί;](https://help.ticketswap.com/el/articles/7873250-πώς-μπορώ-να-μεταπωλήσω-ένα-εισιτήριο-που-μου-έχει-κοινοποιηθεί.md): Κατανόησε τους αρχικούς κατόχους εισιτηρίων και πώς μπορείς να χειριστείς την μεταπώληση κοινοποιημένων εισιτηρίων. - [Πώς μπορώ να πουλήσω ένα εισιτήριο από ένα μεγαλύτερο αρχείο;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5074168-πώς-μπορώ-να-πουλήσω-ένα-εισιτήριο-από-ένα-μεγαλύτερο-αρχείο.md): Διάβασε εδώ για τους πολλαπλούς κωδικούς QR σε μία σελίδα, πακέτα και διαχωρισμό εισιτηρίων. - [Η εκδήλωσή μου έχει αποκλειστεί για την πώληση – τι μπορώ να κάνω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123950-η-εκδήλωσή-μου-έχει-αποκλειστεί-για-την-πώληση-τι-μπορώ-να-κάνω.md): Βρες εδώ μερικούς από τους λόγους για τους οποίους η εκδήλωσή σου ενδέχεται να μην είναι προς πώληση και τι μπορείς να κάνεις. - [Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα στο ανέβασμα των εισιτηρίων μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123956-πώς-μπορώ-να-διορθώσω-προβλήματα-στο-ανέβασμα-των-εισιτηρίων-μου.md): Αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με την εισαγωγή του εισιτηρίου σου στην πλατφόρμα, μάθε τι μπορεί να πηγαίνει στραβά και πώς να το διορθώσεις. - [Το εισιτήριό μου δεν είναι σε μορφή PDF – πώς μπορώ να το πουλήσω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123800-το-εισιτήριό-μου-δεν-είναι-σε-μορφή-pdf-πώς-μπορώ-να-το-πουλήσω.md): Μάθε περισσότερα εδώ σχετικά με την πώληση όταν το εισιτήριό σου δεν είναι αρχείο PDF. - [Γιατί λαμβάνω ένα σφάλμα ότι το εισιτήριό μου έχει υποστεί επεξεργασία όταν το ανεβάζω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6215238-γιατί-λαμβάνω-ένα-σφάλμα-ότι-το-εισιτήριό-μου-έχει-υποστεί-επεξεργασία-όταν-το-ανεβάζω.md): Διάβασε εδώ γιατί μπορεί να εμφανίζεται σφάλμα κατά το ανέβασμα του εισιτηρίου σου και τι μπορείς να κάνεις για την επιτυχή καταχώριση του. - [Τι είναι τα εισιτήρια καθυστερημένης κυκλοφορίας;](https://help.ticketswap.com/el/articles/11689124-τι-είναι-τα-εισιτήρια-καθυστερημένης-κυκλοφορίας.md): Εδώ θα βρεις όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις για την καθυστερημένη κυκλοφορία, πότε θα παραλάβεις τα εισιτήριά σου και πότε θα πληρωθείς. ### Πληρωμές και τιμολόγηση - [Πόσο κοστίζει η χρήση του TicketSwap στο Βέλγιο, την Ιρλανδία, τη Γαλλία, την Πολωνία και τη Δανία;](https://help.ticketswap.com/el/articles/9220849-πόσο-κοστίζει-η-χρήση-του-ticketswap-στο-βέλγιο-την-ιρλανδία-τη-γαλλία-την-πολωνία-και-τη-δανία.md): Βρες πληροφορίες εδώ για τα τέλη υπηρεσίας και συναλλαγών για αγορά και πώληση εισιτηρίων σε Βέλγιο, Ιρλανδία, Γαλλία, Πολωνία και Δανία. - [Κανόνες τιμολόγησης: μια γρήγορη επισκόπηση](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123890-κανόνες-τιμολόγησης-μια-γρήγορη-επισκόπηση.md): Εξερεύνησε πώς λειτουργεί η τιμολόγηση και τι κάνουμε για να διατηρούμε τα πάντα δίκαια στην πώληση μεταχειρισμένων εισιτηρίων. - [Πόσο κοστίζει η χρήση του TicketSwap;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123757-πόσο-κοστίζει-η-χρήση-του-ticketswap.md): Βρες όλες τις πληροφορίες εδώ σχετικά με την υπηρεσία μας και τις χρεώσεις συναλλαγών για την αγορά και πώληση εισιτηρίων. - [Θέλω να προσθέσω μια εκδήλωση στο TicketSwap](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123829-θέλω-να-προσθέσω-μια-εκδήλωση-στο-ticketswap.md): Εάν ένα συμβάν δεν εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησής μας, δες εδώ τι μπορείς να κάνεις για να βεβαιωθείς ότι έχει προστεθεί - [Ποιες μεθόδους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123859-ποιες-μεθόδους-πληρωμής-μπορώ-να-χρησιμοποιήσω.md): Από το iDEAL και το Apple Pay μέχρι τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, δες πώς μπορείς να πληρώσεις για εισιτήρια. - [Γιατί δεν έχω λάβει χρήματα για τα εισιτήρια που πούλησα;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5800221-γιατί-δεν-έχω-λάβει-χρήματα-για-τα-εισιτήρια-που-πούλησα.md): Δες πιθανούς λόγους καθυστέρησης στην πληρωμή σου και περισσότερες πληροφορίες για το μπορείς να κάνεις για να λάβεις τα χρήματα ταχύτερα. - [Πότε θα λάβω την πληρωμή μου για τα πουλημένα εισιτήρια;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123838-πότε-θα-λάβω-την-πληρωμή-μου-για-τα-πουλημένα-εισιτήρια.md) - [Πώς μπορώ να διαχειριστώ τα στοιχεία πληρωμής μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123958-πώς-μπορώ-να-διαχειριστώ-τα-στοιχεία-πληρωμής-μου.md): Διάβασε εδώ τον τρόπο ενημέρωσης ή διαχείρισης των στοιχείων του λογαριασμού πληρωμών σου, όπου θα λαμβάνεις χρήματα όταν πουλάς εισιτήρια. - [Υποστηριζόμενες χώρες πληρωμών](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123931-υποστηριζόμενες-χώρες-πληρωμών.md): Είμαστε διαθέσιμοι σε όλο τον κόσμο 🌎 ### Στοιχεία λογαριασμού - [Τι είναι μια ειδοποίηση εισιτηρίου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6619380-τι-είναι-μια-ειδοποίηση-εισιτηρίου.md) - [Πώς μπορώ να αποθηκεύσω εισιτήρια στη συσκευή μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/11541588-πώς-μπορώ-να-αποθηκεύσω-εισιτήρια-στη-συσκευή-μου.md): Μάθε περισσότερα σχετικά με τη λήψη του εισιτηρίου σου ως PDF απευθείας από τον περιηγητή σου ή από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο του παρόχου. - [Έλεγχος ασφαλείας TicketSwap: εντοπισμός ψεύτικων ιστότοπων και email](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123946-έλεγχος-ασφαλείας-ticketswap-εντοπισμός-ψεύτικων-ιστότοπων-και-email.md): Μερικές φορές οι scammer δημιουργούν ψεύτικους ιστότοπους ή στέλνουν παραπλανητικά email. Αναγνώρισε τι είναι πραγματικό και νιώσε ασφαλής. - [Θέλω να διαγράψω τον λογαριασμό μου](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123868-θέλω-να-διαγράψω-τον-λογαριασμό-μου.md) - [Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου – τι μπορώ να κάνω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123878-δεν-μπορώ-να-συνδεθώ-στον-λογαριασμό-μου-τι-μπορώ-να-κάνω.md): Βρες εδώ τι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα σύνδεσής σου. - [Θέλω να διαχειριστώ τις ειδοποιήσεις εισιτηρίων μου](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123865-θέλω-να-διαχειριστώ-τις-ειδοποιήσεις-εισιτηρίων-μου.md): Όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις για την ενεργοποίηση, απενεργοποίηση ειδοποιήσεων και τη διαχείριση των ρυθμίσεων της συσκευής σου. - [Θέλω να αλλάξω την ημερομηνία γέννησής μου](https://help.ticketswap.com/el/articles/5397103-θέλω-να-αλλάξω-την-ημερομηνία-γέννησής-μου.md): Μπορείς εύκολα να κάνεις προσαρμογές στα δεδομένα σου στον λογαριασμό σου - [Πώς μπορώ να αλλάξω το προφίλ μου ή τα στοιχεία επικοινωνίας μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6166993-πώς-μπορώ-να-αλλάξω-το-προφίλ-μου-ή-τα-στοιχεία-επικοινωνίας-μου.md): Δες εδώ πώς μπορείς εύκολα να αλλάξεις στοιχεία όπως τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σου στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου - [Θέλω να αλλάξω το όνομα του προφίλ μου](https://help.ticketswap.com/el/articles/5720268-θέλω-να-αλλάξω-το-όνομα-του-προφίλ-μου.md) - [Έλαβα μια ειδοποίηση για εισιτήριο, αλλά κάποιος άλλος το πήρε ήδη – τι μπορώ να κάνω;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5422806-έλαβα-μια-ειδοποίηση-για-εισιτήριο-αλλά-κάποιος-άλλος-το-πήρε-ήδη-τι-μπορώ-να-κάνω.md): Βρες όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις για το πώς λειτουργούν οι ειδοποιήσεις εισιτηρίων και αύξησε τις πιθανότητες να λάβεις ένα εισιτήριο. - [Γιατί χρειάζεται η TicketSwap να επαληθεύσει την ταυτότητά μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123937-γιατί-χρειάζεται-η-ticketswap-να-επαληθεύσει-την-ταυτότητά-μου.md): Μάθε πώς ακολουθούμε τις οδηγίες KYC και τι κάνουμε για να διατηρούμε τις πληροφορίες σου ασφαλείς. - [Αντιμετώπιση προβλημάτων επαλήθευσης της ταυτότητάς μου](https://help.ticketswap.com/el/articles/5796617-αντιμετώπιση-προβλημάτων-επαλήθευσης-της-ταυτότητάς-μου.md): Μάθε εδώ τι μπορείς να κάνεις εάν λαμβάνεις σφάλματα ή αντιμετωπίζεις προβλήματα με την επαλήθευση. - [Λαμβάνω συνεχώς ειδοποιήσεις για εισιτήρια, αλλά τις έχω απενεργοποιήσει](https://help.ticketswap.com/el/articles/5719999-λαμβάνω-συνεχώς-ειδοποιήσεις-για-εισιτήρια-αλλά-τις-έχω-απενεργοποιήσει.md): Ακολουθούν ορισμένα βήματα για να διασφαλίσεις ότι δεν θα λαμβάνεις πλέον ειδοποιήσεις από το TicketSwap - [Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι λαμβάνω ειδοποιήσεις;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5379103-πώς-μπορώ-να-βεβαιωθώ-ότι-λαμβάνω-ειδοποιήσεις.md): Διάβασε τον οδηγό μας για να αντιμετωπίσεις προβλήματα με τις ειδοποιήσεις σου, ώστε να μην χάσεις αυτά τα υπέροχα εισιτήρια! - [Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης στο TicketSwap;](https://help.ticketswap.com/el/articles/12992558-πώς-μπορώ-να-δημιουργήσω-ένα-προφίλ-κοινωνικής-δικτύωσης-στο-ticketswap.md) ### Πώς λειτουργεί το TicketSwap - [Η μάχη του TicketSwap ενάντια στα bot: επεξήγηση μέτρων ασφαλείας](https://help.ticketswap.com/el/articles/7175944-η-μάχη-του-ticketswap-ενάντια-στα-bot-επεξήγηση-μέτρων-ασφαλείας.md) - [Είναι ασφαλές να αγοράσω εισιτήρια στο TicketSwap;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123818-είναι-ασφαλές-να-αγοράσω-εισιτήρια-στο-ticketswap.md): Διάβασε εδώ γιατί το TicketSwap είναι ο ασφαλέστερος τρόπος για να αγοράζεις και να πουλάς εισιτήρια online. - [Πώς λειτουργούν οι κληρώσεις;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123978-πώς-λειτουργούν-οι-κληρώσεις.md): Βρες όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις για τις κληρώσεις, όταν τα εισιτήρια έχουν μεγάλη ζήτηση. - [Τι σημαίνει αν το SecureSwap δεν είναι ενεργοποιημένο;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6557338-τι-σημαίνει-αν-το-secureswap-δεν-είναι-ενεργοποιημένο.md): Μάθε για τη διαφορά μεταξύ ενός εισιτηρίου SecureSwap και ενός τυπικού εισιτηρίου προστασίας. - [Τι είναι η κοινή μεταπώληση;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6397364-τι-είναι-η-κοινή-μεταπώληση.md): Η κοινή μεταπώληση σου επιτρέπει να πουλήσεις το εισιτήριό σου σε τιμή υψηλότερη από την αρχική τιμή μέχρι το μέγιστο, ενώ παράλληλα μοιράζεσαι μέρος των επιπλέον κερδών με τον διοργανωτή της εκδήλ... - [Τι είναι τα εισιτήρια διοργανωτή;](https://help.ticketswap.com/el/articles/9969144-τι-είναι-τα-εισιτήρια-διοργανωτή.md): Μάθε τη διαφορά μεταξύ των εισιτηρίων διοργανωτή και των εισιτηρίων φαν και πού θα τα βρεις όταν τα αγοράσεις. - [Πόσο διαρκεί μια κράτηση TicketSwap;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123831-πόσο-διαρκεί-μια-κράτηση-ticketswap.md): Μάθε πόσο καιρό μπορεί να παραμείνει ένα εισιτήριο στο καλάθι κάποιου στο TicketSwap και προγραμμάτισε καλύτερα την αγορά ή την πώλησή σου. - [Τι είναι το SecureSwap;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123901-τι-είναι-το-secureswap.md): Βρες όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις για τη λειτουργία SecureSwap εδώ. - [Τι είναι τα εισιτήρια μεταπώλησης από τον διοργανωτή;](https://help.ticketswap.com/el/articles/14718452-τι-είναι-τα-εισιτήρια-μεταπώλησης-από-τον-διοργανωτή.md): Για ορισμένες εκδηλώσεις, οι διοργανωτές μπορούν να αγοράσουν πίσω εισιτήρια και να τα διαθέσουν ξανά προς πώληση στο TicketSwap μόλις υπάρξει νέος αγοραστής. ### Γενικές ερωτήσεις - [Τι μπορώ να κάνω εάν λάβω το σφάλμα ότι το εισιτήριό μου είναι αποκλεισμένο;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6092485-τι-μπορώ-να-κάνω-εάν-λάβω-το-σφάλμα-ότι-το-εισιτήριό-μου-είναι-αποκλεισμένο.md): Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις εάν το εισιτήριό σου μπλοκάρεται ενώ προσπαθείς να πουλήσεις. - [Ο πωλητής μου δεν απαντά στη συνομιλία μας](https://help.ticketswap.com/el/articles/5477683-ο-πωλητής-μου-δεν-απαντά-στη-συνομιλία-μας.md) - [Το εισιτήριό μου δεν λειτούργησε και η εκδήλωση έληξε](https://help.ticketswap.com/el/articles/5713653-το-εισιτήριό-μου-δεν-λειτούργησε-και-η-εκδήλωση-έληξε.md): Είναι σπάνιο, αλλά μπορεί να συμβεί. Εδώ μπορείς να μάθεις τι να κάνεις αν το εισιτήριό σου δεν λειτούργησε στην εκδήλωση. - [Πώς μπορώ να διαχειριστώ την καταχώρισή μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123835-πώς-μπορώ-να-διαχειριστώ-την-καταχώρισή-μου.md): Αν έχεις καταχωρίσει ένα εισιτήριο στο TicketSwap, μπορείς να το επεξεργαστείς, να το διαγράψεις ή να το θέσεις σε παύση οποιαδήποτε στιγμή. - [Ένα πουλημένο εισιτήριο δεν λειτούργησε σύμφωνα με τον αγοραστή - τι ακολουθεί;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123964-ένα-πουλημένο-εισιτήριο-δεν-λειτούργησε-σύμφωνα-με-τον-αγοραστή-τι-ακολουθεί.md): Ξέρουμε ότι είναι ανησυχητικό αν ένας αγοραστής σού πει ότι το εισιτήριό του δεν λειτούργησε στην είσοδο. Δες τι σημαίνει αυτό. - [Έχω έναν κωδικό έκπτωσης](https://help.ticketswap.com/el/articles/6560784-έχω-έναν-κωδικό-έκπτωσης.md) - [Τι είναι η προστασία επιστροφής χρημάτων και πώς λειτουργεί;](https://help.ticketswap.com/el/articles/8403179-τι-είναι-η-προστασία-επιστροφής-χρημάτων-και-πώς-λειτουργεί.md): Βρες πληροφορίες που χρειάζεσαι για τη διαχείριση της προστασίας επιστροφής χρημάτων εάν συμβεί κάτι απροσδόκητο και δεν πας στην εκδήλωση. - [Γιατί το εισιτήριο γράφει «Εισαγόμενο»;](https://help.ticketswap.com/el/articles/7882889-γιατί-το-εισιτήριο-γράφει-εισαγόμενο.md): Όλα τα εισιτήρια εμφανίζουν αυτήν την ετικέτα όταν εσύ ή κάποιος που έχει μοιραστεί ένα εισιτήριο μαζί σου εισάγει ένα εισιτήριο. - [Πώς λειτουργεί η μεταφορά εισιτηρίων;](https://help.ticketswap.com/el/articles/8624980-πώς-λειτουργεί-η-μεταφορά-εισιτηρίων.md): Εξερεύνησε όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις σχετικά με την πώληση, τη μεταφορά, την αγορά και την αποδοχή εισιτηρίων μεταφοράς Ticketmaster. - [Πώς μπορώ να αγοράσω ή να πουλήσω για κάποιον συγκεκριμένο σε μια ιδιωτική πώληση;](https://help.ticketswap.com/el/articles/5123871-πώς-μπορώ-να-αγοράσω-ή-να-πουλήσω-για-κάποιον-συγκεκριμένο-σε-μια-ιδιωτική-πώληση.md): Κάποιος συγκεκριμένος με τον οποίο θέλεις να ανταλλάξεις ένα εισιτήριο; Διάβασε περισσότερα εδώ σχετικά με τις ιδιωτικές καταχωρίσεις - [Πώς μπορώ να εισάγω εισιτήρια στον λογαριασμό μου;](https://help.ticketswap.com/el/articles/6777310-πώς-μπορώ-να-εισάγω-εισιτήρια-στον-λογαριασμό-μου.md): Δες πώς μπορείς να προσθέσεις εισιτήρια από οπουδήποτε στα Εισιτήριά σου για εύκολη και οργανωμένη πρόσβαση, ακόμα και εκτός σύνδεσης. - [Αντιμετώπιση προβλημάτων μεταφοράς εισιτηρίων](https://help.ticketswap.com/el/articles/8683693-αντιμετώπιση-προβλημάτων-μεταφοράς-εισιτηρίων.md): Προβλήματα με τη μεταφορά εισιτηρίων στο Ticketmaster; Βρες όλη τη βοήθεια που χρειάζεσαι. - [Αντιμετώπιση σφαλμάτων](https://help.ticketswap.com/el/articles/13176555-αντιμετώπιση-σφαλμάτων.md): Μάθε τι σημαίνουν συνηθισμένα σφάλματα μεταφόρτωσης, καταχώρισης και πλατφόρμας και πώς μπορείς εύκολα να τα διορθώσεις. ## Magyar ### Jegyek vásárlása és kezelése - [Miért nem tudok másokkal megosztani egy velem megosztott jegyet?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/7882879-miert-nem-tudok-masokkal-megosztani-egy-velem-megosztott-jegyet.md): A veled megosztott jegyeket az eredeti tulajdonosok kezelik – olvasd el, mit tehetsz ilyenkor. - [Hogyan működnek a kategorizált jegyek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6777316-hogyan-mukodnek-a-kategorizalt-jegyek.md): Tudja meg, hogyan teszi a jegyek részletes kategorizálása eladhatóvá és szervezetté. - [A jegyeim még nincsenek személyre szabva](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5397018-a-jegyeim-meg-nincsenek-szemelyre-szabva.md): Olvasd el, mi a teendő akkor, ha egy eseménynél arra kérnek, hogy szabd személyre a jegyeidet, mielőtt megkapnád őket. - [A jegyem 'Elfogadásra vár'](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6313050-a-jegyem-elfogadasra-var.md) - [Ki szeretném nyomtatni a jegyemet](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6407496-ki-szeretnem-nyomtatni-a-jegyemet.md): Tudjon meg többet arról, hogyan nyomtathatja ki jegyeit a fizikai változathoz a helyszínen. - [Hogyan működnek a megosztott jegyek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/7873231-hogyan-mukodnek-a-megosztott-jegyek.md): Minden, amit tudnod kell a jegyek megosztásáról vagy átvételéről. - [Mit tehetek, ha nem működik a jegyem?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123848-mit-tehetek-ha-nem-mukodik-a-jegyem.md): Nézz meg néhány gyors tippet, amelyek azonnal segíthetnek megoldani a helyzetet, ha a jegyed nem működött. - [Miért szerepel valaki más neve a jegyemen?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5397048-miert-szerepel-valaki-mas-neve-a-jegyemen.md): Olvasd el, miért biztonságos a jgyed akkor is, ha valaki más neve szerepel rajta. - [Hol találom a megvásárolt jegyeimet?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6309586-hol-talalom-a-megvasarolt-jegyeimet.md): Itt megtudod, hol találod őket: az appban, online vagy az e-mailjeid között. - [Hogyan szerkeszthetem a jegyemet, miután már személyre szabtam?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/11712274-hogyan-szerkeszthetem-a-jegyemet-miutan-mar-szemelyre-szabtam.md): Tudj meg többet arról, hogyan működik az újbóli személyre szabás, és hogyan szerkesztheted a jegyadatokat. - [Hogyan oszthatom meg a jegyemet közvetlenül az iOS-eszközömről?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5554240-hogyan-oszthatom-meg-a-jegyemet-kozvetlenul-az-ios-eszkozomrol.md): Jegyeket szeretnél eladni vagy megosztani? Így töltheted fel őket az Apple-eszközödre. - [Miért írja azt a megvásárolt jegyem mellett, hogy nem elérhető?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6104139-miert-irja-azt-a-megvasarolt-jegyem-mellett-hogy-nem-elerheto.md): Itt megtudhatod, mi a helyzet akkor, ha a jegyedet még nem adták ki, és hogyan derítheted ki, hogy hol és mikor kapod meg. - [Hogyan működik az automatikus jegyvásárlás?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/14019522-hogyan-mukodik-az-automatikus-jegyvasarlas.md) - [Hogyan jelenthetek egy elmaradó vagy elhalasztott eseményt?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123994-hogyan-jelenthetek-egy-elmarado-vagy-elhalasztott-esemenyt.md) ### Jegyek eladása és feltöltése - [Hibaüzenetet kaptam, miszerint a jegyemet már valaki más eladta vagy feltöltötte. Mit tehetek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6231167-hibauzenetet-kaptam-miszerint-a-jegyemet-mar-valaki-mas-eladta-vagy-feltoltotte-mit-tehetek.md) - [Hogyan adhatok el jegyet az Apple Walletből?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123974-hogyan-adhatok-el-jegyet-az-apple-walletbol.md): Tudj meg többet arról, hogyan adhatsz el jegyet közvetlenül az Apple Walletből iOS-készülékeden. - [Hogyan adhatom el a tagsági jegyemet vagy egy csatolmányt?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123857-hogyan-adhatom-el-a-tagsagi-jegyemet-vagy-egy-csatolmanyt.md): Tudj meg mindent a tagságokról és a csatolmányokról, valamint arról, hogy hogyan adhatod hozzá ezeket a hirdetésedhez. - [Továbbértékesíthetem a TicketSwapon vásárolt jegyem?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123883-tovabbertekesithetem-a-ticketswapon-vasarolt-jegyem.md): Mégsem tudsz eljönni? Nálunk könnyedén továbbértékesítheti megvásárolt jegyeit - [Képernyőfotóm, e-mailben kapott vagy papíralapú jegyem van – hogyan adhatom el?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5697568-kepernyofotom-e-mailben-kapott-vagy-papiralapu-jegyem-van-hogyan-adhatom-el.md): Itt minden infót megtalálsz arról, hogy milyen jegyformátumokat adhatsz el, illetve mit tehetsz akkor, ha a jegyek még nem érhetők el. - [Hogyan tudom feltölteni Weeztix jegyemet a TicketSwap-ra?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5271367-hogyan-tudom-feltolteni-weeztix-jegyemet-a-ticketswap-ra.md) - [Hogyan adhatok el egy velem megosztott jegyet?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/7873250-hogyan-adhatok-el-egy-velem-megosztott-jegyet.md): Tudj meg többet az eredeti jegytulajdonos fogalmáról, és arról, hogyan adhatod el a veled megosztott jegyeket. - [Hogyan tudok egy jegyet eladni egy nagyobb fájlból?