Noen ganger er det irriterende tekniske problemer som hindrer deg i å motta varsler, vi har vært der! Vi har laget en liste over vanlige problemer og hvordan du kan fikse dem.
Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke får varsler?
Sjekk internettforbindelsen din
Det kan virke enkelt, men dette kan være forskjellen mellom å få billetten din og å gå glipp av den. Husk at WiFi som regel er raskere enn mobilnettverket ditt.
Slå på TicketSwap-varsler
Sjekk at du har trykket på «Tillat varsler» for TicketSwap i enhetsinnstillingene.
Oppdater enheten og appen
Sørg for at du har den nyeste versjonen av telefonprogramvaren og appen. Du skal kunne oppdatere den i de generelle innstillingene og appbutikken.
Slå av «Ikke forstyrr»
Hvis telefonen din er i «Ikke forstyrr»-modus, flymodus eller sovemodus, vil den ikke sende deg varsler.
Slå av batterisparemodus
Hvis batterisparemodus er på, kan du enten lade enheten din eller slå av batterisparemodus. Hvis den er på, kan den forsinke meldingene dine med opptil 15 minutter!
Slå på bakgrunnsdata
Telefonen din lar kanskje ikke apper kjøre i bakgrunnen. For å motta varsler mens du ikke bruker telefonen, endre dette i datainnstillingene dine.
Omstart TicketSwap
Hvis telefonen din ble omstartet, klikk på TicketSwap slik at telefonen din kan tillate varsler igjen.