We hebben onlangs gemerkt dat het misschien niet helemaal duidelijk is hoe je je chat met onze klantenservice terugvindt als je al eerder contact met ons hebt opgenomen. Dit zou de indruk kunnen wekken dat je elke keer een nieuwe chat moet starten, en dat is natuurlijk niet het geval!
Omdat het voor iedereen het beste werkt als je al je gespreksinfo in één chat hebt, volgt hier een snelle uitleg over hoe je je chat terug kunt vinden.
Stap 1: Open een chat door middel van de blauwe button rechtsonderin
Stap 2: Selecteer de chat die je eerst begon en ga door in dit gesprek!
We willen je vragen om dit te proberen voordat je nieuwe gesprekken opent. Dit helpt ons om niet alleen jou, maar al onze fans sneller te helpen. Alvast bedankt!