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5074168-hogyan-tudok-egy-jegyet-eladni-egy-nagyobb-fajlbol.md): Tudj meg többet az egy oldalon megjelenő több QR-kódról, a jegycsomagokról, a kötegben lévő jegyekről és a jegyek szétválasztásáról. - [Nem adható el jegy az eseményre – mit tehetek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123950-nem-adhato-el-jegy-az-esemenyre-mit-tehetek.md): Felsorolunk néhány okot, amiért egy eseménynél le lehet tiltva a jegyeladás, és leírjuk, mit tehetsz ilyenkor. - [Hogyan oldhatom meg a jegy feltöltésével kapcsolatos problémákat?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123956-hogyan-oldhatom-meg-a-jegy-feltoltesevel-kapcsolatos-problemakat.md): Ha kérdésed van a jegyednek a platformra történő importálásával kapcsolatban, itt megtudhatod, mi lehet a gond, és hogyan oldhatod meg. - [A jegyem nem PDF-fájlban van – hogyan adhatom el?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123800-a-jegyem-nem-pdf-fajlban-van-hogyan-adhatom-el.md): Nézd meg, hogyan adhatsz el olyan jegyet, amely nem PDF-formátumban van. - [Miért kapok olyan hibaüzenetet feltöltéskor, hogy szerkesztett a jegyem?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6215238-miert-kapok-olyan-hibauzenetet-feltolteskor-hogy-szerkesztett-a-jegyem.md): Olvasd el, miért kaphatsz hibaüzenetet a jegyed feltöltésekor, és mit tehetsz a sikeres meghirdetés érdekében. - [Mik azok a késői kiadású jegyek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/11689124-mik-azok-a-kesoi-kiadasu-jegyek.md): Itt minden fontos tudnivalót megtalálsz a késői kiadású jegyekről és arról, hogy mikor kapod meg a jegyeidet, illetve a kifizetést. ### Kifizetések és árak - [Mennyibe kerül a TicketSwap használata Belgiumban, Írország, Franciaországban, Lengyelországban és Dániában?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/9220849-mennyibe-kerul-a-ticketswap-hasznalata-belgiumban-irorszag-franciaorszagban-lengyelorszagban-es-daniaban.md): Itt minden infót megtalálsz a fenti országokban érvényes jegyek adásvételéhez kapcsolódó szolgáltatási és tranzakciós díjainkról. - [Árazási szabályok: gyors áttekintés](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123890-arazasi-szabalyok-gyors-attekintes.md): Fedezd fel, hogy működik az árképzés, és mit teszünk a másodkézből származó jegyek korrekt adásvétele érdekében. - [Mennyibe kerül a TicketSwap használata?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123757-mennyibe-kerul-a-ticketswap-hasznalata.md): Itt minden információt megtalálsz a jegyek adásvételéhez kapcsolódó szolgáltatási és tranzakciós díjainkról. - [Létrehozhatok eseményt a TicketSwapon?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123829-letrehozhatok-esemenyt-a-ticketswapon.md): Ha egy esemény nem jelenik meg a keresési eredményeink között, nézze meg, mit tehet, hogy biztosítsa a hozzáadását - [Milyen fizetési módokat vehetek igénybe?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123859-milyen-fizetesi-modokat-vehetek-igenybe.md): Az iDEAL-tól és az Apple Paytől kezdve a hitel- és bankkártyákig – nézd meg, hogyan tudsz fizetni a jegyekért. - [Miért nem kaptam még meg a kifizetést az eladott jegye\(i\)mért?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5800221-miert-nem-kaptam-meg-meg-a-kifizetest-az-eladott-jegye-i-mert.md): Itt bővebben olvashatsz arról, hogy milyen okok miatt késhet a kifizetés, és hogyan juthatsz hozzá gyorsabban a pénzedhez. - [Mikor kapom meg az eladott jegyek után járó összeget?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123838-mikor-kapom-meg-az-eladott-jegyek-utan-jaro-osszeget.md): Eladtál egy jegyet? Itt megtudhatod, várhatóan mikor érkezik meg a pénz a számládra. - [Hogyan kezelhetem a kifizetési adataimat?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123958-hogyan-kezelhetem-a-kifizetesi-adataimat.md): Itt olvashatsz arról, hogyan frissítheted a kifizetési számlád adatait. Ez az a számla, amelyre a jegyeladás után járó összeget kapod. - [Mely országokban adhatok el jegyeket?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123931-mely-orszagokban-adhatok-el-jegyeket.md): A világ minden táján elérhetőek vagyunk 🌎 ### Fiókadatok - [Mi az a jegyértesítő?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6619380-mi-az-a-jegyertesito.md) - [Hogyan menthetem el a jegyeket az eszközömre?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/11541588-hogyan-menthetem-el-a-jegyeket-az-eszkozomre.md): Tudj meg többet a jegy PDF-ként való letöltéséről közvetlenül a webböngésződből, illetve a jegyszolgáltató alkalmazásából vagy weboldaláról. - [Hogyan felel meg a TicketSwap az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6366863-hogyan-felel-meg-a-ticketswap-az-unios-fogyasztovedelmi-jogszabalyoknak.md) - [TicketSwap biztonsági ellenőrzés: hamis oldalak és e-mailek kiszűrése](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123946-ticketswap-biztonsagi-ellenorzes-hamis-oldalak-es-e-mailek-kiszurese.md): A csalók néha hamis weboldalakkal vagy félrevezető e-mailekkel próbálkoznak. Így ismerd fel a valódiakat, és tudd biztonságban az adataidat. - [Hogyan törölhetem a TicketSwap profilomat?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123868-hogyan-torolhetem-a-ticketswap-profilomat.md) - [Nem tudok belépni a fiókomba, mit tegyek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123878-nem-tudok-belepni-a-fiokomba-mit-tegyek.md): Itt megtudhatod, mi okozhatja a bejelentkezési gondokat. - [Hogyan kezelhetem a jegyértesítőket?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123865-hogyan-kezelhetem-a-jegyertesitoket.md): Minden fontos tudnivaló a jegyértesítők be- és kikapcsolásáról, illtve az eszközbeállítások kezeléséről - [A születési dátumom helytelen az ellenőrzési folyamat szerint, mit tehetek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5397103-a-szuletesi-datumom-helytelen-az-ellenorzesi-folyamat-szerint-mit-tehetek.md): Könnyedén módosíthatja adatait a fiókjában - [Hogyan módosíthatom a profilomat vagy az elérhetőségeimet?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6166993-hogyan-modosithatom-a-profilomat-vagy-az-elerhetosegeimet.md): Itt megtudhatod, hogyan módosíthatod könnyedén a telefonszámodat, az e-mail-címedet és más adataidat a fiókbeállításokban. - [Módosítani szeretném a profilomon szereplő nevet](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5720268-modositani-szeretnem-a-profilomon-szereplo-nevet.md) - [Kaptam egy jegyértesítőt, de valaki más szerezte meg a jegyet – mit tehetek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5422806-kaptam-egy-jegyertesitot-de-valaki-mas-szerezte-meg-a-jegyet-mit-tehetek.md): Olvass el minden fontos tudnivalót a jegyértesítők működéséről, és növeld a jegyszerzési esélyeidet! - [Miért kell a TicketSwapnak ellenőriznie a személyazonosságomat?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123937-miert-kell-a-ticketswapnak-ellenoriznie-a-szemelyazonossagomat.md): Olvasd el, hogyan követjük a KYC-irányelveket, és hogyan vigyázunk az adataid biztonságára. - [Hitelesítéssel kapcsolatos hibák elhárítása](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5796617-hitelesitessel-kapcsolatos-hibak-elharitasa.md): Itt megtudhatod, mit tehetsz, ha hibaüzenetet kapsz, vagy ha problémába ütközöl az ellenőrzés során. - [A jegyértesítők kikapcsolása után is kapok értesítéseket](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5719999-a-jegyertesitok-kikapcsolasa-utan-is-kapok-ertesiteseket.md): Íme néhány lépés annak biztosítására, hogy többé ne kapjon értesítéseket a TicketSwap-tól - [Hogyan érhetem el, hogy biztosan kapjak értesítéseket?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5379103-hogyan-erhetem-el-hogy-biztosan-kapjak-ertesiteseket.md): Olvasd el útmutatónkat az értesítésekkel kapcsolatos hibák elhárításához, hogy ne maradj le azokról a hőn áhított jegyekről! - [Hogyan hozhatok létre közösségi profilt a TicketSwap-on?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/12992558-hogyan-hozhatok-letre-kozossegi-profilt-a-ticketswap-on.md) ### Hogyan működik a TicketSwap - [Hogyan akadályozzuk meg a botok használatát](https://help.ticketswap.com/hu/articles/7175944-hogyan-akadalyozzuk-meg-a-botok-hasznalatat.md) - [Biztonságos a jegyvásárlás a TicketSwapon?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123818-biztonsagos-a-jegyvasarlas-a-ticketswapon.md): Olvasd el, miért a TicketSwap a legbiztonságosabb és legmegbízhatóbb hely a jegyek online adásvételére. - [Hogyan zajlanak a sorsolások?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123978-hogyan-zajlanak-a-sorsolasok.md): Itt minden fontos tudnivalót megtalálsz a nagyon keresett jegyek esetén szervezett sorsolásokról. - [Mit jelent az, ha a SecureSwap nem aktív?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6557338-mit-jelent-az-ha-a-secureswap-nem-aktiv.md): Tudj meg többet a SecureSwap-jegy és a standard védelmet kínáló jegy közötti különbségről! - [Mi az a közös újraeladás?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6397364-mi-az-a-kozos-ujraeladas.md): Közös újraeladás esetén a jegyedet az eredeti ár fölött, akár max. áron adhatod el, és a plusz bevétel egy részén osztozol a szervezővel. - [Mi az a szervezői jegy?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/9969144-mi-az-a-szervezoi-jegy.md): Tudd meg, mi a különbség a szervezői és a rajongói jegyek között, és hogy vásárláskor hol találod őket. - [Mennyi ideig tart egy TicketSwap foglalás?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123831-mennyi-ideig-tart-egy-ticketswap-foglalas.md): Kíváncsi vagy, mennyi ideig marad egy jegy lefoglalva valaki kosarában a TicketSwapon? Ez segíthet jobban megtervezni a vásárlást vagy az eladást. - [Mi az a SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123901-mi-az-a-secureswap.md): Itt minden fontos tudnivalót megtalálsz a SecureSwap funkciónkról. - [Mik azok a szervezői viszonteladási jegyek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/14718452-mik-azok-a-szervezoi-viszonteladasi-jegyek.md): Bizonyos eseményeknél a szervezők visszavásárolhatják és újra értékesíthetik a jegyeket a TicketSwapon, amint megjelenik egy új vevő. ### Általános kérdések - [Mit tehetek, ha azt a hibaüzenetet kapom, hogy a jegyem blokkolva van?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6092485-mit-tehetek-ha-azt-a-hibauzenetet-kapom-hogy-a-jegyem-blokkolva-van.md): Ezt kell tudnod, ha a jegyed blokkolva van, miközben próbálod eladni. - [Mi történik, ha az eladó nem válaszol a beszélgetésünkre?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5477683-mi-tortenik-ha-az-elado-nem-valaszol-a-beszelgetesunkre.md) - [A jegyem nem működött, és az esemény véget ért](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5713653-a-jegyem-nem-mukodott-es-az-esemeny-veget-ert.md): Ez a helyzet ritka, de előfordulhat. Itt elolvashatod, mi a teendő, ha a jegyed nem működött a bejáratnál. - [Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a hirdetésemet?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123835-hogyan-modosithatom-vagy-torolhetem-a-hirdetesemet.md): Olvasd el itt, hogyan módosíthatod a hirdetéseidet, miként vonhatod vissza őket, vagy hogyan távolíthatod el őket a platformról. - [Negatív visszajelzést kaptam egy jegyre amit eladtam, mi fog történni?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123964-negativ-visszajelzest-kaptam-egy-jegyre-amit-eladtam-mi-fog-tortenni.md): Tudjuk, hogy aggasztó, ha egy vásárló azt mondja, hogy a jegye nem működött a bejáratnál. A következőt jelenti. - [Kedvezménykódom van, hogyan használhatom fel?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6560784-kedvezmenykodom-van-hogyan-hasznalhatom-fel.md) - [Mi az a visszatérítési védelem és hogy működik?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/8403179-mi-az-a-visszateritesi-vedelem-es-hogy-mukodik.md): Itt minden információt megtalálsz a visszatérítési védelem kezeléséhez arra az esetre, ha valamiért nem tudsz eljutni egy eseményre. - [Miért szerepel a jegy mellett az „Importált” címke?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/7882889-miert-szerepel-a-jegy-mellett-az-importalt-cimke.md): Ez a címke minden jegy mellett megjelenik, ha azt valaki – te vagy az a személy, aki megosztotta veled – importálta. - [Hogyan működik a jegy átruházása?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/8624980-hogyan-mukodik-a-jegy-atruhazasa.md): Itt mindent megtalálsz, amit az átruházott Ticketmaster mobiljegyek eladásáról, átruházásáról, vásárlásáról és elfogadásáról tudni érdemes. - [Eladhatom a jegyemet egy bizonyos személynek?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/5123871-eladhatom-a-jegyemet-egy-bizonyos-szemelynek.md): Igen! Mutatjuk ebben a cikkben, hogy hogyan állíthatsz be privát hirdetést a TicketSwapon. - [Hogyan importálhatok jegyeket a fiókomba?](https://help.ticketswap.com/hu/articles/6777310-hogyan-importalhatok-jegyeket-a-fiokomba.md): Nézze meg, hogyan adhat hozzá jegyeket bárhonnan a jegyeihez a könnyű és szervezett hozzáférés érdekében, akár offline is. - [Hibaelhárítás: jegyek átruházása](https://help.ticketswap.com/hu/articles/8683693-hibaelharitas-jegyek-atruhazasa.md): Gondjaid vannak a jegyek átruházásával a Ticketmasteren? Itt minden fontos infót megtalálsz. - [Hibaelhárítás](https://help.ticketswap.com/hu/articles/13176555-hibaelharitas.md): Nézd meg, mit jelentenek a gyakori feltöltési, meghirdetési és platformhibák, és hogyan javíthatod ki őket könnyedén. ## Italiano ### Acquistare e gestire i biglietti - [Perché non posso ricondividere un biglietto condiviso con me?](https://help.ticketswap.com/it/articles/7882879-perche-non-posso-ricondividere-un-biglietto-condiviso-con-me.md): I titolari originari gestiscono i biglietti condivisi con te. Ecco cosa puoi fare. - [Come funzionano i biglietti categorizzati?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6777316-come-funzionano-i-biglietti-categorizzati.md): Scopri come categorizzare i biglietti inserendo tutti i dettagli necessari può aiutarti a venderli, condividerli oppure organizzarli. - [I miei biglietti non sono ancora personalizzati](https://help.ticketswap.com/it/articles/5397018-i-miei-biglietti-non-sono-ancora-personalizzati.md): Scopri cosa fare se per l'evento devi personalizzare i biglietti prima di poterli ricevere. - [Il mio biglietto è "in attesa di essere accettato"](https://help.ticketswap.com/it/articles/6313050-il-mio-biglietto-e-in-attesa-di-essere-accettato.md) - [Voglio stampare il mio biglietto \(o i miei biglietti\)](https://help.ticketswap.com/it/articles/6407496-voglio-stampare-il-mio-biglietto-o-i-miei-biglietti.md): Per saperne di più su come stampare i biglietti per una versione fisica all'ingresso. - [Panoramica sui biglietti condivisi](https://help.ticketswap.com/it/articles/7873231-panoramica-sui-biglietti-condivisi.md): Tutto ciò che c'è da sapere sulla condivisione dei biglietti o su come riceverli dagli amici. - [Cosa posso fare se il mio biglietto non funziona?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123848-cosa-posso-fare-se-il-mio-biglietto-non-funziona.md): Scopri cosa fare per risolvere rapidamente eventuali problemi nel caso in cui il biglietto non funzionasse. - [Perché il mio biglietto riporta il nome di un'altra persona?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5397048-perche-il-mio-biglietto-riporta-il-nome-di-un-altra-persona.md): Leggi qui per saperne di più sul perché il tuo biglietto è sicuro, anche se indica il nome di un'altra persona. - [Dove trovo i biglietti che ho acquistato?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6309586-dove-trovo-i-biglietti-che-ho-acquistato.md): Sull'app, online o nella tua casella di posta elettronica: controlla qui dove puoi trovarli. - [Come faccio a modificare il mio biglietto dopo che è stato già personalizzato?](https://help.ticketswap.com/it/articles/11712274-come-faccio-a-modificare-il-mio-biglietto-dopo-che-e-stato-gia-personalizzato.md): Scopri di più sulla ripersonalizzazione e su come modificare i dettagli del biglietto. - [Come faccio a condividere il biglietto direttamente dal mio dispositivo iOS?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5554240-come-faccio-a-condividere-il-biglietto-direttamente-dal-mio-dispositivo-ios.md): Vuoi vendere o condividere biglietti? Ecco come caricarli sul tuo dispositivo Apple. - [Perché il biglietto che ho acquistato risulta non disponibile?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6104139-perche-il-biglietto-che-ho-acquistato-risulta-non-disponibile.md): Vai qui per scoprire cosa significa quando un biglietto non viene rilasciato e sapere quando lo riceverai. - [Come funziona l'acquisto automatico dei biglietti?](https://help.ticketswap.com/it/articles/14019522-come-funziona-l-acquisto-automatico-dei-biglietti.md) ### Vendere e pubblicare i biglietti - [Ricevo l'errore che il mio biglietto è elencato o venduto da qualcun altro, cosa posso fare?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6231167-ricevo-l-errore-che-il-mio-biglietto-e-elencato-o-venduto-da-qualcun-altro-cosa-posso-fare.md) - [Come faccio a vedere un biglietto dal mio Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123974-come-faccio-a-vedere-un-biglietto-dal-mio-apple-wallet.md): Scopri di più su come vendere direttamente dall'Apple Wallet sul tuo dispositivo Apple. - [Come faccio a vendere un allegato o un abbonamento?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123857-come-faccio-a-vendere-un-allegato-o-un-abbonamento.md): Scopri di più su abbonamenti e allegati e su come aggiungerli all'annuncio. - [I want to sell a ticket I bought on TicketSwap](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123883-i-want-to-sell-a-ticket-i-bought-on-ticketswap.md): Non riuscite a venire? Potete facilmente rivendere i vostri biglietti acquistati con noi - [Come faccio a vendere il mio biglietto se ho solo uno screenshot, un'email o una copia cartacea, o se non l'ho ancora ricevuto?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5697568-come-faccio-a-vendere-il-mio-biglietto-se-ho-solo-uno-screenshot-un-email-o-una-copia-cartacea-o-se-non-l-ho-ancora-ricevuto.md): Scopri quali formati di biglietti puoi vendere o cosa fare se non sono ancora disponibili. - [I want to sell an Weeztix-ticket I haven't received yet](https://help.ticketswap.com/it/articles/5271367-i-want-to-sell-an-weeztix-ticket-i-haven-t-received-yet.md) - [Come faccio a rivendere un biglietto che è stato condiviso con me?](https://help.ticketswap.com/it/articles/7873250-come-faccio-a-rivendere-un-biglietto-che-e-stato-condiviso-con-me.md): Maggiori informazioni sui titolari originari dei biglietti e su come puoi rivendere quelli condivisi. - [Come faccio a vendere un biglietto incluso in un file più grande?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5074168-come-faccio-a-vendere-un-biglietto-incluso-in-un-file-piu-grande.md): Leggi qui per avere maggiori informazioni su pacchetti, biglietti in blocco, suddivisione dei biglietti e più codici QR nella stessa pagina. - [La vendita per il mio evento è bloccata. Cosa posso fare?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123950-la-vendita-per-il-mio-evento-e-bloccata-cosa-posso-fare.md): Qui trovi alcuni motivi per cui le vendite associate all'evento potrebbero essere bloccate e consigli su cosa fare. - [Come posso risolvere i problemi con il caricamento del biglietto?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123956-come-posso-risolvere-i-problemi-con-il-caricamento-del-biglietto.md): Se hai domande sull'importazione del biglietto sulla piattaforma, scopri quale potrebbe essere il problema e come risolverlo. - [Il mio biglietto non è in formato PDF. Come faccio a venderlo?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123800-il-mio-biglietto-non-e-in-formato-pdf-come-faccio-a-venderlo.md): Scopri come vendere un biglietto in un formato diverso dal PDF. - [Perché visualizzo un errore che mi informa che il biglietto che sto caricando è modificato?