Dlaczego otrzymuję błąd, że mój bilet jest zablokowany?
Nasz system może oznaczać bilety jako imienne lub bezpłatne. Dzieje się tak, ponieważ takie bilety często mają warunki, które nie gwarantują bezpiecznego i uczciwego doświadczenia dla kupujących.
Zasadniczo nie zezwalamy na odsprzedaż:
Biletów, które zostały wygrane, podarowane lub otrzymane za darmo
Biletów, które zostały zakupione na stronach aukcyjnych
Biletów ze znaczną zniżką
Biletów, które są imienne lub znajdują się na liście gości
Dzieje się tak dlatego, że jeśli ktoś otrzymał bilet w prezencie od swojego pracodawcy, wydarzenie będzie zazwyczaj dopasowane specjalnie do tej osoby. Albo – jeśli bilety zostały kupione na aukcji biletowej – nie mamy pewności, że są one bezpieczne.
Ponadto, jeśli bilet został otrzymany za darmo, sprzedaż biletu byłaby sprzeczna z naszą polityką dotyczącą maksymalnej ceny 120% w większości krajów.
Czasami bilet jest kupowany z niewielką zniżką, na przykład, gdy ktoś zapisał się na otrzymywanie biletów w przedsprzedaży. W takim przypadku powinieneś mieć prawo do odsprzedaży, o ile wystawisz go za kwotę, za jaką go kupiłeś, a Twoja cena wywoławcza mieści się w granicach limitu cenowego kraju, w którym sprzedajesz.
Dlaczego wciąż jestem blokowany?
Jeśli nie masz pewności, dlaczego Twój bilet został zablokowany lub potrzebujesz pomocy w identyfikacji załączników, skontaktuj się z naszym Zespołem wsparcia. Chętnie Ci pomogą.