Om makkelijker naar binnen te kunnen, zoek je je tickets waar je ze ook hebt gekocht:

Als je de TicketSwap-app op je telefoon hebt, vind je alles wat je hebt gekocht in het gedeelte Tickets.

Als je je tickets op de website of met je laptop hebt gekocht, zie je ze onder ‘Je tickets’ op de homepage.

Download de TicketSwap-app om makkelijker binnen te komen. Of print je tickets.

Je moet de tickets die met je zijn gedeeld in de TicketSwap-app accepteren. Daarna vind je ze bij je tickets. 👛

Als je tickets van een organisator koopt op hun website, sturen ze de tickets naar je e-mailadres. Check je e-mail om je tickets te vinden. Kijk ook in je spam.

Als je de tickets daar downloadt, kun je ze naar je TicketSwap-account verplaatsen om er makkelijk bij te kunnen of om ze met je vrienden te delen.

Lukt het nog steeds niet? Check dan naar welk e-mailadres de bestelbevestiging is gestuurd en log in met hetzelfde e-mailadres. Zo vind je je tickets in de app of op de website. Je kunt ook contact opnemen met ons supportteam. Ze helpen je graag.