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6215238-perche-visualizzo-un-errore-che-mi-informa-che-il-biglietto-che-sto-caricando-e-modificato.md): Leggi qui il motivo per cui potresti visualizzare un errore quando carichi il biglietto e scopri cosa fare per pubblicarlo. - [Cosa sono i biglietti con emissione tardiva?](https://help.ticketswap.com/it/articles/11689124-cosa-sono-i-biglietti-con-emissione-tardiva.md): Tutto ciò che c'è da sapere sull'emissione tardiva, su quando riceverai i biglietti e su quando otterrai il pagamento. ### Pagamenti e prezzi - [Quanto costa usare TicketSwap in Belgio, Irlanda, Francia, Polonia e Danimarca?](https://help.ticketswap.com/it/articles/9220849-quanto-costa-usare-ticketswap-in-belgio-irlanda-francia-polonia-e-danimarca.md): Qui trovi informazioni su costi del servizio e commissioni per le transazioni per l'acquisto e la vendita di biglietti in questi paesi. - [Regole sui prezzi: una rapida panoramica](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123890-regole-sui-prezzi-una-rapida-panoramica.md): Scopri come funzionano i prezzi e cosa facciamo per garantire la correttezza delle rivendite di biglietti. - [Quanto costa TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123757-quanto-costa-ticketswap.md): Qui trovi tutte le informazioni sui costi del servizio e delle transazioni per l’acquisto e la vendita dei biglietti. - [Voglio aggiungere un evento a TicketSwap](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123829-voglio-aggiungere-un-evento-a-ticketswap.md): Se un evento non viene visualizzato nei risultati della ricerca, controllate qui cosa potete fare per assicurarvi che venga aggiunto - [Quali metodi di pagamento posso utilizzare?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123859-quali-metodi-di-pagamento-posso-utilizzare.md): Da iDEAL e Apple Pay fino alle carte di debito o di credito: scopri come effettuare il pagamento quando acquisti un biglietto. - [Perché non ho ricevuto l'importo dei biglietti che ho venduto?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5800221-perche-non-ho-ricevuto-l-importo-dei-biglietti-che-ho-venduto.md): Leggi qui per conoscere i possibili motivi di un eventuale problema con il pagamento e sapere cosa fare per riceverlo più rapidamente. - [Quando riceverò il pagamento per i biglietti che ho venduto?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123838-quando-ricevero-il-pagamento-per-i-biglietti-che-ho-venduto.md): Hai venduto un biglietto? Qui puoi scoprire quando riceverai il pagamento. - [Come posso gestire i dettagli dei pagamenti?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123958-come-posso-gestire-i-dettagli-dei-pagamenti.md): Continua a leggere per scoprire come aggiornare o gestire i dati del conto su cui accrediteremo i pagamenti dei biglietti che vendi. - [Paesi di pagamento supportati](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123931-paesi-di-pagamento-supportati.md): Siamo disponibili in tutto il mondo 🌎 ### Informazioni sull’account - [Che cos'è un avviso di ticket?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6619380-che-cos-e-un-avviso-di-ticket.md) - [Come faccio a salvare i biglietti sul mio dispositivo?](https://help.ticketswap.com/it/articles/11541588-come-faccio-a-salvare-i-biglietti-sul-mio-dispositivo.md): Scopri di più su come scaricare il biglietto in formato PDF direttamente dal tuo browser web o dall'app o sito web del fornitore. - [Controlli di sicurezza su TicketSwap: come riconoscere siti e email ingannevoli](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123946-controlli-di-sicurezza-su-ticketswap-come-riconoscere-siti-e-email-ingannevoli.md): I truffatori potrebbero creare dei siti falsi. Ecco come riconoscere quelli autentici e come mantenere al sicuro i tuoi dati. - [Voglio cancellare il mio account](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123868-voglio-cancellare-il-mio-account.md) - [Non riesco ad accedere al mio account: cosa posso fare?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123878-non-riesco-ad-accedere-al-mio-account-cosa-posso-fare.md): Scopri qui quale potrebbe essere il motivo del problema con l'accesso. - [Desidero gestire le notifiche dei biglietti](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123865-desidero-gestire-le-notifiche-dei-biglietti.md): Tutto ciò che c'è da sapere su come attivare o disattivare le notifiche e gestire le impostazioni del dispositivo. - [Nella procedura di verifica, la mia data di nascita non corrisponde, cosa posso fare?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5397103-nella-procedura-di-verifica-la-mia-data-di-nascita-non-corrisponde-cosa-posso-fare.md): È possibile modificare facilmente i dati nel proprio account - [Come posso modificare il mio profilo o i miei recapiti?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6166993-come-posso-modificare-il-mio-profilo-o-i-miei-recapiti.md): Scopri come modificare facilmente il numero di telefono o l'indirizzo email dalle impostazioni. - [Voglio cambiare il nome del mio profilo](https://help.ticketswap.com/it/articles/5720268-voglio-cambiare-il-nome-del-mio-profilo.md) - [Ho ricevuto una notifica per un biglietto ma se l'è assicurato qualcun altro. Cosa posso fare?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5422806-ho-ricevuto-una-notifica-per-un-biglietto-ma-se-l-e-assicurato-qualcun-altro-cosa-posso-fare.md): Scopri ciò che c'è da sapere su come funzionano le notifiche dei biglietti e su come aumentare le tue chance di assicurarti un biglietto. - [Perché TicketSwap deve verificare la mia identità?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123937-perche-ticketswap-deve-verificare-la-mia-identita.md): Scopri come rispettiamo le linee guida KYC e cosa facciamo per proteggerti. - [Risoluzione dei problemi relativi alla verifica dell'identità](https://help.ticketswap.com/it/articles/5796617-risoluzione-dei-problemi-relativi-alla-verifica-dell-identita.md): Scopri qui cosa puoi fare se riscontri degli errori o hai problemi con la verifica. - [Continuo a ricevere avvisi di ticket, ma li ho disattivati](https://help.ticketswap.com/it/articles/5719999-continuo-a-ricevere-avvisi-di-ticket-ma-li-ho-disattivati.md): Ecco alcuni passaggi per assicurarsi di non ricevere più notifiche da TicketSwap - [Come posso assicurarmi di ricevere le notifiche?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5379103-come-posso-assicurarmi-di-ricevere-le-notifiche.md): Leggi la nostra guida per risolvere i problemi legati alle notifiche. In questo modo, non ti perderai nessun biglietto! - [Come si crea un profilo sociale su TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/it/articles/12992558-come-si-crea-un-profilo-sociale-su-ticketswap.md) ### Come funziona TicketSwap - [La battaglia di TicketSwap contro i bot: spiegate le misure di sicurezza](https://help.ticketswap.com/it/articles/7175944-la-battaglia-di-ticketswap-contro-i-bot-spiegate-le-misure-di-sicurezza.md) - [Acquistare biglietti su TicketSwap è sicuro?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123818-acquistare-biglietti-su-ticketswap-e-sicuro.md): Scopri qui perché TicketSwap è il modo più sicuro per acquistare e vendere biglietti online. - [Come funziona la lotteria?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123978-come-funziona-la-lotteria.md): Scopri tutto ciò che c'è da sapere sulle lotterie, quando i biglietti sono molto richiesti. - [Cosa significa se SecureSwap non è attivo?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6557338-cosa-significa-se-secureswap-non-e-attivo.md): Scopri qual è la differenza fra un biglietto SecureSwap e uno con protezione standard. - [Cos'è la rivendita convidisa?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6397364-cos-e-la-rivendita-convidisa.md): Con la rivendita condivisa, puoi vendere il tuo biglietto a un prezzo superiore rispetto a quello iniziale, fino a un limite massimo consentito. Una parte dei ricavi aggiuntivi verrà condivisa con ... - [Cosa sono i biglietti degli organizzatori?](https://help.ticketswap.com/it/articles/9969144-cosa-sono-i-biglietti-degli-organizzatori.md): Scopri la differenza fra i biglietti dei fan e quelli degli organizzatori e dove li troverai una volta acquistati. - [Quanto dura una prenotazione su TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123831-quanto-dura-una-prenotazione-su-ticketswap.md): Ti stai chiedendo per quanto tempo un biglietto può rimanere prenotato nel carrello di qualcuno su TicketSwap? Saperlo può aiutarti a pianificare meglio il tuo acquisto o la tua vendita. - [Cos'è SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123901-cos-e-secureswap.md): Scopri tutto ciò che c'è da sapere su SecureSwap qui. - [Cosa sono i biglietti di rivendita dell’organizzatore?](https://help.ticketswap.com/it/articles/14718452-cosa-sono-i-biglietti-di-rivendita-dell-organizzatore.md): Per alcuni eventi, gli organizzatori possono riacquistare e rimettere in vendita i biglietti su TicketSwap non appena c’è un nuovo acquirente. ### Domande generali - [Cosa devo fare se il mio biglietto risulta bloccato?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6092485-cosa-devo-fare-se-il-mio-biglietto-risulta-bloccato.md): Ecco tutto ciò che c'è da sapere se il tuo biglietto risulta bloccato quando cerchi di venderlo. - [Cosa succede se il venditore non risponde nel nostro sistema di comunicazione?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5477683-cosa-succede-se-il-venditore-non-risponde-nel-nostro-sistema-di-comunicazione.md) - [Il biglietto non ha funzionato e l'evento è terminato](https://help.ticketswap.com/it/articles/5713653-il-biglietto-non-ha-funzionato-e-l-evento-e-terminato.md): È raro, ma può succedere. Qui trovi tutte le informazioni su cosa fare se il biglietto non ha funzionato per accedere all'evento. - [Come si modifica o elimina un annuncio?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123835-come-si-modifica-o-elimina-un-annuncio.md): Scopri come apportare modifiche ai tuoi annunci, annullarne la pubblicazione o rimuoverli dalla piattaforma. - [Un biglietto venduto non ha funzionato secondo l'acquirente: qual è la prossima mossa?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123964-un-biglietto-venduto-non-ha-funzionato-secondo-l-acquirente-qual-e-la-prossima-mossa.md): Sappiamo che è preoccupante se un acquirente vi dice che il suo biglietto non ha funzionato all'ingresso. Ecco cosa significa. - [Ho un codice sconto](https://help.ticketswap.com/it/articles/6560784-ho-un-codice-sconto.md) - [Cos'è e come funziona la Protezione rimborso?](https://help.ticketswap.com/it/articles/8403179-cos-e-e-come-funziona-la-protezione-rimborso.md): Trova tutte le info necessarie sulla tua protezione rimborso nel caso in cui tu non possa partecipare all'evento per un imprevisto. - [Perché sul biglietto appare la dicitura "importato"?](https://help.ticketswap.com/it/articles/7882889-perche-sul-biglietto-appare-la-dicitura-importato.md): Questa dicitura viene mostrata su tutti i biglietti importati da te o da qualcuno che li ha condivisi con te. - [Come funziona il trasferimento dei biglietti?](https://help.ticketswap.com/it/articles/8624980-come-funziona-il-trasferimento-dei-biglietti.md): Scopri tutto ciò che c'è da sapere su come vendere, trasferire, acquistare e accettare biglietti per dispositivi mobili di Ticketmaster. - [Come posso acquistare o vendere per una persona specifica in una vendita privata?](https://help.ticketswap.com/it/articles/5123871-come-posso-acquistare-o-vendere-per-una-persona-specifica-in-una-vendita-privata.md): C'è qualcuno in particolare con cui vuoi scambiare un biglietto? Leggi qui per saperne di più sugli annunci privati - [Come faccio a importare i biglietti sul mio account?](https://help.ticketswap.com/it/articles/6777310-come-faccio-a-importare-i-biglietti-sul-mio-account.md): Scopri come aggiungere qualsiasi biglietto alla sezione "Biglietti", in modo da potervi accedere facilmente anche se sei offline. - [Trasferimento dei biglietti: risoluzione dei problemi](https://help.ticketswap.com/it/articles/8683693-trasferimento-dei-biglietti-risoluzione-dei-problemi.md): Problemi con il trasferimento dei biglietti su Ticketmaster? Ecco tutto ciò che c'è da sapere. - [Risoluzione di problemi](https://help.ticketswap.com/it/articles/13176555-risoluzione-di-problemi.md): Scopri cosa significano errori comuni relativi a caricamenti, annunci e piattaforma e come risolverli. ## Norsk ### Kjøpe og administrere billetter - [Hvorfor kan jeg ikke dele videre en billett som ble delt med meg?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/7882879-hvorfor-kan-jeg-ikke-dele-videre-en-billett-som-ble-delt-med-meg.md): Opprinnelige eiere administrerer billetter som deles med deg – se hva du kan gjøre. - [Hvordan fungerer kategoriserte billetter?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6777316-hvordan-fungerer-kategoriserte-billetter.md): Finn ut hvordan det å kategorisere billetter med all informasjon gjør dem salgbare, delbare eller bare godt organisert. - [Billettene mine er ikke tilpasset enda](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5397018-billettene-mine-er-ikke-tilpasset-enda.md): Finn ut hva du trenger å gjøre hvis arrangementet ber deg om å tilpasse billettene dine før du kan få dem. - [Billetten min «venter på å bli godkjent»](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6313050-billetten-min-venter-pa-a-bli-godkjent.md) - [Hvordan kan jeg skrive ut billettene mine?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6407496-hvordan-kan-jeg-skrive-ut-billettene-mine.md): Finn ut mer om hvordan du kan skrive ut billettene for en fysisk versjon ved inngangen. - [Hvordan fungerer delte billetter?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/7873231-hvordan-fungerer-delte-billetter.md): Alt du trenger å vite om å dele billetter eller å motta dem fra venner. - [Hva kan jeg gjøre hvis billetten min ikke fungerer?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123848-hva-kan-jeg-gjore-hvis-billetten-min-ikke-fungerer.md): Få hurtigtips for å finne ut hvordan du løser ting med en gang hvis billetten din ikke fungerte. - [Hvorfor står det et annet navn på billetten min?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5397048-hvorfor-star-det-et-annet-navn-pa-billetten-min.md): Les her hvorfor billetten din er trygg, selv om den er i noen andres navn. - [Hvor finner jeg billetter jeg har kjøpt?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6309586-hvor-finner-jeg-billetter-jeg-har-kjopt.md): Uansett om de er i appen, på nett eller på e-post, kan du sjekke hvor du finner dem her. - [Hvordan kan jeg redigere billetten min når den allerede er tilpasset?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/11712274-hvordan-kan-jeg-redigere-billetten-min-nar-den-allerede-er-tilpasset.md): Finn ut mer om hvordan ny tilpassing fungerer og hvordan du kan redigere billettdetaljene dine. - [Hvordan deler jeg billetten min direkte fra iOS-enheten min?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5554240-hvordan-deler-jeg-billetten-min-direkte-fra-ios-enheten-min.md): Skal du selge eller dele billetter? Slik laster du dem opp på Apple-enheter. - [Hvorfor står det på billetten jeg kjøpte at den ikke er tilgjengelig?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6104139-hvorfor-star-det-pa-billetten-jeg-kjopte-at-den-ikke-er-tilgjengelig.md): Finn ut her hva det betyr hvis billetten din ikke er utgitt, og hvordan du finner ut hvor og når du vil få den. - [Hvordan fungerer automatisk kjøp av billetter?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/14019522-hvordan-fungerer-automatisk-kjop-av-billetter.md) ### Selge og legge ut billetter - [Jeg får en feilmelding om at billetten min er oppført eller solgt av noen andre, hva kan jeg gjøre?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6231167-jeg-far-en-feilmelding-om-at-billetten-min-er-oppfort-eller-solgt-av-noen-andre-hva-kan-jeg-gjore.md) - [Hvordan selger jeg en billett fra Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123974-hvordan-selger-jeg-en-billett-fra-apple-wallet.md): Les mer om hvordan du selger direkte fra Apple Wallet på iOS-enheter. - [Hvordan selger jeg medlemsbilletter eller vedlegg?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123857-hvordan-selger-jeg-medlemsbilletter-eller-vedlegg.md): Finn ut alt om medlemskap og vedlegg, og hvordan du kan legge dem til oppføringen din. - [Jeg vil selge en billett jeg kjøpte på TicketSwap](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123883-jeg-vil-selge-en-billett-jeg-kjopte-pa-ticketswap.md): Kan du ikke dra likevel? Du kan enkelt videreselge kjøpte billetter hos oss - [Jeg har et skjermbilde, en e-post eller en papirkopi, eller jeg har ikke mottatt billetten min ennå – hvordan selger jeg?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5697568-jeg-har-et-skjermbilde-en-e-post-eller-en-papirkopi-eller-jeg-har-ikke-mottatt-billetten-min-enna-hvordan-selger-jeg.md): Finn all informasjon om hvilke billettformater du kan selge, eller hva du bør gjøre hvis billetter ikke er tilgjengelige ennå. - [Hvordan videreselger jeg en billett noen har delt med meg?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/7873250-hvordan-videreselger-jeg-en-billett-noen-har-delt-med-meg.md): Forstå opprinnelige billetteiere og hvordan du kan håndtere videresalg av delte billetter. - [Hvordan kan jeg selge én billett fra en større fil?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5074168-hvordan-kan-jeg-selge-en-billett-fra-en-storre-fil.md): Les her om flere QR-koder på én side, bunter, pakker og oppdeling av billetter. - [Arrangementet mitt er blokkert for salg – hva kan jeg gjøre?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123950-arrangementet-mitt-er-blokkert-for-salg-hva-kan-jeg-gjore.md): Her finner du noen av grunnene til at arrangementet ditt kanskje er blokkert for salg samt hva du kan gjøre. - [Hvordan løser jeg problemene jeg har med billettopplasting?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123956-hvordan-loser-jeg-problemene-jeg-har-med-billettopplasting.md): Hvis du har spørsmål om å importere en billett til plattformen, kan du finne ut hva som muligens er galt og hvordan du løser det. - [Billetten min er ikke en PDF-fil – hvordan kan jeg selge den?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123800-billetten-min-er-ikke-en-pdf-fil-hvordan-kan-jeg-selge-den.md): Finn ut mer her om salg når billetten din ikke er en PDF-fil. - [Hvorfor får jeg en feilmelding om at billetten min er redigert når jeg laster den opp?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6215238-hvorfor-far-jeg-en-feilmelding-om-at-billetten-min-er-redigert-nar-jeg-laster-den-opp.md): Les her om hvorfor du kan få en feilmelding når du laster opp billetten din, og hva du kan gjøre for å lykkes med å legge den ut. - [Hva er billetter med sen utgivelse?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/11689124-hva-er-billetter-med-sen-utgivelse.md): Her er alt du trenger å vite om sen utgivelse, når du får billettene og når du får betalt. ### Utbetalinger og priser - [Hvor mye koster det å bruke TicketSwap i Belgia, Irland, Frankrike, Polen og Danmark?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/9220849-hvor-mye-koster-det-a-bruke-ticketswap-i-belgia-irland-frankrike-polen-og-danmark.md): Finn all info her om våre service- og transaksjonsgebyrer for å kjøpe og selge billetter i Belgia, Irland, Frankrike, Polen og Danmark. - [Prisregler: en rask oversikt](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123890-prisregler-en-rask-oversikt.md): Utforsk hvordan priser fungerer, og hva vi gjør for å sikre at alt er rettferdig i bruktbillettbransjen. - [Hvor mye koster TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123757-hvor-mye-koster-ticketswap.md): Her finner du all info om tjenesten vår og transaksjonsgebyrer for kjøp og salg av billetter. - [Jeg vil legge til et arrangement på TicketSwap](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123829-jeg-vil-legge-til-et-arrangement-pa-ticketswap.md): Hvis et arrangement ikke dukker opp i søkeresultatene våre, kan du se her hva du kan gjøre for å sørge for at det blir lagt til - [Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123859-hvilke-betalingsmater-kan-jeg-bruke.md): Se hvordan du kan betale for billettene, fra iDEAL og Apple Pay til kreditt- og debetkort. - [Hvorfor har jeg ikke fått penger for billetter jeg har solgt?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5800221-hvorfor-har-jeg-ikke-fatt-penger-for-billetter-jeg-har-solgt.md): Les mer her om mulige årsaker til at utbetalingen din har stoppet opp, og om hva du kan gjøre for å få pengene dine raskere. - [Når får jeg betalt for solgte billetter?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123838-nar-far-jeg-betalt-for-solgte-billetter.md): Har du solgt en billett? Her finner du ut når du kan forvente å få pengene på kontoen. - [Hvordan kan jeg administrere utbetalingsdetaljene mine?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123958-hvordan-kan-jeg-administrere-utbetalingsdetaljene-mine.md): Les her om hvordan du oppdaterer kontoopplysningene for utbetaling, der du vil motta penger hver gang du selger billetter. - [Land der utbetaling støttes](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123931-land-der-utbetaling-stottes.md): Vi er tilgjengelige over hele verden 🌎 ### Kontoinformasjon - [Hva er et billettvarsel?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6619380-hva-er-et-billettvarsel.md) - [Hvordan lagrer jeg billetter til enheten min?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/11541588-hvordan-lagrer-jeg-billetter-til-enheten-min.md): Finn ut mer om hvordan du laster ned billetten som en PDF-fil direkte fra nettleseren, eller fra billettleverandørens app eller nettsted. - [Untitled article](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6366863-untitled-article.md) - [TicketSwaps sikkerhetssjekk: hvordan du oppdager falske nettsider og e-poster](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123946-ticketswaps-sikkerhetssjekk-hvordan-du-oppdager-falske-nettsider-og-e-poster.md): Svindlere kan opprette falske nettsteder eller sende falske e-poster. Slik vet du hva som er ekte og hvordan du holder opplysninger trygge. - [Jeg vil slette kontoen min](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123868-jeg-vil-slette-kontoen-min.md) - [Jeg kan ikke logge inn på kontoen min – hva kan jeg gjøre?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123878-jeg-kan-ikke-logge-inn-pa-kontoen-min-hva-kan-jeg-gjore.md): Finn ut her hva som kan være årsaken til innloggingsproblemet. - [Jeg vil administrere billettvarslene mine](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123865-jeg-vil-administrere-billettvarslene-mine.md): Alt du trenger å vite om å slå av og på varsler og å administrere enhetsinnstillinger. - [Jeg vil endre fødselsdatoen min](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5397103-jeg-vil-endre-fodselsdatoen-min.md): Du kan enkelt justere opplysningene på kontoen din - [Hvordan endrer jeg profilen eller kontaktopplysningene mine?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6166993-hvordan-endrer-jeg-profilen-eller-kontaktopplysningene-mine.md): Her finner du ut hvordan du lett kan endre ting som telefonnummer og e-postadresse i kontoinnstillingene dine. - [Jeg vil endre navnet i profilen min](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5720268-jeg-vil-endre-navnet-i-profilen-min.md) - [Jeg fikk et billettvarsel, men noen andre har allerede fått billetten – hva kan jeg gjøre?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5422806-jeg-fikk-et-billettvarsel-men-noen-andre-har-allerede-fatt-billetten-hva-kan-jeg-gjore.md): Finn ut alt du trenger å vite om hvordan billettvarsler fungerer og øk sjansene dine for å skaffe deg en billett. - [Hvorfor trenger TicketSwap å verifisere identiteten min?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123937-hvorfor-trenger-ticketswap-a-verifisere-identiteten-min.md): Finn ut hvordan vi følger KYC-retningslinjene og hva vi gjør for å holde informasjonen din trygg. - [Problem med å verifisere identiteten min](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5796617-problem-med-a-verifisere-identiteten-min.md): Finn ut her hva du kan gjøre hvis du får feil eller har problemer med å bli verifisert. - [Jeg får fortsatt billettvarsler, men jeg har slått dem av](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5719999-jeg-far-fortsatt-billettvarsler-men-jeg-har-slatt-dem-av.md): Her er noen steg du kan ta for å sikre at du ikke lenger mottar varsler fra TicketSwap - [Hvordan kan jeg sørge for at jeg får varsler?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5379103-hvordan-kan-jeg-sorge-for-at-jeg-far-varsler.md): Les veiledningen vår for å feilsøke varslene dine – så går du ikke glipp av de gode billettene! ### Hvordan TicketSwap fungerer - [TicketSwaps kamp mot boter: en forklaring av sikkerhetstiltak](https://help.ticketswap.com/nb/articles/7175944-ticketswaps-kamp-mot-boter-en-forklaring-av-sikkerhetstiltak.md) - [Er det trygt å kjøpe billetter på TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123818-er-det-trygt-a-kjope-billetter-pa-ticketswap.md): Les her hvorfor TicketSwap er den tryggeste og sikreste metoden for å kjøpe og selge billetter på nett. - [Hvordan fungerer loddtrekninger?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123978-hvordan-fungerer-loddtrekninger.md): Finn ut alt du trenger å vite om loddtrekninger – når det er høy etterspørsel etter billetter. - [Hva betyr det hvis SecureSwap ikke er slått på?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6557338-hva-betyr-det-hvis-secureswap-ikke-er-slatt-pa.md): Lær forskjellen mellom en SecureSwap-billett og en billett med standard beskyttelse. - [Hva er delt videresalg?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6397364-hva-er-delt-videresalg.md): Delt videresalg lar deg selge billetten over originalpris opptil maksprisen, samtidig som du deler en del av ekstrainntekten med arrangøren. - [Hva er arrangørbilletter?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/9969144-hva-er-arrangorbilletter.md): Finn ut forskjellen mellom arrangør- og fanbilletter og hvor du finner dem når du gjør et kjøp. - [Hvor lenge varer en reservasjon på TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123831-hvor-lenge-varer-en-reservasjon-pa-ticketswap.md): Lurer du på hvor lenge en billett kan være reservert i noens handlekurv på TicketSwap? Dette kan hjelpe deg med å planlegge kjøpet eller salget ditt bedre. - [Hva er SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123901-hva-er-secureswap.md): Finn ut alt du trenger å vite om SecureSwap-funksjonen vår her. - [Hva er arrangørens videresalgsbilletter?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/14718452-hva-er-arrangorens-videresalgsbilletter.md): For noen arrangementer kan arrangører kjøpe billetter tilbake og legge dem ut for salg igjen via TicketSwap så snart det finnes en ny kjøper. ### Generelle spørsmål - [Hva gjør jeg hvis jeg får en feilmelding om at billetten er blokkert?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6092485-hva-gjor-jeg-hvis-jeg-far-en-feilmelding-om-at-billetten-er-blokkert.md): Her er alt du trenger å vite hvis billetten din blir blokkert mens du prøver å selge. - [Selgeren svarer ikke i samtalen](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5477683-selgeren-svarer-ikke-i-samtalen.md) - [Billetten min fungerte ikke og arrangementet er over](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5713653-billetten-min-fungerte-ikke-og-arrangementet-er-over.md): Det er uvanlig, men det kan skje. Her finner du ut hva du bør gjøre hvis billetten ikke fungerte på arrangementet. - [Hvordan kan jeg endre eller fjerne billettoppføringen min?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123835-hvordan-kan-jeg-endre-eller-fjerne-billettoppforingen-min.md): Finn ut her hvordan du endrer oppføringer, opphever publiseringen eller fjerner dem fra plattformen. - [En solgt billett fungerte ikke i henhold til kjøperen - hva blir det neste?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123964-en-solgt-billett-fungerte-ikke-i-henhold-til-kjoperen-hva-blir-det-neste.md): Vi vet at det er bekymringsfullt hvis en kjøper forteller deg at billetten ikke fungerte ved inngangen. Her er hva det betyr. - [Jeg har en rabattkode](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6560784-jeg-har-en-rabattkode.md) - [Hva er refusjonsbeskyttelse og hvordan fungerer det?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/8403179-hva-er-refusjonsbeskyttelse-og-hvordan-fungerer-det.md): Finn all infoen du trenger for å administrere refusjonsbeskyttelsen hvis noe uventet skulle skje og du ikke kommer deg til et arrangement. - [Hvorfor står det «importert» på billetten?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/7882889-hvorfor-star-det-importert-pa-billetten.md): Alle billetter har denne etiketten når du eller noen som delte en billett med deg importerer en billett. - [Hvordan fungerer billettoverføring?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/8624980-hvordan-fungerer-billettoverforing.md): Utforsk alt du trenger å vite om å selge, overføre, kjøpe og ta imot overførte mobilbilletter fra Ticketmaster. - [Hvordan kan jeg kjøpe eller selge for en spesifikk person i et privat salg?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/5123871-hvordan-kan-jeg-kjope-eller-selge-for-en-spesifikk-person-i-et-privat-salg.md): Vil du bytte billett med en spesifikk person? Les mer om private oppføringer her - [Hvordan importerer jeg billetter til kontoen min?](https://help.ticketswap.com/nb/articles/6777310-hvordan-importerer-jeg-billetter-til-kontoen-min.md): Se hvordan du kan legge til billetter fra hvor som helst i Dine billetter for enkel og organisert tilgang, til og med offline. - [Feilsøking for billettoverføring](https://help.ticketswap.com/nb/articles/8683693-feilsoking-for-billettoverforing.md): Problemer med billettoverføring på Ticketmaster? Her er all hjelpen du trenger. - [Feilsøking](https://help.ticketswap.com/nb/articles/13176555-feilsoking.md): Finn ut hva vanlige feil med opplasting, oppføring og plattformen betyr, og hvordan du enkelt kan fikse dem. ## Polski ### Kupowanie i zarządzanie biletami - [Dlaczego nie mogę ponownie udostępnić biletu, który został mi udostępniony?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/7882879-dlaczego-nie-moge-ponownie-udostepnic-biletu-ktory-zostal-mi-udostepniony.md): Oryginalni właściciele zarządzają biletami, które Tobie udostępnili — zobacz, co możesz zrobić. - [Jak działają bilety podzielone na kategorie?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6777316-jak-dzialaja-bilety-podzielone-na-kategorie.md): Dowiedz się, w jaki sposób szczegółowe kategoryzowanie biletów umożliwia ich sprzedaż, udostępnianie lub po prostu świetną organizację. - [Moje bilety nie są jeszcze imienne](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5397018-moje-bilety-nie-sa-jeszcze-imienne.md): Dowiedz się, co musisz zrobić, jeśli wydarzenie wymaga spersonalizowania biletów przed ich otrzymaniem. - [Mój bilet „czeka na przyjęcie”](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6313050-moj-bilet-czeka-na-przyjecie.md) - [Jak mogę wydrukować swoje bilety?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6407496-jak-moge-wydrukowac-swoje-bilety.md): Dowiedz się więcej o tym, jak wydrukować bilety i odebrać ich wersję papierową przy bramce. - [Jak działają udostępniane bilety?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/7873231-jak-dzialaja-udostepniane-bilety.md): Wszystko, co musisz wiedzieć na temat udostępniania biletów lub otrzymywania ich od znajomych. - [Co mogę zrobić, jeśli mój bilet nie działa?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123848-co-moge-zrobic-jesli-moj-bilet-nie-dziala.md): Poznaj krótkie wskazówki, aby dowiedzieć się, jak szybko rozwiązać problem, jeśli Twój bilet nie zadziałał. - [Dlaczego na moim bilecie jest inne imię i nazwisko?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5397048-dlaczego-na-moim-bilecie-jest-inne-imie-i-nazwisko.md): Przeczytaj tutaj, dlaczego Twój bilet jest bezpieczny, nawet jeśli jest wystawiony na kogoś innego. - [Gdzie mogę znaleźć zakupione bilety?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6309586-gdzie-moge-znalezc-zakupione-bilety.md): Niezależnie od tego, czy są one dostępne w aplikacji, online czy w wiadomości e-mail, sprawdź tutaj, gdzie je znaleźć. - [Jak mogę edytować mój bilet, jeśli wcześniej był już spersonalizowany?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/11712274-jak-moge-edytowac-moj-bilet-jesli-wczesniej-byl-juz-spersonalizowany.md): Dowiedz się więcej o tym, jak działa ponowna personalizacja i jak możesz edytować szczegóły swojego biletu. - [Jak udostępnić bilet bezpośrednio z urządzenia iOS?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5554240-jak-udostepnic-bilet-bezposrednio-z-urzadzenia-ios.md): Sprzedajesz lub udostępniasz bilety? Oto jak je przesłać na urządzenie Apple. - [Dlaczego kupiony przeze mnie bilet jest niedostępny?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6104139-dlaczego-kupiony-przeze-mnie-bilet-jest-niedostepny.md): Tutaj dowiesz się, co to znaczy, że Twój bilet nie został jeszcze wydany oraz jak sprawdzić, gdzie i kiedy go otrzymasz. - [Jak działa automatyczne kupowanie biletów?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/14019522-jak-dziala-automatyczne-kupowanie-biletow.md) ### Sprzedaż i wystawianie biletów - [Wyświetla mi się błąd, że mój bilet jest wystawiony albo sprzedany przez kogoś innego. Co mogę zrobić?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6231167-wyswietla-mi-sie-blad-ze-moj-bilet-jest-wystawiony-albo-sprzedany-przez-kogos-innego-co-moge-zrobic.md) - [Jak sprzedać bilet z mojego portfela Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123974-jak-sprzedac-bilet-z-mojego-portfela-apple-wallet.md): Dowiedz się więcej o sprzedaży bezpośrednio z Apple Wallet na urządzeniu z systemem iOS. - [Jak mogę sprzedać swój bilet członkowski lub załącznik?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123857-jak-moge-sprzedac-swoj-bilet-czlonkowski-lub-zalacznik.md): Dowiedz się wszystkiego o członkostwach i załącznikach oraz o tym, jak dodać je do swojej aukcji. - [Chcę sprzedać bilet kupiony na TicketSwap](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123883-chce-sprzedac-bilet-kupiony-na-ticketswap.md): Jednak nie możesz wziąć udziału? Z nami łatwo sprzedasz kupione bilety - [Mam tylko zrzut ekranu, e-mail, bilet w wersji papierowej lub nie otrzymałem jeszcze biletu — jak mogę go sprzedać?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5697568-mam-tylko-zrzut-ekranu-e-mail-bilet-w-wersji-papierowej-lub-nie-otrzymalem-jeszcze-biletu-jak-moge-go-sprzedac.md): Znajdź wszystkie informacje na temat formatów biletów, które możesz sprzedawać lub co zrobić, jeśli bilety nie są jeszcze dostępne. - [Jak mogę odsprzedać bilet, który został mi udostępniony?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/7873250-jak-moge-odsprzedac-bilet-ktory-zostal-mi-udostepniony.md): Dowiedz się więcej, kim jest oryginalny właściciel biletów i dowiedz się, w jaki sposób możesz odsprzedawać udostępniane Ci bilety. - [Jak mogę sprzedać jeden bilet z większego pliku?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5074168-jak-moge-sprzedac-jeden-bilet-z-wiekszego-pliku.md): Przeczytaj tutaj o kilku kodach QR na jednej stronie, pakietach i dzieleniu biletów. - [Sprzedaż mojego wydarzenia jest zablokowana – co mogę zrobić?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123950-sprzedaz-mojego-wydarzenia-jest-zablokowana-co-moge-zrobic.md): Tutaj znajdziesz kilka powodów, dla których sprzedaż Twojego wydarzenia może zostać zablokowana, i co możesz wtedy zrobić. - [Jak mogę rozwiązać problemy z przesyłaniem biletów?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123956-jak-moge-rozwiazac-problemy-z-przesylaniem-biletow.md): Jeśli masz pytania dotyczące importowania biletu na platformę, dowiedz się, co może być nie tak i jak to naprawić. - [Mój bilet nie jest w formacie PDF – jak mogę go sprzedać?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123800-moj-bilet-nie-jest-w-formacie-pdf-jak-moge-go-sprzedac.md): Dowiedz się więcej o sprzedaży biletów w formacie innym niż PDF. - [Dlaczego podczas przesyłania biletu pojawia się błąd informujący, że jest on edytowany?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6215238-dlaczego-podczas-przesylania-biletu-pojawia-sie-blad-informujacy-ze-jest-on-edytowany.md): Dowiedz się, dlaczego podczas przesyłania biletu może pojawić się błąd i co możesz zrobić, aby pomyślnie go wystawić. - [Czym są późno udostępniane bilety?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/11689124-czym-sa-pozno-udostepniane-bilety.md): Tutaj znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o późnym udostępnianiu, kiedy znajdziesz swoje bilety i kiedy otrzymasz zapłatę. ### Wypłaty i ceny - [Ile kosztuje korzystanie z TicketSwap w Belgii, Irlandia, Francji, Polsce i Danii?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/9220849-ile-kosztuje-korzystanie-z-ticketswap-w-belgii-irlandia-francji-polsce-i-danii.md): Tutaj są wszystkie informacje dot. naszych usług i opłat transakcyjnych naliczanych podczas kupowania i sprzedawania biletów w tych krajach. - [Zasady ustalania cen: krótkie podsumowanie](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123890-zasady-ustalania-cen-krotkie-podsumowanie.md): Dowiedz się, jak naliczane są ceny i co robimy, aby zapewnić uczciwość w sprzedaży biletów z drugiej ręki. - [Ile kosztuje TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123757-ile-kosztuje-ticketswap.md): Tutaj znajdziesz wszystkie informacje na temat naszych usług i opłat transakcyjnych naliczanych podczas kupowania i sprzedawania biletów. - [Chcę dodać wydarzenie na TicketSwap](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123829-chce-dodac-wydarzenie-na-ticketswap.md): Jeżeli wydarzenie nie pojawia się w wynikach wyszukiwania, sprawdź tutaj, co możesz zrobić, aby upewnić się, że jest dodane - [Z jakich metod płatności mogę korzystać?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123859-z-jakich-metod-platnosci-moge-korzystac.md): Od Przelewy24 i Apple Pay po karty kredytowe i debetowe — zobacz, jak możesz płacić za bilety. - [Dlaczego nie otrzymałem pieniędzy za sprzedane bilety?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5800221-dlaczego-nie-otrzymalem-pieniedzy-za-sprzedane-bilety.md): Przeczytaj tutaj, aby poznać możliwe przyczyny wstrzymania wypłaty i dowiedzieć się więcej o tym, co zrobić, aby szybciej otrzymać środki. - [Kiedy otrzymam zapłatę za sprzedane bilety?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123838-kiedy-otrzymam-zaplate-za-sprzedane-bilety.md): Sprzedałeś bilet? Tutaj dowiesz się, kiedy możesz spodziewać się pieniędzy na swoim koncie. - [Jak mogę zmienić moje dane do wypłaty?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123958-jak-moge-zmienic-moje-dane-do-wyplaty.md): Dowiedz się, jak edytować dane konta wypłat, na które będziesz otrzymywać pieniądze za każdym razem, gdy sprzedasz bilety. - [Kraje, w których realizujemy wypłaty](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123931-kraje-w-ktorych-realizujemy-wyplaty.md): Jesteśmy dostępni na całym świecie 🌎 ### Informacje o koncie - [Co to jest alert o biletach?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6619380-co-to-jest-alert-o-biletach.md) - [Jak mogę zapisać bilety na moim urządzeniu?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/11541588-jak-moge-zapisac-bilety-na-moim-urzadzeniu.md): Dowiedz się więcej o pobieraniu biletów w formacie PDF bezpośrednio z przeglądarki internetowej, aplikacji lub strony internetowej dostawcy. - [Untitled article](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6366863-untitled-article.md) - [Sprawdzanie bezpieczeństwa w TicketSwap: wykrywanie fałszywych witryn i wiadomości e-mail](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123946-sprawdzanie-bezpieczenstwa-w-ticketswap-wykrywanie-falszywych-witryn-i-wiadomosci-e-mail.md): Oszuści tworzą czasem fałszywe strony lub wysyłają mylące maile. Zobacz, jak rozpoznać oszustwo i zadbać o bezpieczeństwo swoich danych. - [Chcę usunąć swoje konto](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123868-chce-usunac-swoje-konto.md) - [Nie mogę zalogować się na swoje konto — co mogę zrobić?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123878-nie-moge-zalogowac-sie-na-swoje-konto-co-moge-zrobic.md): Tutaj dowiesz się, co może być przyczyną problemów z logowaniem. - [Chcę zarządzać powiadomieniami o biletach](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123865-chce-zarzadzac-powiadomieniami-o-biletach.md): Wszystko, co musisz wiedzieć o włączaniu i wyłączaniu powiadomień oraz zarządzaniu ustawieniami urządzenia. - [Chcę zmienić swoją datę urodzenia](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5397103-chce-zmienic-swoja-date-urodzenia.md): Możesz łatwo zmieniać dane na swoim koncie - [Jak mogę zmienić swój profil lub dane kontaktowe?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6166993-jak-moge-zmienic-swoj-profil-lub-dane-kontaktowe.md): Tutaj dowiesz się, jak łatwo zmienić takie rzeczy jak numer telefonu i adres e-mail w ustawieniach konta. - [Chcę zmienić nazwę swojego profilu](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5720268-chce-zmienic-nazwe-swojego-profilu.md) - [Otrzymałem powiadomienie o bilecie, ale ktoś inny już go kupił. Co mogę zrobić?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5422806-otrzymalem-powiadomienie-o-bilecie-ale-ktos-inny-juz-go-kupil-co-moge-zrobic.md): Dowiedz się wszystkiego o tym, jak działają powiadomienia o biletach i zwiększ swoje szanse na zdobycie biletu. - [Dlaczego TicketSwap musi zweryfikować moją tożsamość?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123937-dlaczego-ticketswap-musi-zweryfikowac-moja-tozsamosc.md): Dowiedz się, jak postępujemy zgodnie z polityką KYC i co robimy, aby Twoje dane były bezpieczne. - [Rozwiązywanie problemów z weryfikacją tożsamości](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5796617-rozwiazywanie-problemow-z-weryfikacja-tozsamosci.md): Tutaj dowiesz się, co możesz zrobić, jeśli pojawiają się błędy lub masz problemy z weryfikacją. - [Wciąż otrzymuję alerty o biletach, chociaż były wyłączane](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5719999-wciaz-otrzymuje-alerty-o-biletach-chociaz-byly-wylaczane.md): Oto kroki, które pozwolą się upewnić, że nie będziesz już dostawać powiadomień od TicketSwap - [Jak mogę się upewnić, że będę otrzymywać powiadomienia?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5379103-jak-moge-sie-upewnic-ze-bede-otrzymywac-powiadomienia.md): Przeczytaj nasz przewodnik, jak rozwiązywać problemy z powiadomieniami i nie przegap swoich ulubionych wydarzeń! ### Jak działa TicketSwap - [TicketSwap kontra boty: wyjaśniamy środki bezpieczeństwa](https://help.ticketswap.com/pl/articles/7175944-ticketswap-kontra-boty-wyjasniamy-srodki-bezpieczenstwa.md) - [Czy kupowanie biletów na TicketSwap jest bezpieczne?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123818-czy-kupowanie-biletow-na-ticketswap-jest-bezpieczne.md): Przeczytaj tutaj, dlaczego TicketSwap to najbezpieczniejszy sposób kupowania i sprzedawania biletów online. - [Jak działają loterie?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123978-jak-dzialaja-loterie.md): Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o loteriach – gdy bilety cieszą się dużym zainteresowaniem. - [Co to znaczy, że funkcja SecureSwap nie jest włączona?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6557338-co-to-znaczy-ze-funkcja-secureswap-nie-jest-wlaczona.md): Dowiedz się, czym różni się bilet SecureSwap od standardowej ochrony biletu. - [Czym jest współdzielona odsprzedaż?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6397364-czym-jest-wspoldzielona-odsprzedaz.md): Przy współdzielonej odsprzedaży możesz sprzedać bilet powyżej ceny pierwotnej \(do maksymalnej\), dzieląc się częścią zysku z organizatorem. - [Co to są bilety organizatora?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/9969144-co-to-sa-bilety-organizatora.md): Dowiedz się, czym różnią się bilety organizatora od biletów fana i gdzie je znajdziesz po zakupie. - [Jak długo trwa rezerwacja na TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123831-jak-dlugo-trwa-rezerwacja-na-ticketswap.md): Zastanawiasz się, jak długo bilet może być zarezerwowany w koszyku innej osoby na TicketSwap? To pomoże Ci lepiej zaplanować zakup lub sprzedaż. - [Co to jest SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123901-co-to-jest-secureswap.md): Tutaj znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o naszej funkcji SecureSwap. - [Czym są bilety odsprzedaży organizatora?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/14718452-czym-sa-bilety-odsprzedazy-organizatora.md): W przypadku niektórych wydarzeń organizatorzy mogą odkupić i ponownie wystawić bilety na TicketSwap, gdy tylko pojawi się nowy kupujący. ### Ogólne pytania - [Co mogę zrobić, jeśli pojawi się błąd informujący o zablokowaniu mojego biletu?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6092485-co-moge-zrobic-jesli-pojawi-sie-blad-informujacy-o-zablokowaniu-mojego-biletu.md): Oto wszystko, co musisz wiedzieć, jeśli Twój bilet zostanie zablokowany, gdy próbujesz go sprzedać. - [Sprzedawca nie odpowiada w ramach rozmowy](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5477683-sprzedawca-nie-odpowiada-w-ramach-rozmowy.md) - [Mój bilet nie zadziałał, a wydarzenie się zakończyło](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5713653-moj-bilet-nie-zadzialal-a-wydarzenie-sie-zakonczylo.md): To rzadkie, ale niestety może się zdarzyć. Tutaj dowiesz się, co zrobić, jeśli Twój bilet nie zadziałał na wydarzeniu. - [Jak zmienić lub usunąć ofertę biletu?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123835-jak-zmienic-lub-usunac-oferte-biletu.md): Tutaj dowiesz się, jak wprowadzić zmiany w swoich ofertach, cofnąć ich publikację lub usunąć je z platformy. - [Sprzedany bilet nie zadziałał według kupującego - co dalej?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123964-sprzedany-bilet-nie-zadzialal-wedlug-kupujacego-co-dalej.md): Wiemy, że to niepokojące, gdy kupujący mówi, że jego bilet nie zadziałał przy wejściu. Oto, co to oznacza. - [Mam kod rabatowy](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6560784-mam-kod-rabatowy.md) - [Co to jest ochrona zwrotu kosztów i jak działa?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/8403179-co-to-jest-ochrona-zwrotu-kosztow-i-jak-dziala.md): Sprawdź wszystkie informacje potrzebne do zarządzania ochroną zwrotu kosztów na wypadek, gdybyś nagle nie mógł dotrzeć na wydarzenie. - [Dlaczego bilet jest oznaczony jako „importowany”?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/7882889-dlaczego-bilet-jest-oznaczony-jako-importowany.md): Na wszystkich biletach pojawia się to oznaczenie, gdy Ty lub osoba, która udostępniła Ci bilet, zaimportuje go. - [Jak działa transfer biletów?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/8624980-jak-dziala-transfer-biletow.md): Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o sprzedaży, przesyłaniu, kupowaniu i akceptowaniu biletów Ticketmaster. - [Jak kupić bilet od konkretnej osoby lub sprzedać go konkretnej osobie w ramach prywatnej sprzedaży?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/5123871-jak-kupic-bilet-od-konkretnej-osoby-lub-sprzedac-go-konkretnej-osobie-w-ramach-prywatnej-sprzedazy.md): Chcesz się wymienić biletem z konkretną osobą? Tutaj przeczytasz więcej o prywatnych aukcjach - [Jak mogę przesyłać bilety na swoje konto?](https://help.ticketswap.com/pl/articles/6777310-jak-moge-przesylac-bilety-na-swoje-konto.md): Zobacz, jak możesz dodawać bilety z dowolnego miejsca do zakładki „Bilety”, aby mieć do nich łatwy i szybki dostęp, nawet w trybie offline - [Rozwiązywanie problemów przy przesyłaniu biletów](https://help.ticketswap.com/pl/articles/8683693-rozwiazywanie-problemow-przy-przesylaniu-biletow.md): Problemy z transferem biletów na Ticketmaster? Pomożemy Ci — czytaj dalej! - [Rozwiązywanie problemów związanych z błędami](https://help.ticketswap.com/pl/articles/13176555-rozwiazywanie-problemow-zwiazanych-z-bledami.md): Dowiedz się, co oznaczają najczęstsze błędy dotyczące przesyłania plików, aukcji i platformy i jak możesz je łatwo rozwiązać. ## Português ### Comprar e gerir bilhetes - [Porque é que não posso repartilhar um bilhete partilhado comigo?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/7882879-porque-e-que-nao-posso-repartilhar-um-bilhete-partilhado-comigo.md): Os proprietários originais gerem bilhetes partilhados contigo - vê o que podes fazer. - [Como funcionam os bilhetes categorizados?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6777316-como-funcionam-os-bilhetes-categorizados.md): Descobre como categorizar bilhetes com todos os detalhes os torna vendáveis, partilháveis ou apenas super organizados. - [Os meus bilhetes ainda não estão personalizados](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5397018-os-meus-bilhetes-ainda-nao-estao-personalizados.md): Descobre tudo aquilo de que necessitas saber se o evento pedir que personalizes os teus bilhetes antes de os receberes. - [O meu bilhete está em "aguardar para ser aceite"](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6313050-o-meu-bilhete-esta-em-aguardar-para-ser-aceite.md) - [Como posso imprimir os meus bilhetes?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6407496-como-posso-imprimir-os-meus-bilhetes.md): Descobre mais sobre como podes imprimir os teus bilhetes para uma versão física à porta. - [Como funcionam os bilhetes partilhados?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/7873231-como-funcionam-os-bilhetes-partilhados.md): Tudo o que necessitas de saber sobre partilha de bilhetes ou recebê-los de amigos. - [O que faço se o meu bilhete não estiver a funcionar?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123848-o-que-faco-se-o-meu-bilhete-nao-estiver-a-funcionar.md): Obtém dicas rápidas para descobrires como resolver coisas imediatamente se o teu bilhete não funcionou. - [Porque é que existe um nome diferente no meu bilhete?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5397048-porque-e-que-existe-um-nome-diferente-no-meu-bilhete.md): Lê aqui porque é que o teu bilhete é seguro, mesmo se tem o nome de alguém. - [Onde posso encontrar os bilhetes que comprei?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6309586-onde-posso-encontrar-os-bilhetes-que-comprei.md): Quer estejam na app, online ou no teu e-mail, verifica onde os encontrar. - [Como é que posso editar o meu bilhete depois de ele já ter sido personalizado?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/11712274-como-e-que-posso-editar-o-meu-bilhete-depois-de-ele-ja-ter-sido-personalizado.md): Descobre como funciona a repersonalização e como podes editar os dados dos bilhetes. - [Como partilho o meu bilhete diretamente a partir do meu dispositivo iOS?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5554240-como-partilho-o-meu-bilhete-diretamente-a-partir-do-meu-dispositivo-ios.md): Vender ou partilhar bilhetes? Aqui está como os podes carregar no teu dispositivo Apple. - [Porque é que o bilhete que comprei indica que não está disponível?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6104139-porque-e-que-o-bilhete-que-comprei-indica-que-nao-esta-disponivel.md): Sabe aqui o que significa se o teu bilhete for retirado e como encontrares onde e quando o irás receber. - [Como funciona a compra automática de bilhetes?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/14019522-como-funciona-a-compra-automatica-de-bilhetes.md) - [Quero reportar um evento adiado ou cancelado](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123994-quero-reportar-um-evento-adiado-ou-cancelado.md) ### Vender e anunciar bilhetes - [Obtenho o erro de que o meu bilhete foi listado ou vendido por outra pessoa, o que posso fazer?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6231167-obtenho-o-erro-de-que-o-meu-bilhete-foi-listado-ou-vendido-por-outra-pessoa-o-que-posso-fazer.md) - [Como posso vender um bilhete a partir da minha Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123974-como-posso-vender-um-bilhete-a-partir-da-minha-apple-wallet.md): Lê mais sobre vender imediatamente da Apple Wallet no teu dispositivo iOS. - [Como posso vender o meu bilhete de associação ou um anexo?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123857-como-posso-vender-o-meu-bilhete-de-associacao-ou-um-anexo.md): Aprende tudo sobre associações e anexos, e como os podes adicionar à tua lista. - [Quero vender um bilhete que comprei na TicketSwap](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123883-quero-vender-um-bilhete-que-comprei-na-ticketswap.md): Não consegues mesmo ir? Podes facilmente revender os teus bilhetes connosco - [Tenho uma captura de ecrã, e-mail, cópia em papel ou não recebi ainda o meu bilhete - como é que o vendo?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5697568-tenho-uma-captura-de-ecra-e-mail-copia-em-papel-ou-nao-recebi-ainda-o-meu-bilhete-como-e-que-o-vendo.md): Descobre toda a informação sobre que formatos de bilhete podes vender, ou o que podes fazer se os bilhetes ainda não estiverem disponíveis. - [Quero vender um bilhete Weeztix que ainda não recebi](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5271367-quero-vender-um-bilhete-weeztix-que-ainda-nao-recebi.md): Lê aqui sobre o nosso sistema de emissão de bilhetes selados - [Como é que revendo um bilhete partilhado comigo?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/7873250-como-e-que-revendo-um-bilhete-partilhado-comigo.md): Entender os proprietários do bilhete original e como podes lidar com a revenda de bilhetes partilhados. - [Como posso vender um bilhete a partir de um ficheiro maior?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5074168-como-posso-vender-um-bilhete-a-partir-de-um-ficheiro-maior.md): Ler mais sobre vários códigos QR numa página, conjuntos, pacotes e bilhetes divididos. - [O meu evento está bloqueado para venda - o que posso fazer?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123950-o-meu-evento-esta-bloqueado-para-venda-o-que-posso-fazer.md): Descobre algumas das razões aqui do porque é que o teu evento poderá estar bloqueado para venda e o que podes fazer. - [Como é que resolvo problemas para carregar um bilhete?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123956-como-e-que-resolvo-problemas-para-carregar-um-bilhete.md): Se tiveres perguntas sobre importar o teu bilhete para a plataforma, descobre o que poderá correr mal e como o resolver. - [Porque é que recebo uma mensagem de erro enquanto carrego o meu bilhete para um evento parceiro?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/7949211-porque-e-que-recebo-uma-mensagem-de-erro-enquanto-carrego-o-meu-bilhete-para-um-evento-parceiro.md): Neste artigo, explicamos o que significam mensagens de erro quando carregas um bilhete para um evento com o qual a TicketSwap tem parceria. - [O meu bilhete não está em PDF - como o posso vender?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123800-o-meu-bilhete-nao-esta-em-pdf-como-o-posso-vender.md): Descobre mais aqui sobre vender quando o teu bilhete não é um ficheiro PDF. - [Porque é que recebo um erro de que o meu bilhete é editado quando o carrego?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6215238-porque-e-que-recebo-um-erro-de-que-o-meu-bilhete-e-editado-quando-o-carrego.md): Lê aqui porque é que podes obter um erro enquanto carregas o teu bilhete e o que podes fazer para o listar de forma bem-sucedida. - [O que são bilhetes de emissão tardia?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/11689124-o-que-sao-bilhetes-de-emissao-tardia.md): Tudo o que precisas de saber sobre emissão tardia, quando vais receber os bilhetes e quando vais receber o pagamento. ### Pagamentos e preços - [Quanto custa utilizar a TicketSwap na Bélgica, Irlanda, na França, na Polónia e na Dinamarca?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/9220849-quanto-custa-utilizar-a-ticketswap-na-belgica-irlanda-na-franca-na-polonia-e-na-dinamarca.md): Vê aqui informações sobre as taxas de serviço e transação para comprar e vender bilhetes na Bélgica, França, Polónia e Dinamarca. - [Regras de preços: uma visão geral rápida](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123890-regras-de-precos-uma-visao-geral-rapida.md): Explora como funcionam os preços e o que fazemos para manter tudo justo em bilhetes em segunda mão. - [Quanto custa usar a TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123757-quanto-custa-usar-a-ticketswap.md): Descobre toda a info aqui sobre as nossas tarifas de serviço e transação para comprar e vender bilhetes. - [Quero adicionar um evento à TicketSwap](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123829-quero-adicionar-um-evento-a-ticketswap.md): Se um evento não aparecer nos teus resultados de pesquisa, vê aqui o que podes fazer para te certificares de que é adicionado - [Que métodos de pagamento posso utilizar?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123859-que-metodos-de-pagamento-posso-utilizar.md): Desde iDEAL e Apple Pay para cartões de crédito e débito, vê como podes pagar bilhetes. - [Porque é que não recebi dinheiro pelos bilhetes que vendi?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5800221-porque-e-que-nao-recebi-dinheiro-pelos-bilhetes-que-vendi.md): Lê aqui quanto às possíveis razões para reter o teu pagamento e mais info sobre o que podes fazer para obteres os teus fundos mais rápido. - [Quando receberei o pagamento para bilhetes vendidos?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123838-quando-receberei-o-pagamento-para-bilhetes-vendidos.md): Acabaste de vender um bilhete no TicketSwap e estás a perguntar-te quando vais receber o pagamento? Estamos aqui para garantir que recebes o teu dinheiro de forma rápida e segura. - [Como posso gerir os meus detalhes de pagamento?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123958-como-posso-gerir-os-meus-detalhes-de-pagamento.md): Lê aqui sobre como atualizar ou gerir os teus detalhes de conta de pagamento onde irás receber dinheiro sempre que venderes bilhetes. - [Países de pagamento suportados](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123931-paises-de-pagamento-suportados.md): Estamos disponíveis a nível mundial 🌎 ### Informações da conta - [O que é um alerta de bilhete?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6619380-o-que-e-um-alerta-de-bilhete.md) - [Como posso guardar bilhetes no meu dispositivo?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/11541588-como-posso-guardar-bilhetes-no-meu-dispositivo.md): Sabe mais sobre descarregar o teu bilhete como PDF diretamente do teu navegador web ou da app, ou página web do fornecedor de bilhetes. - [Como é que a TicketSwap cumpre com a lei de proteção do consumidor da UE](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6366863-como-e-que-a-ticketswap-cumpre-com-a-lei-de-protecao-do-consumidor-da-ue.md) - [Verificação de segurança da TicketSwap: como identificar sites e emails falsos](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123946-verificacao-de-seguranca-da-ticketswap-como-identificar-sites-e-emails-falsos.md): Às vezes aparecem sites falsos ou emails enganadores. Aqui explicamos como perceber o que é verdadeiro e como manter os teus dados seguros. - [Quero eliminar a minha conta](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123868-quero-eliminar-a-minha-conta.md) - [Não consigo iniciar sessão na minha conta - o que posso fazer?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123878-nao-consigo-iniciar-sessao-na-minha-conta-o-que-posso-fazer.md): Descobre aqui o que pode ter causado o teu problema de início de sessão. - [Quero gerir os meus alertas de bilhete](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123865-quero-gerir-os-meus-alertas-de-bilhete.md): Tudo aquilo que necessitas fazer sobre ativar ou desativar alertas e gerir as definições do teu dispositivo. - [Quero alterar a minha data de nascimento](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5397103-quero-alterar-a-minha-data-de-nascimento.md): Podes facilmente fazer ajustes aos teus dados na tua conta - [Como posso alterar os meus detalhes de perfil ou de contacto?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6166993-como-posso-alterar-os-meus-detalhes-de-perfil-ou-de-contacto.md): Descobre aqui como podes alterar, de forma fácil, coisas como o teu número de telefone e endereço de e-mail nas tuas definições de conta - [Quero alterar o nome do meu perfil](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5720268-quero-alterar-o-nome-do-meu-perfil.md) - [Recebi um alerta de bilhete, mas alguém já o recebeu - o que posso fazer?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5422806-recebi-um-alerta-de-bilhete-mas-alguem-ja-o-recebeu-o-que-posso-fazer.md): Descobre tudo o que necessitas saber sobre como funcionam os alertas de bilhetes e aumentares as tuas hipóteses de conseguir um bilhete. - [Porque é que a TicketSwap necessita de verificar a minha identidade?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123937-porque-e-que-a-ticketswap-necessita-de-verificar-a-minha-identidade.md): Descobre como seguimos diretrizes KYC e o que estamos a fazer para te manter seguro/a. - [Problemas ao verificar a minha identidade](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5796617-problemas-ao-verificar-a-minha-identidade.md): Descobre aqui o que podemos fazer se receberes erros ou tiveres problemas a ser verificado. - [Continuo a receber alertas de bilhetes, mas desliguei-os](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5719999-continuo-a-receber-alertas-de-bilhetes-mas-desliguei-os.md): Aqui estão alguns passos para assegurar que não irás receber mais notificações da TicketSwap - [Como me posso certificar que de estou a receber notificações?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5379103-como-me-posso-certificar-que-de-estou-a-receber-notificacoes.md): Lê o nosso guia para resolver problemas com as tuas notificações - para que não percas aqueles bilhetes que tanto queres! ### Como funciona o TicketSwap - [Batalha da TicketSwap contra bots: medidas de segurança explicadas](https://help.ticketswap.com/pt/articles/7175944-batalha-da-ticketswap-contra-bots-medidas-de-seguranca-explicadas.md) - [É seguro comprar bilhetes na TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123818-e-seguro-comprar-bilhetes-na-ticketswap.md): Ler aqui porque é a TicketSwap é a forma mais segura para comprar e vender bilhetes online. - [Como funcionam os sorteios?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123978-como-funcionam-os-sorteios.md): Encontra tudo aquilo de que necessitas sobre sorteios - quando os bilhetes têm muita procura. - [O que é que significa se o SecureSwap não está ativado?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6557338-o-que-e-que-significa-se-o-secureswap-nao-esta-ativado.md): Sabe mais sobre a diferença entre um bilhete TicketSwap e um bilhete de proteção padrão. - [O que é a revenda partilhada?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6397364-o-que-e-a-revenda-partilhada.md): A revenda partilhada permite-te vender o teu bilhete acima do preço original até ao limite definido, partilhando parte do valor extra com o organizador do evento. - [O que são bilhetes de organizador?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/9969144-o-que-sao-bilhetes-de-organizador.md): Fica a saber a diferença entre o organizador e os bilhetes de fã e onde os irás encontrar quando os compras. - [Quanto tempo dura uma reserva TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123831-quanto-tempo-dura-uma-reserva-ticketswap.md): Quer saber quanto tempo um bilhete fica reservado no carrinho? Planeie melhor a sua compra ou venda. - [O que é o SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123901-o-que-e-o-secureswap.md): Descobre tudo o que necessitas saber sobre a nossa funcionalidade SecureSwap aqui. - [O que são os bilhetes de revenda do organizador?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/14718452-o-que-sao-os-bilhetes-de-revenda-do-organizador.md): Para alguns eventos, os organizadores podem recomprar e voltar a colocar bilhetes à venda no TicketSwap assim que houver um novo comprador. ### Perguntas gerais - [O que posso fazer se receber um erro de que o meu bilhete está bloqueado?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6092485-o-que-posso-fazer-se-receber-um-erro-de-que-o-meu-bilhete-esta-bloqueado.md): Aqui está tudo o que necessitas saber se o teu bilhete estiver bloqueado enquanto estás a tentar vendê-lo. - [O meu vendedor não responde na nossa conversa](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5477683-o-meu-vendedor-nao-responde-na-nossa-conversa.md) - [O meu bilhete não funcionou e o evento já terminou](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5713653-o-meu-bilhete-nao-funcionou-e-o-evento-ja-terminou.md): É raro, mas pode acontecer. Aqui podes encontrar o que fazer se o teu bilhete não tiver funcionado no evento. - [Como posso alterar ou remover a minha listagem de bilhetes?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123835-como-posso-alterar-ou-remover-a-minha-listagem-de-bilhetes.md): Aprende aqui como fazer alterações às tuas listas, elimina-os de publicação ou remove-os da plataforma. - [O meu bilhete vendido não funcionou de acordo com o comprador](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123964-o-meu-bilhete-vendido-nao-funcionou-de-acordo-com-o-comprador.md) - [Tenho um código de desconto](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6560784-tenho-um-codigo-de-desconto.md) - [O que é proteção de reembolso e como funciona?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/8403179-o-que-e-protecao-de-reembolso-e-como-funciona.md): Descobre o que necessitas para gerires a tua proteção de reembolso no caso de algo inesperado acontecer e não conseguires ir ao evento. - [Porque é que o bilhete diz "Importado"?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/7882889-porque-e-que-o-bilhete-diz-importado.md): Todos os bilhetes exibem esta etiqueta quando tu ou alguém que partilhou um bilhete consigo importam um bilhete. - [Como funciona a transferência de bilhete?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/8624980-como-funciona-a-transferencia-de-bilhete.md): Explore tudo o que necessitas de saber sobre vender, transferir, comprar e aceitar bilhetes Ticketmaster mobile transfer. - [Como posso comprar ou vender a alguém específico numa venda privada?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/5123871-como-posso-comprar-ou-vender-a-alguem-especifico-numa-venda-privada.md): Alguém específico com quem queres trocar um bilhete? Lê mais aqui sobre listas privadas - [Como importo quaisquer bilhetes para a minha conta?](https://help.ticketswap.com/pt/articles/6777310-como-importo-quaisquer-bilhetes-para-a-minha-conta.md): Vê como podes adicionar bilhetes a partir de qualquer local para os teus Bilhetes para acesso fácil e organizado, mesmo offline. - [Resolução de problemas de transferência de bilhete](https://help.ticketswap.com/pt/articles/8683693-resolucao-de-problemas-de-transferencia-de-bilhete.md): Problemas com a transferência de bilhete na Ticketmaster? Aqui está toda a ajuda de que necessitas. - [Resolução de erros](https://help.ticketswap.com/pt/articles/13176555-resolucao-de-erros.md): Descobre o significado dos erros mais comuns ao carregar bilhetes, criar anúncios e usar a plataforma, e como podes resolvê-los. ## Slovenčina ### Nákup a správa lístkov - [Prečo nemôžem zdieľať lístok, ktorý niekto zdieľal so mnou?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/7882879-preco-nemozem-zdielat-listok-ktory-niekto-zdielal-so-mnou.md): Zdieľané lístky spravuje ich pôvodný vlastník – pozrite sa, čo môžete urobiť. - [Ako fungujú kategorizované lístky?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6777316-ako-funguju-kategorizovane-listky.md): Zistite, ako kategorizácia lístkov a uvedenie podrobných informácií umožňuje ich predaj, zdieľanie alebo proste perfektnú organizáciu. - [Moje lístky ešte neboli personalizované](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5397018-moje-listky-este-neboli-personalizovane.md): Zistite, čo musíte urobiť, ak vás podujatie pred prijatím lístkov žiada o ich personalizáciu. - [Môj lístok „čaká na prijatie“](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6313050-moj-listok-caka-na-prijatie.md) - [Ako si môžem vytlačiť lístky?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6407496-ako-si-mozem-vytlacit-listky.md): Zistite viac o tom, ako si môžete vytlačiť fyzické lístky a použiť ich pri vstupe. - [Ako fungujú zdieľané lístky?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/7873231-ako-funguju-zdielane-listky.md): Čo by ste mali vedieť o zdieľaní lístkov a o ich prijímaní od priateľov. - [Čo môžem robiť, ak môj lístok nefunguje?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123848-co-mozem-robit-ak-moj-listok-nefunguje.md): Získajte rýchle tipy, vďaka ktorým hneď zistíte, čo robiť, ak váš lístok nefungoval. - [Prečo je na mojom lístku iné meno?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5397048-preco-je-na-mojom-listku-ine-meno.md): Prečítajte si, prečo je váš lístok bezpečný, aj keď je na ňom meno niekoho iného. - [Kde nájdem zakúpené lístky?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6309586-kde-najdem-zakupene-listky.md): Či už sú v aplikácii, online alebo v e-maile, pozrite sa, kde ich nájdete. - [Ako môžem upraviť lístok po tom, čo bol personalizovaný?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/11712274-ako-mozem-upravit-listok-po-tom-co-bol-personalizovany.md): Zistite viac o tom, ako funguje opätovná personalizácia a ako môžete upraviť údaje o lístku. - [Ako môžem zdieľať lístok priamo zo zariadenia s iOS?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5554240-ako-mozem-zdielat-listok-priamo-zo-zariadenia-s-ios.md): Predávate alebo zdieľate lístky? Tu je postup, ako ich nahrať do zariadenia Apple. - [Prečo sa na kúpenom lístku píše, že nie je k dispozícii?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6104139-preco-sa-na-kupenom-listku-pise-ze-nie-je-k-dispozicii.md): Tu sa dozviete, čo znamená, že váš lístok ešte nebol zverejnený, a ako zistiť, kde a kedy ho dostanete. - [Ako funguje automatický nákup lístkov?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/14019522-ako-funguje-automaticky-nakup-listkov.md) ### Predaj a zverejnenie lístkov - [Zobrazuje sa mi chyba, že lístok ponúka alebo predáva niekto iný, čo mám robiť?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6231167-zobrazuje-sa-mi-chyba-ze-listok-ponuka-alebo-predava-niekto-iny-co-mam-robit.md) - [Ako môžem predať lístok z Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123974-ako-mozem-predat-listok-z-apple-wallet.md): Prečítajte si viac o predaji priamo z Apple Wallet na zariadení so systémom iOS. - [Ako na predaj členského lístka alebo prílohy?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123857-ako-na-predaj-clenskeho-listka-alebo-prilohy.md): Zistite všetko o členstvách a prílohách a o tom, ako ich môžete pridať do svojej ponuky. - [Chcem predať lístok kúpený na TicketSwape](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123883-chcem-predat-listok-kupeny-na-ticketswape.md): Nemôžete prísť? Kúpené lístky u nás môžete jednoducho predať. - [Mám snímku obrazovky, e-mail, fyzický lístok alebo lístok ešte nemám – ako ho môžem predať?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5697568-mam-snimku-obrazovky-e-mail-fyzicky-listok-alebo-listok-este-nemam-ako-ho-mozem-predat.md): Pozrite si všetky informácie o tom, aké formáty lístkov môžete predávať alebo čo robiť, ak lístky ešte nie sú k dispozícii. - [Ako môžem ďalej predať lístok, ktorý so mnou niekto zdieľa?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/7873250-ako-mozem-dalej-predat-listok-ktory-so-mnou-niekto-zdiela.md): Porozumejte tomu, ako je to s pôvodnými vlastníkmi lístkov, a ako funguje ďalší predaj zdieľaných lístkov. - [Ako môžem predať jeden lístok z väčšieho súboru?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5074168-ako-mozem-predat-jeden-listok-z-vacsieho-suboru.md): Čítajte ďalej o viacerých QR kódoch na jednej strane, balíčkoch, hromadných lístkoch a ich delení. - [Predaj lístkov na moje podujatie je blokovaný – čo mám robiť?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123950-predaj-listkov-na-moje-podujatie-je-blokovany-co-mam-robit.md): Tu nájdete niektoré z dôvodov, prečo môže byť blokovaný predaj na vaše podujatie, a čo s tým môžete urobiť. - [Ako vyriešiť problém s nahrávaním lístka?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123956-ako-vyriesit-problem-s-nahravanim-listka.md): Ak máte otázky o importovaní lístkov na platformu, zistite, v čo môže byť problém a ako ho vyriešiť. - [Prečo vidím pri nahrávaní lístkov na partnerské podujatie chybu?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/7949211-preco-vidim-pri-nahravani-listkov-na-partnerske-podujatie-chybu.md): V tomto článku vysvetlíme, čo znamenajú chybové hlásenia pri nahrávaní lístku na partnerské podujatie TicketSwapu. - [Môj lístok nie je vo formáte PDF – ako ho môžem predať?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123800-moj-listok-nie-je-vo-formate-pdf-ako-ho-mozem-predat.md): Viac informácií o predaji lístka, ktorý nie je vo formáte PDF, nájdete tu. - [Prečo sa mi pri nahrávaní zobrazuje chyba, že môj lístok bol upravený?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6215238-preco-sa-mi-pri-nahravani-zobrazuje-chyba-ze-moj-listok-bol-upraveny.md): Prečítajte si, prečo sa vám môže pri nahrávaní lístka zobraziť chyba, a čo môžete urobiť pre úspešné zverejnenie ponuky. - [Čo sú lístky s neskorším vydaním?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/11689124-co-su-listky-s-neskorsim-vydanim.md): Všetko, čo potrebujete vedieť o neskoršom vydaní, o tom, kedy dostanete lístky a kedy vám prídu peniaze. ### Platby a ceny - [Koľko stoja služby TicketSwapu v Belgicku, Írsko, Francúzsku, Poľsku a Dánsku?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/9220849-kolko-stoja-sluzby-ticketswapu-v-belgicku-irsko-francuzsku-polsku-a-dansku.md): Tu nájdete všetky informácie o našich službách a transakčných poplatkoch za nákup a predaj lístkov v Belgicku, Francúzsku, Poľsku a Dánsku. - [Cenotvorba: stručný prehľad](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123890-cenotvorba-strucny-prehlad.md): Posvieťte si na cenotvorbu a pozrite sa, čo robíme pre to, aby bol u nás predaj lístkov z druhej ruky férový. - [Koľko stoja služby TicketSwapu?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123757-kolko-stoja-sluzby-ticketswapu.md): Tu nájdete všetky informácie o našich službách a transakčných poplatkoch za nákup a predaj lístkov. - [Chcem na TicketSwap pridať podujatie](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123829-chcem-na-ticketswap-pridat-podujatie.md): Pozrite sa, ako pridať podujatie, ktoré sa nezobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania. - [Aké spôsoby platby môžem použiť?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123859-ake-sposoby-platby-mozem-pouzit.md): Cez iDEAL a Apple Pay až po kreditné a debetné karty – pozrite sa, ako zaplatiť za lístky. - [Prečo mi neprišli peniaze za predané lístky?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5800221-preco-mi-neprisli-peniaze-za-predane-listky.md): Tu nájdete informácie o možných dôvodoch zdržania platby a ďalšie informácie o tom, čo robiť, aby vám peniaze prišli rýchlejšie. - [Kedy dostanem výplatu za predané vstupenky?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123838-kedy-dostanem-vyplatu-za-predane-vstupenky.md): Práve ste predali vstupenku na TicketSwap a zaujíma vás, kedy dostanete svoju výplatu? Sme tu, aby sme zabezpečili, že svoje peniaze dostanete rýchlo a bezpečne. - [Ako môžem spravovať údaje na prijímanie platieb?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123958-ako-mozem-spravovat-udaje-na-prijimanie-platieb.md): Tu si prečítajte, ako aktualizovať alebo spravovať údaje o platobnom účte, na ktorý dostanete peniaze za predaj lístkov. - [Krajiny, kde môžeme vyplácať platby](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123931-krajiny-kde-mozeme-vyplacat-platby.md): Pôsobíme na celom svete. 🌎 ### Informácie o účte - [Čo je to upozornenie na lístok?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6619380-co-je-to-upozornenie-na-listok.md) - [Ako si uložím lístky do svojho zariadenia?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/11541588-ako-si-ulozim-listky-do-svojho-zariadenia.md): Získajte viac informácií o stiahnutí lístka vo formáte PDF priamo z webového prehliadača alebo z aplikácie či webových stránok distribútora. - [Ako spoločnosť TicketSwap dodržiava právne predpisy EÚ na ochranu spotrebiteľa](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6366863-ako-spolocnost-ticketswap-dodrziava-pravne-predpisy-eu-na-ochranu-spotrebitela.md) - [Bezpečnostná kontrola TicketSwapu: odhaľovanie falošných stránok a e-mailov](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123946-bezpecnostna-kontrola-ticketswapu-odhalovanie-falosnych-stranok-a-e-mailov.md): Podvodníci vytvárajú falošné webové stránky a posielajú zavádzajúce e-maily. Tu nájdete návod, ako ich rozpoznať, a ako chrániť svoje údaje. - [Chcem si zmazať účet](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123868-chcem-si-zmazat-ucet.md) - [Nedarí sa mi prihlásiť do účtu. Čo mám robiť?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123878-nedari-sa-mi-prihlasit-do-uctu-co-mam-robit.md): Pozrite sa, čo by mohlo spôsobovať problémy s prihlásením. - [Ako spravovať upozornenia na lístky](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123865-ako-spravovat-upozornenia-na-listky.md): Všetko, čo potrebujete vedieť o zapínaní a vypínaní upozornení a nastaveniach zariadenia. - [Chcem si zmeniť dátum narodenia](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5397103-chcem-si-zmenit-datum-narodenia.md): Údaje si môžete jednoducho upraviť vo svojom účte. - [Ako si môžem zmeniť profil alebo kontaktné údaje?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6166993-ako-si-mozem-zmenit-profil-alebo-kontaktne-udaje.md): Tu sa dozviete, ako si môžete v nastaveniach účtu jednoducho zmeniť telefónne číslo a e-mailovú adresu. - [Chcem zmeniť meno vo svojom profile](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5720268-chcem-zmenit-meno-vo-svojom-profile.md) - [Prišlo mi upozornenie na lístok, ktorý už získal niekto iný – čo mám robiť?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5422806-prislo-mi-upozornenie-na-listok-ktory-uz-ziskal-niekto-iny-co-mam-robit.md): Zistite všetko, čo potrebujete vedieť o fungovaní upozornení na lístky a zvýšte si šancu na ich získanie. - [Prečo si TicketSwap potrebuje overiť moju totožnosť?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123937-preco-si-ticketswap-potrebuje-overit-moju-totoznost.md): Zistite, ako dodržiavame nariadenia KYC, a čo robíme pre bezpečnosť vašich údajov. - [Riešenie problémov s overením totožnosti](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5796617-riesenie-problemov-s-overenim-totoznosti.md): Tu sa dozviete, čo môžete urobiť, ak sa vám zobrazujú chyby alebo máte problémy s overením. - [Dostávam upozornenia na lístky aj po ich vypnutí](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5719999-dostavam-upozornenia-na-listky-aj-po-ich-vypnuti.md): Pomocou týchto krokov si môžete vypnúť upozornenia od TicketSwapu. - [Ako môžem zaručiť, že mi budú chodiť upozornenia?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5379103-ako-mozem-zarucit-ze-mi-budu-chodit-upozornenia.md): Prečítajte si nášho sprievodcu riešením problémov s upozorneniami, aby ste nezmeškali vytúžené lístky! ### Ako funguje TicketSwap - [Boj TicketSwapu proti botom: bezpečnostné opatrenia](https://help.ticketswap.com/sk/articles/7175944-boj-ticketswapu-proti-botom-bezpecnostne-opatrenia.md) - [Je nákup lístkov cez TicketSwap bezpečný?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123818-je-nakup-listkov-cez-ticketswap-bezpecny.md): Prečítajte si, prečo je TicketSwap ten najbezpečnejší spôsob nákupu a predaja lístkov online. - [Ako fungujú žrebovania?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123978-ako-funguju-zrebovania.md): Všetko, čo potrebujete vedieť o žrebovaniach – keď je o lístky veľký záujem. - [Čo to pre mňa znamená, ak nie je zapnutý SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6557338-co-to-pre-mna-znamena-ak-nie-je-zapnuty-secureswap.md): Zistite, aký je rozdiel medzi lístkami SecureSwap a lístkami so štandardným zabezpečením. - [Čo je ďalší predaj lístkov s deľbou zisku?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6397364-co-je-dalsi-predaj-listkov-s-delbou-zisku.md): Ďalší predaj s deľbou zisku vám umožní predať lístok za vyššiu ako pôvodnú cenu až do určenej maximálnej výšky, pričom sa o časť dodatočného zárobku podelíte s organizátorom podujatia. - [Čo sú to lístky od organizátora?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/9969144-co-su-to-listky-od-organizatora.md): Zistite, aký je rozdiel medzi lístkami od organizátora a lístkami od fanúšikov a kde ich kúpiť. - [Ako dlho platí rezervácia na TicketSwape?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123831-ako-dlho-plati-rezervacia-na-ticketswape.md): Zaujíma vás, ako dlho je vstupenka rezervovaná? Pomôže vám to lepšie naplánovať nákup alebo predaj. - [Čo je to SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123901-co-je-to-secureswap.md): Tu nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o funkcii SecureSwap. - [Čo sú vstupenky z ďalšieho predaja od organizátora?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/14718452-co-su-vstupenky-z-dalsieho-predaja-od-organizatora.md): Pri niektorých podujatiach môžu organizátori odkúpiť vstupenky späť a znovu ich ponúknuť na TicketSwap, hneď ako sa objaví nový kupujúci. ### Všeobecné otázky - [Čo môžem robiť, ak systém hlási, že lístok je zablokovaný?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6092485-co-mozem-robit-ak-system-hlasi-ze-listok-je-zablokovany.md): Tu je všetko, čo potrebujete vedieť, ak bol váš lístok zablokovaný počas predaja. - [Predajca v konverzácii nereaguje](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5477683-predajca-v-konverzacii-nereaguje.md) - [Môj lístok nefungoval a podujatie sa už skončilo](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5713653-moj-listok-nefungoval-a-podujatie-sa-uz-skoncilo.md): Je to zriedkavé, ale môže sa to stať. Tu zistíte, čo robiť, ak ste prišli na podujatie a váš lístok nefungoval. - [Ako môžem zmeniť alebo odstrániť ponuku lístkov?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123835-ako-mozem-zmenit-alebo-odstranit-ponuku-listkov.md): Tu sa dozviete, ako robiť zmeny v ponukách, skryť ich alebo odstrániť z platformy. - [Predaný lístok podľa kupujúceho nefungoval](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123964-predany-listok-podla-kupujuceho-nefungoval.md) - [Mám zľavový kód](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6560784-mam-zlavovy-kod.md) - [Čo je poistenie storna a ako funguje?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/8403179-co-je-poistenie-storna-a-ako-funguje.md): Všetky informácie, ktoré potrebujete o poistení storna v prípade, že sa stane niečo nečakané a vy na podujatie nemôžete ísť. - [Prečo má lístok označenie „importované“?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/7882889-preco-ma-listok-oznacenie-importovane.md): Toto označenie sa zobrazí na všetkých lístkoch, keď vy alebo niekto, kto s vami lístok zdieľa, lístok importuje. - [Ako funguje prevod lístkov?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/8624980-ako-funguje-prevod-listkov.md): Preskúmajte všetko, čo potrebujete vedieť o predaji, prevode, kúpe a prijatí mobilných lístkov prevedených cez Ticketmaster. - [Ako môžem nakúpiť od konkrétnej osoby alebo jej predať lístky v rámci súkromného predaja?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/5123871-ako-mozem-nakupit-od-konkretnej-osoby-alebo-jej-predat-listky-v-ramci-sukromneho-predaja.md): Chcete poslať lístok niekomu konkrétnemu? Tu sa dozviete viac o súkromných ponukách. - [Ako si môžem do svojho účtu importovať lístky?](https://help.ticketswap.com/sk/articles/6777310-ako-si-mozem-do-svojho-uctu-importovat-listky.md): Pozrite sa, ako si môžete pridať akékoľvek lístky, aby ste k nim mali jednoduchý a praktický prístup – aj keď ste offline. - [Riešenie problémov s prevodom lístkov](https://help.ticketswap.com/sk/articles/8683693-riesenie-problemov-s-prevodom-listkov.md): Máte problémy s prevodom lístkov na platforme Ticketmaster? Pomôžeme vám. - [Riešenie chybových hlásení](https://help.ticketswap.com/sk/articles/13176555-riesenie-chybovych-hlaseni.md): Pozrite sa, čo znamenajú najčastejšie chyby pri nahrávaní a ponuke lístkov a chyby platformy, a ako ich môžete jednoducho vyriešiť. ## Español ### Comprar y gestionar tus entradas - [¿Por qué no puedo compartir una entrada que han compartido conmigo?](https://help.ticketswap.com/es/articles/7882879-por-que-no-puedo-compartir-una-entrada-que-han-compartido-conmigo.md): Los titulares originales gestionan las entradas que comparten contigo. Aprende qué puedes hacer tú. - [¿Cómo funcionan las entradas por categorías?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6777316-como-funcionan-las-entradas-por-categorias.md): Descubra cómo categorizar las entradas con todos los detalles para venderlas, compartirlas o simplemente organizarlas mejor. - [Las entradas todavía no están personalizadas](https://help.ticketswap.com/es/articles/5397018-las-entradas-todavia-no-estan-personalizadas.md): Te contamos qué puedes hacer si el evento te pide personalizar las entradas y todavía no las tienes. - [Mi billete está "a la espera de ser aceptado](https://help.ticketswap.com/es/articles/6313050-mi-billete-esta-a-la-espera-de-ser-aceptado.md) - [Quiero imprimir mi\(s\) entrada\(s\)](https://help.ticketswap.com/es/articles/6407496-quiero-imprimir-mi-s-entrada-s.md): Infórmese sobre cómo imprimir sus entradas para obtener una versión física en la puerta. - [¿Cómo funcionan las entradas compartidas?](https://help.ticketswap.com/es/articles/7873231-como-funcionan-las-entradas-compartidas.md): Todo lo que necesitas saber sobre compartir entradas o que las compartan contigo. - [¿Qué puedo hacer si la entrada no funciona?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123848-que-puedo-hacer-si-la-entrada-no-funciona.md): Te contamos cuatro cosas que puedes hacer en caso de que la entrada no funcione. - [¿Por qué la entrada tiene un nombre que no es el mío?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5397048-por-que-la-entrada-tiene-un-nombre-que-no-es-el-mio.md): Te explicamos por qué tu entrada es segura aunque lleve el nombre de otra persona. - [¿Dónde están las entradas que he comprado?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6309586-donde-estan-las-entradas-que-he-comprado.md): No importa si están en la app, en línea o en el correo, aquí las encontrarás todas. - [¿Cómo edito la entrada después de haberla personalizado?](https://help.ticketswap.com/es/articles/11712274-como-edito-la-entrada-despues-de-haberla-personalizado.md): Descubre cómo volver a personalizar tus entradas y editar los datos. - [¿Cómo comparto la entrada directamente desde un dispositivo iOS?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5554240-como-comparto-la-entrada-directamente-desde-un-dispositivo-ios.md): ¿Quieres vender o compartir entradas? Te contamos cómo subirlas a tu dispositivo Apple. - [He comprado una entrada y dice que no está disponible. ¿Por qué?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6104139-he-comprado-una-entrada-y-dice-que-no-esta-disponible-por-que.md): Aquí te contamos qué significa que tu entrada no esté disponible y cómo saber cuándo y dónde la recibirás. - [¿Cómo funciona la compra automática de entradas?](https://help.ticketswap.com/es/articles/14019522-como-funciona-la-compra-automatica-de-entradas.md) - [Quiero reportar un evento cancelado o pospuesto](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123994-quiero-reportar-un-evento-cancelado-o-pospuesto.md) ### Vender y publicar tus entradas - [Me sale el error de que mi entrada está listada o vendida por otra persona, ¿qué puedo hacer?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6231167-me-sale-el-error-de-que-mi-entrada-esta-listada-o-vendida-por-otra-persona-que-puedo-hacer.md) - [¿Cómo vendo una entrada desde Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123974-como-vendo-una-entrada-desde-apple-wallet.md): Más información somo cómo vender directamente desde tu dispositivo iOS con Apple Wallet. - [¿Cómo puedo vender un archivo adjunto o una entrada de socio?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123857-como-puedo-vender-un-archivo-adjunto-o-una-entrada-de-socio.md): Información sobre carnets de socio y archivos adjuntos y sobre cómo adjuntarlos al anuncio. - [Quiero revender una entrada que compré en TicketSwap](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123883-quiero-revender-una-entrada-que-compre-en-ticketswap.md): ¿No puedes ir al evento? ¿Has cambiado de planes? Puedes revender fácilmente tus entradas adquiridas en nuestra plataforma. - [Mi entrada es una captura de pantalla, está en papel, la tengo en el correo electrónico o todavía no la he recibido, ¿cómo la vendo?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5697568-mi-entrada-es-una-captura-de-pantalla-esta-en-papel-la-tengo-en-el-correo-electronico-o-todavia-no-la-he-recibido-como-la-vendo.md): Descubre cuáles son los formatos de entrada que puedes vender y qué puedes hacer si las entradas todavía no están disponibles. - [¿Cómo puedo poner a la venta entradas de Weeztix en TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5271367-como-puedo-poner-a-la-venta-entradas-de-weeztix-en-ticketswap.md) - [¿Cómo puedo revender una entrada que han compartido conmigo?](https://help.ticketswap.com/es/articles/7873250-como-puedo-revender-una-entrada-que-han-compartido-conmigo.md): Más información sobre los titulares originales de las entradas y cómo gestionar la reventa de entradas compartidas. - [¿Cómo puedo vender solo una entrada de un archivo más grande?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5074168-como-puedo-vender-solo-una-entrada-de-un-archivo-mas-grande.md): Aquí tienes información sobre páginas con múltiples códigos, paquetes, lotes y división de entradas. - [El evento que me interesa tiene bloqueada la venta de entradas. ¿Qué hago?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123950-el-evento-que-me-interesa-tiene-bloqueada-la-venta-de-entradas-que-hago.md): Puede que las entradas del evento que te interesa estén bloqueadas. Aquí te contamos las razones y las soluciones. - [No puedo subir una entrada correctamente. ¿Qué hago?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123956-no-puedo-subir-una-entrada-correctamente-que-hago.md): Si tienes dudas sobre la importación de entradas a la plataforma, aquí encontrarás los posibles problemas y las soluciones. - [La entrada no está en formato PDF. ¿Cómo la puedo vender?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123800-la-entrada-no-esta-en-formato-pdf-como-la-puedo-vender.md): Aquí te contamos cómo vender la entrada cuando no está en formato PDF. - [¿Por qué salta el error de que mi entrada está editada?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6215238-por-que-salta-el-error-de-que-mi-entrada-esta-editada.md): Aquí te contamos por qué no puedes subir la entrada y cómo ponerla a la venta con éxito. - [¿Qué son las entradas de emisión tardía?](https://help.ticketswap.com/es/articles/11689124-que-son-las-entradas-de-emision-tardia.md): Te contamos cómo funciona la emisión tardía, cuándo recibirás las entradas y cuándo te pagarán. ### Pagos y precios - [¿Cuánto cuesta usar TicketSwap en BE, IE, FR, PL y DK?](https://help.ticketswap.com/es/articles/9220849-cuanto-cuesta-usar-ticketswap-en-be-ie-fr-pl-y-dk.md): Aquí encontrarás la información sobre nuestras tarifas de transacción y servicio para comprar y vender entradas en estos países. - [Normativa de precios: un pequeño resumen](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123890-normativa-de-precios-un-pequeno-resumen.md): Descubre cómo se marca el precio de las entradas y qué hacemos para que la compraventa de entradas de segunda mano sea justa. - [¿Cuánto cuesta usar TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123757-cuanto-cuesta-usar-ticketswap.md): Aquí encontrarás toda la información necesaria sobre nuestras tarifas de servicio y transacción para comprar y vender entradas. - [Si no veo un evento anunciado, ¿puedo crearlo yo?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123829-si-no-veo-un-evento-anunciado-puedo-crearlo-yo.md): Si un evento no aparece en nuestros resultados de búsqueda, compruebe aquí lo que puede hacer para asegurarse de que se añada - [¿Qué métodos de pago puedo usar?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123859-que-metodos-de-pago-puedo-usar.md): Apple Pay, tarjetas de crédito y débito y muchos más. Descubre cómo puedes pagar las entradas. - [He vendido unas entradas y no he recibido el dinero. ¿Por qué?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5800221-he-vendido-unas-entradas-y-no-he-recibido-el-dinero-por-que.md): Te contamos por qué no te ha llegado el pago y qué hacer para que te llegue más rápido la próxima vez. - [¿Cuándo recibiré el dinero si vendo una entrada?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123838-cuando-recibire-el-dinero-si-vendo-una-entrada.md): ¿Acabas de vender una entrada en TicketSwap y te preguntas cuándo recibirás tu pago? Estamos aquí para asegurarnos de que recibas tu dinero de forma rápida y segura. - [¿Cómo gestiono mi información de pago?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123958-como-gestiono-mi-informacion-de-pago.md): Te contamos cómo puedes modificar la información de pago de la cuenta donde se ingresará el dinero de las entradas que vendas. - [¿Desde qué países puedo vender entradas?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123931-desde-que-paises-puedo-vender-entradas.md): Estamos disponibles en todo el mundo 🌎 ### Información de la cuenta - [¿Qué es una alerta de entradas?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6619380-que-es-una-alerta-de-entradas.md) - [¿Cómo guardo las entradas en mi dispositivo?](https://help.ticketswap.com/es/articles/11541588-como-guardo-las-entradas-en-mi-dispositivo.md): Más información sobre cómo descargar las entradas en PDF directamente del navegador web o de la app o web del proveedor de entradas. - [Cómo TicketSwap cumple con la legislación de la UE sobre protección del consumidor](https://help.ticketswap.com/es/articles/6366863-como-ticketswap-cumple-con-la-legislacion-de-la-ue-sobre-proteccion-del-consumidor.md) - [Comprobación de seguridad de TicketSwap: buscar páginas web y correos electrónicos falsos](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123946-comprobacion-de-seguridad-de-ticketswap-buscar-paginas-web-y-correos-electronicos-falsos.md): A veces, los estafadores crean página web falsas o mandan correos engañosos. Te contamos cómo reconocerlos y cómo proteger tus datos. - [¿Cómo puedo eliminar mi cuenta en TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123868-como-puedo-eliminar-mi-cuenta-en-ticketswap.md) - [No puedo entrar en mi cuenta. ¿Qué hago?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123878-no-puedo-entrar-en-mi-cuenta-que-hago.md): Descubre por qué no puedes entrar. - [Quiero gestionar mis alertas de entradas](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123865-quiero-gestionar-mis-alertas-de-entradas.md): Descubre cómo activar y desactivar las alertas y cómo configurar tu dispositivo. - [Mi fecha de nacimiento no coincide según el proceso de verificación. ¿Qué puedo hacer?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5397103-mi-fecha-de-nacimiento-no-coincide-segun-el-proceso-de-verificacion-que-puedo-hacer.md): Puede modificar fácilmente los datos de tu cuenta - [¿Cómo puedo modificar mi perfil y datos de contacto?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6166993-como-puedo-modificar-mi-perfil-y-datos-de-contacto.md): Te contamos cómo modificar fácilmente datos de tu cuenta como el número de teléfono y la dirección de correo. - [Quiero cambiar el nombre de mi perfil](https://help.ticketswap.com/es/articles/5720268-quiero-cambiar-el-nombre-de-mi-perfil.md) - [He recibido una alerta de entrada, pero me la han quitado de las manos. ¿Qué hago?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5422806-he-recibido-una-alerta-de-entrada-pero-me-la-han-quitado-de-las-manos-que-hago.md): Descubre cómo funcionan las alertas de entradas y aumenta tus probabilidades de conseguir una entrada. - [¿Por qué TicketSwap necesita verificar mi identidad?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123937-por-que-ticketswap-necesita-verificar-mi-identidad.md): Te contamos cómo seguimos las directrices KYC y protegemos tus datos. - [Problemas para verificar la identidad](https://help.ticketswap.com/es/articles/5796617-problemas-para-verificar-la-identidad.md): Si te llegan mensajes de error o no consigues verificar el usuario, te contamos qué puedes hacer. - [Sigo recibiendo alertas de entradas, aunque las he desactivado. ¿Cómo puedo solucionarlo?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5719999-sigo-recibiendo-alertas-de-entradas-aunque-las-he-desactivado-como-puedo-solucionarlo.md): Estos son algunos pasos para dejar de recibir notificaciones de TicketSwap - [¿Cómo puedo saber si estoy recibiendo las notificaciones?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5379103-como-puedo-saber-si-estoy-recibiendo-las-notificaciones.md): Si tienes problemas con las notificaciones, consulta nuestra guía ¡para que no se te escape ninguna entrada! - [¿Cómo puedo crear un perfil social en TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/12992558-como-puedo-crear-un-perfil-social-en-ticketswap.md) ### Cómo funciona TicketSwap - [¿Cómo TicketSwap evita el uso de bots de TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/7175944-como-ticketswap-evita-el-uso-de-bots-de-ticketswap.md) - [¿Es seguro comprar entradas en TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123818-es-seguro-comprar-entradas-en-ticketswap.md): Descubre por qué TicketSwap es la forma más cómoda y segura de comprar y vender entradas por internet. - [¿Cómo funcionan los sorteos?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123978-como-funcionan-los-sorteos.md): Lo que necesitas saber sobre nuestros sorteos, cuando hay mucha demanda de entradas. - [¿Por qué SecureSwap no está activado?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6557338-por-que-secureswap-no-esta-activado.md): Descubre cuál es la diferencia entre una entrada con protección SecureSwap y una entrada con protección estándar. - [¿Qué es la reventa compartida?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6397364-que-es-la-reventa-compartida.md): Con la reventa compartida, vendes la entrada por encima del precio, hasta un tope, y parte de lo que ganas se comparte con el organizador. - [¿Qué quiere decir entradas de un organizador?](https://help.ticketswap.com/es/articles/9969144-que-quiere-decir-entradas-de-un-organizador.md): Te contamos las diferencias entre las entradas vendidas por un organizador y por un fan y te indicamos dónde comprarlas. - [¿Cuánto dura una reserva en TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123831-cuanto-dura-una-reserva-en-ticketswap.md): ¿Te preguntas cuánto tiempo puede permanecer una entrada reservada en el carrito de alguien en TicketSwap? Esto puede ayudarte a planificar mejor tu compra o tu venta. - [¿Qué es SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123901-que-es-secureswap.md): Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre SecureSwap. - [¿Qué son las entradas revendidas por el organizador?](https://help.ticketswap.com/es/articles/14718452-que-son-las-entradas-revendidas-por-el-organizador.md): En algunos eventos, los organizadores pueden recomprar y revender entradas a través de TicketSwap en cuanto hay un nuevo comprador. ### Preguntas generales - [¿Qué hago si me salta un error de que la entrada está bloqueada?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6092485-que-hago-si-me-salta-un-error-de-que-la-entrada-esta-bloqueada.md): Quieres vender una entrada y está bloqueada. Aquí te contamos qué hacer. - [¿Qué pasa si el vendedor no responde en nuestra conversación?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5477683-que-pasa-si-el-vendedor-no-responde-en-nuestra-conversacion.md) - [La entrada no funciona y el evento se ha acabado](https://help.ticketswap.com/es/articles/5713653-la-entrada-no-funciona-y-el-evento-se-ha-acabado.md): Es muy poco probable pero puede pasar. Aquí te contamos qué hacer en caso que la entrada no funcione en el acceso al evento. - [¿Cómo puedo editar o borrar mi anuncio?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123835-como-puedo-editar-o-borrar-mi-anuncio.md): Aquí te contamos cómo editar los anuncios, despublicarlos o eliminarlos de la plataforma. - [He recibido una valoración negativa por una entrada que he vendido, ¿ahora qué pasa?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123964-he-recibido-una-valoracion-negativa-por-una-entrada-que-he-vendido-ahora-que-pasa.md): Sabemos que es preocupante que un comprador le diga que su billete no funcionó en la entrada. Esto es lo que significa. - [Tengo un código de descuento](https://help.ticketswap.com/es/articles/6560784-tengo-un-codigo-de-descuento.md) - [¿Qué es el seguro de reembolso y cómo funciona?](https://help.ticketswap.com/es/articles/8403179-que-es-el-seguro-de-reembolso-y-como-funciona.md): Encuentra la información necesaria para gestionar el seguro de reembolso en caso que tengas un imprevisto y no puedas asistir a un evento. - [¿Por qué pone "Importada" en la entrada?](https://help.ticketswap.com/es/articles/7882889-por-que-pone-importada-en-la-entrada.md): Esta etiqueta aparece en todas las entradas importadas por ti o por alguien que haya compartido una entrada contigo. - [¿Cómo funciona la transferencia de entradas?](https://help.ticketswap.com/es/articles/8624980-como-funciona-la-transferencia-de-entradas.md): Descubre todo lo que necesitas saber sobre vender, transferir, comprar y aceptar las entradas digitales transferidas de Ticketmaster. - [¿Puedo comprar o vender una entrada a un usuario en concreto?](https://help.ticketswap.com/es/articles/5123871-puedo-comprar-o-vender-una-entrada-a-un-usuario-en-concreto.md): ¿Quiere intercambiar una entrada con alguien en concreto? Más información sobre las listas privadas - [¿Cómo puedo importar entradas a mi cuenta?](https://help.ticketswap.com/es/articles/6777310-como-puedo-importar-entradas-a-mi-cuenta.md): Cómo puedes añadir entradas desde cualquier lugar a “Mis entradas” para un acceso fácil y organizado, incluso sin conexión. - [Resolución de problemas en la transferencia de entradas](https://help.ticketswap.com/es/articles/8683693-resolucion-de-problemas-en-la-transferencia-de-entradas.md): ¿Necesitas ayuda para transferir una entrada de Ticketmaster? Aquí encontrarás lo que necesitas. - [Resolución de errores](https://help.ticketswap.com/es/articles/13176555-resolucion-de-errores.md): Te contamos cuáles son los errores de subida, venta y gestión más habituales y cómo solucionarlos. ## Svenska ### Köpa & hantera biljetter - [Varför kan jag inte dela en biljett på nytt om biljetten är delad med mig?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/7882879-varfor-kan-jag-inte-dela-en-biljett-pa-nytt-om-biljetten-ar-delad-med-mig.md): De ursprungliga ägarna förvaltar biljetter som delas med dig - läs vad du kan göra. - [Hur fungerar kategoriserade biljetter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6777316-hur-fungerar-kategoriserade-biljetter.md): Ta reda på hur kategorisering av biljetter med all information gör att de kan säljas, delas och blir superorganiserade. - [Mina biljetter är inte personliga ännu](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5397018-mina-biljetter-ar-inte-personliga-annu.md): Ta reda på vad du behöver göra om evenemanget ber dig att personifiera dina biljetter innan du har tagit emot dem. - [Jag vill skriva ut min biljett](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6407496-jag-vill-skriva-ut-min-biljett.md): Läs mer om hur du kan skriva ut dina biljetter för att få en fysisk version vid dörren. - [Hur fungerar delade biljetter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/7873231-hur-fungerar-delade-biljetter.md): Allt du behöver veta om att dela eller ta emot biljetter från vänner. - [Vad kan jag göra om inte min biljett fungerar?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123848-vad-kan-jag-gora-om-inte-min-biljett-fungerar.md): Få snabba tips för hur du kan lösa problemet om inte din biljett fungerade. - [Varför står det ett annat namn på min biljett?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5397048-varfor-star-det-ett-annat-namn-pa-min-biljett.md): Här läser du om varför din biljett är säker, även om det står någon annans namn på den. - [Var hittar jag biljetter som jag har köpt?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6309586-var-hittar-jag-biljetter-som-jag-har-kopt.md): Här kan du se var du hittar dem, oavsett om de finns i appen, online eller i din mejl. - [Hur kan jag ändra min biljett efter att den redan har personifierats?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/11712274-hur-kan-jag-andra-min-biljett-efter-att-den-redan-har-personifierats.md): Läs mer om hur du personifierar om och hur du kan ändra din biljettinformation. - [Hur delar jag min biljett direkt från min iOS-enhet?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5554240-hur-delar-jag-min-biljett-direkt-fran-min-ios-enhet.md): Sälja eller dela biljetter? Så här laddar du upp dem till din Apple-enhet. - [Varför står det att inte biljetten jag köpte är tillgänglig?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6104139-varfor-star-det-att-inte-biljetten-jag-kopte-ar-tillganglig.md): Här läser du vad det innebär om inte din biljett har släppts och hur du kan ta reda på var och när du får den. - [Hur fungerar automatiskt köp av biljetter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/14019522-hur-fungerar-automatiskt-kop-av-biljetter.md) - [Hur rapporterar jag ett uppskjutet eller inställt evenemang?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123994-hur-rapporterar-jag-ett-uppskjutet-eller-installt-evenemang.md) ### Sälja & lista biljetter - [Hur säljer jag en biljett från min Apple Wallet?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123974-hur-saljer-jag-en-biljett-fran-min-apple-wallet.md): Läs mer om hur du säljer direkt från Apple Wallet på din iOS-enhet. - [Hur kan jag sälja min medlemsbiljett eller en bilaga?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123857-hur-kan-jag-salja-min-medlemsbiljett-eller-en-bilaga.md): Läs mer om medlemskap och bilagor och hur du kan lägga till dem i din annons. - [Can I resell tickets I bought on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123883-can-i-resell-tickets-i-bought-on-ticketswap.md) - [Jag har endast en skärmdump, ett e-post, en papperskopia eller har inte ens fått min biljett - hur säljer jag?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5697568-jag-har-endast-en-skarmdump-ett-e-post-en-papperskopia-eller-har-inte-ens-fatt-min-biljett-hur-saljer-jag.md): Läs allt om vilka biljettformat du kan sälja, eller vad du ska göra om inte dina biljetter är tillgängliga ännu. - [How do I offer my Weeztix-tickets for sale on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5271367-how-do-i-offer-my-weeztix-tickets-for-sale-on-ticketswap.md) - [Hur säljer jag vidare en biljett som någon har delat med mig?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/7873250-hur-saljer-jag-vidare-en-biljett-som-nagon-har-delat-med-mig.md): Förstå hur det fungerar med ursprungliga ägare av biljetter och hur du kan hantera försäljning av delade biljetter. - [Hur kan jag sälja en biljett från en större fil?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5074168-hur-kan-jag-salja-en-biljett-fran-en-storre-fil.md): Här kan du läsa om flera QR-koder på en sida, buntar, paket och uppdelning av biljetter. - [Mitt evenemang är blockerat för försäljning - vad kan jag göra?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123950-mitt-evenemang-ar-blockerat-for-forsaljning-vad-kan-jag-gora.md): Här hittar du några av anledningarna till varför ditt evenemang kan vara blockerat för försäljning och vad du kan göra. - [Hur löser jag problem med att ladda upp min biljett?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123956-hur-loser-jag-problem-med-att-ladda-upp-min-biljett.md): Har du frågor om hur du importerar din biljett till plattformen? Ta reda på vad som kan gå fel och hur du åtgärdar det. - [Min biljett är ingen PDF - hur kan jag sälja den?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123800-min-biljett-ar-ingen-pdf-hur-kan-jag-salja-den.md): Här kan du läsa mer om hur du säljer en biljett som inte är en PDF-fil. - [Varför får jag ett felmeddelande om att min biljett är redigerad när jag laddar upp den?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6215238-varfor-far-jag-ett-felmeddelande-om-att-min-biljett-ar-redigerad-nar-jag-laddar-upp-den.md): Läs här om varför du kan ha fått ett felmeddelande när du laddar upp din biljett och vad du kan göra för att lägga upp din annons. - [Vad är biljetter med sent släpp?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/11689124-vad-ar-biljetter-med-sent-slapp.md): Här är allt du behöver veta om sent släpp, när du får dina biljetter och när du får betalt. ### Utbetalningar & priser - [Hur mycket kostar det att använda TicketSwap i Belgien, Irland, Frankrike, Polen & Danmark?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/9220849-hur-mycket-kostar-det-att-anvanda-ticketswap-i-belgien-irland-frankrike-polen-danmark.md): All info om vår tjänst och transaktionskostnader för att köpa eller sälja biljetter i Belgien, Irland, Frankrike, Polen och Danmark. - [Regler för prissättning: En snabb överblick](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123890-regler-for-prissattning-en-snabb-overblick.md): Utforska hur prissättningen fungerar och vad vi gör för att hålla återförsäljningen av biljetterna rättvis. - [Hur mycket kostar TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123757-hur-mycket-kostar-ticketswap.md): All information du behöver om vår tjänst och transaktionskostnader för att köpa eller sälja biljetter. - [I don’t see an event listed, can I create it myself?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123829-i-don-t-see-an-event-listed-can-i-create-it-myself.md): Om ett evenemang inte dyker upp i våra sökresultat, kolla här vad du kan göra för att se till att det läggs till - [Vilka betalningsmetoder kan jag använda?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123859-vilka-betalningsmetoder-kan-jag-anvanda.md): Från iDEAL och Apple Pay till kredit- och betalkort, se hur du kan betala för dina biljetter. - [Varför har jag inte fått betalt för de biljetter jag sålt?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5800221-varfor-har-jag-inte-fatt-betalt-for-de-biljetter-jag-salt.md): Här kan du läsa om möjliga orsaker till att din utbetalning dröjer och mer information om vad du kan göra för att få dina pengar snabbare. - [När får jag betalt för sålda biljetter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123838-nar-far-jag-betalt-for-salda-biljetter.md): Har du sålt en biljett? Ta reda på när du kan förvänta dig pengarna på ditt konto. - [Hur hanterar jag mina utbetalningsuppgifter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123958-hur-hanterar-jag-mina-utbetalningsuppgifter.md): Här kan du läsa allt om hur du uppdaterar och hanterar uppgifterna till de konto som vi betalar ut pengar till när du säljer biljetter. - [Från vilka länder kan jag sälja biljetter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123931-fran-vilka-lander-kan-jag-salja-biljetter.md): Vi är tillgängliga över hela världen 🌎 ### Kontoinformation - [Hur sparar jag biljetter på min enhet?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/11541588-hur-sparar-jag-biljetter-pa-min-enhet.md): Läs mer om hur du laddar ner din biljett som en PDF-fil direkt från din webbläsare eller från biljettleverantörens app eller webbplats. - [TicketSwap säkerhetskontroll: Upptäcka falska webbplatser och mejl](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123946-ticketswap-sakerhetskontroll-upptacka-falska-webbplatser-och-mejl.md): Ibland skapar bedragare falska webbplatser eller skickar vilseledande mejl. Så här vet du vad som är äkta och hur du skyddar dina uppgifter. - [How can I delete my account on TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123868-how-can-i-delete-my-account-on-ticketswap.md) - [Jag kan inte logga in på mitt konto - Vad kan jag göra?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123878-jag-kan-inte-logga-in-pa-mitt-konto-vad-kan-jag-gora.md): Ta reda på vad som kan vara orsaken till problem med inloggning. - [Jag vill hantera mina biljettaviseringar](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123865-jag-vill-hantera-mina-biljettaviseringar.md): Allt du behöver veta om hur du slår på och av aviseringar och hanterar inställningarna för dina enheter. - [Mitt födelsedatum stämmer inte enligt verifieringsprocessen, vad kan jag göra?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5397103-mitt-fodelsedatum-stammer-inte-enligt-verifieringsprocessen-vad-kan-jag-gora.md): Du kan enkelt göra justeringar av dina uppgifter i ditt konto - [Hur kan jag ändra min profil eller mina kontaktuppgifter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6166993-hur-kan-jag-andra-min-profil-eller-mina-kontaktuppgifter.md): Här läser du mer om hur du enkelt kan ändra saker som telefonnummer och e-postadress i dina kontoinställningar. - [Hur kan jag ändra mitt profil namn?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5720268-hur-kan-jag-andra-mitt-profil-namn.md) - [Jag har fått en biljettavisering, men någon annan har redan fått biljetten - vad kan jag göra?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5422806-jag-har-fatt-en-biljettavisering-men-nagon-annan-har-redan-fatt-biljetten-vad-kan-jag-gora.md): Läs allt du behöver veta om hur biljettaviseringar fungerar och öka på så sätt din chans att få en biljett. - [Varför måste TicketSwap verifiera min identitet?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123937-varfor-maste-ticketswap-verifiera-min-identitet.md): Ta reda på hur vi följer riktlinjerna för kundkännedom \(KYC\) och vad vi gör för att skydda din information. - [Felsökning vid verifiering av min identitet](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5796617-felsokning-vid-verifiering-av-min-identitet.md): Läs om vad du kan göra om du får felmeddelanden eller har problem med att bli verifierad. - [Jag får fortfarande biljett notiser men jag stängde av dem](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5719999-jag-far-fortfarande-biljett-notiser-men-jag-stangde-av-dem.md): Här är några steg för att säkerställa att du inte längre kommer att få meddelanden från TicketSwap - [Hur ser jag till att få aviseringar?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5379103-hur-ser-jag-till-att-fa-aviseringar.md): Läs vår guide för att felsöka dina meddelanden - så att du inte går miste om dina biljetter! ### Hur TicketSwap fungerar - [Är det säkert att köpa biljetter på TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123818-ar-det-sakert-att-kopa-biljetter-pa-ticketswap.md): Här läser du varför TicketSwap är det tryggaste och säkraste sättet att köpa och sälja biljetter online. - [Hur fungerar utlottningar?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123978-hur-fungerar-utlottningar.md): Här hittar du allt du behöver veta om utlottningar - när det är stor efterfrågan på biljetterna. - [Vad betyder det om SecureSwap inte är aktiverat?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6557338-vad-betyder-det-om-secureswap-inte-ar-aktiverat.md): Lär dig mer om skillnaden mellan en SecureSwap-biljett och en biljett med standardskydd. - [Vad är delad försäljning?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6397364-vad-ar-delad-forsaljning.md): Delad försäljning tillåter dig att sälja din biljett över det ursprungliga priset upp till pristaket, samtidigt som du delar en del av den extra vinsten med arrangören. - [Vad är biljetter från arrangören?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/9969144-vad-ar-biljetter-fran-arrangoren.md): Lär dig skillnaden mellan en biljett från arrangören och ett annat fan och var du hittar dem efter köpet. - [Hur länge varar en reservation på TicketSwap?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123831-hur-lange-varar-en-reservation-pa-ticketswap.md): Undrar du hur länge en biljett kan vara reserverad i någons kundvagn på TicketSwap? Det kan hjälpa dig att planera ditt köp eller din försäljning bättre. - [Vad är SecureSwap?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123901-vad-ar-secureswap.md): Här hittar du allt du behöver veta om vår SecureSwap-funktion. - [Vad är arrangörens återförsäljningsbiljetter?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/14718452-vad-ar-arrangorens-aterforsaljningsbiljetter.md): För vissa evenemang kan arrangörer köpa tillbaka biljetter och lägga ut dem till försäljning igen via TicketSwap så snart det finns en ny köpare. ### Allmänna frågor - [Vad kan jag göra om jag får felmeddelandet att min biljett är blockerad?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6092485-vad-kan-jag-gora-om-jag-far-felmeddelandet-att-min-biljett-ar-blockerad.md): Här är allt du behöver veta om din biljett blockeras medan du försöker sälja den. - [Vad händer om en säljare inte svarar under vår konversation?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5477683-vad-hander-om-en-saljare-inte-svarar-under-var-konversation.md) - [Min biljett fungerade inte och evenemanget har avslutats](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5713653-min-biljett-fungerade-inte-och-evenemanget-har-avslutats.md): Det är ovanligt, men det kan hända. Läs här vad du ska göra om inte din biljett fungerade vid evenemanget. - [Hur ändrar eller tar jag bort annonsen för min biljett?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123835-hur-andrar-eller-tar-jag-bort-annonsen-for-min-biljett.md): Läs mer om hur du gör ändringar i dina annonser, avbryter publiceringen eller tar bort dem från plattformen. - [I received negative feedback for a ticket I sold, what now?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123964-i-received-negative-feedback-for-a-ticket-i-sold-what-now.md): Vi vet att det är oroande om en köpare berättar att deras biljett inte fungerade vid entrén. Här är vad det betyder. - [Vad är återbetalningsskydd och hur fungerar det?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/8403179-vad-ar-aterbetalningsskydd-och-hur-fungerar-det.md): Hitta all information du behöver för att hantera ditt återbetalningsskydd om något oväntat händer och du inte kan gå på ett evenemang. - [Varför står det "Importerad" på biljetten?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/7882889-varfor-star-det-importerad-pa-biljetten.md): Alla biljetter har den här märkningen när du eller någon som delat en biljett med dig importerar en biljett. - [Hur fungerar biljettöverföring?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/8624980-hur-fungerar-biljettoverforing.md): Utforska allt du behöver veta om att sälja, överföra, köpa och ta emot Ticketmasters mobilbiljetter. - [Can I sell a ticket to or buy a ticket from a specific user?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/5123871-can-i-sell-a-ticket-to-or-buy-a-ticket-from-a-specific-user.md): Någon specifik som du vill byta biljett med? Läs mer här om privata listor - [Hur importerar jag biljetter till mitt konto?](https://help.ticketswap.com/sv/articles/6777310-hur-importerar-jag-biljetter-till-mitt-konto.md): Se hur du kan lägga till biljetter från var som helst till dina biljetter för enkel och organiserad åtkomst, även offline. - [Felsökning av biljettöverföring](https://help.ticketswap.com/sv/articles/8683693-felsokning-av-biljettoverforing.md): Problem med biljettöverföring på Ticketmaster? Här hittar du all hjälp du behöver. - [Felsökning av problem](https://help.ticketswap.com/sv/articles/13176555-felsokning-av-problem.md): Ta reda på vad vanliga uppladdnings-, annons- och plattformsfel beror på och hur du enkelt kan åtgärda dem.