„Грешка при обработка на плащането“ – Можеш да решиш това, като провериш дали данните ти за плащане са актуални, акаунтът ти е потвърдени си влязъл в правилния акаунт.

„Грешка 403“ – Това означава, че нашата система е видяла твърде много обновявания на страницата или опити за качване за кратко време. Можеш да изчакаш няколко минути и след това да опиташ да обновиш страницата отново.

„404“ или „Грешка 500“ – Нещо се е объркало от наша страна, но вероятно вече работим по въпроса… 🛠️. Върни се по-късно и презареди страницата.

„Вече е публикувано“ или Грешка „Публикувано или продадено от някой друг“ – Това означава, че някой вече е пуснал билета за продажба от твоя акаунт. Би трябвало да можеш да видиш билета в обявите. Увери се, че си влязъл в правилния акаунт и че е потвърден. Ако искаш да го публикуваш отново отначало, изтрий съществуващия и можеш да започнете наново.

„Билетът чака да бъде приет“ или „Споделяш тази грешка в билета“ – Най-вероятно споделяш билета си с някой друг. Билетът е валиден, но може да бъде видян само от един човек в даден момент. За да видиш билета, кликни върху „Спиране на споделянето“. След това другият човек вече няма да има достъп до билета, освен ако не го споделиш отново.

„Качи PDF файл“ – Означава, че билетът ти е в грешен формат. Можеш да поправиш това, като отидеш на потвърждението на поръчката в имейла си и изтеглиш билета оттам като PDF файл. Можеш да разгледаш нашите ЧЗВ относно форматите на билети, които приемаме или тук, ако продаваш скрийншот, билет на хартиен носител, който все още не си получил.

„Билетите не отговарят на събитието“ или „Билетите са редактирани“ – Провери дали събитието и категорията за твоя билет са правилни. Също така се увери, че билетът е в оригиналния формат. Това означава, че не трябва да е изрязан или разделен. След това можеш да качиш отново PDF файла.

„Билетът е членство“ – Качил си карта за членство, а не входен билет. Можеш или да го маркираш като безплатен прикачен файл към входния билет, или да продадеш само входния билет и да запазиш членството за по-късно. Можеш да прочетеш повече за прикачените файлове тук.

„Препродажбата не е разрешена“ – Обикновено това означава, че организаторът не позволява продажбата на билета за категорията събитие, която се опитваш да качиш. Или може да означава, че организаторът на събитието има строги правила относно персонализирането. (Ако искаш да покажеш инициатива, се свържи с организатора и го помоли да си партнира с нас!)

„Билетът вече е сканиран на входа“ – Това означава, че билетът вече е бил използван на входа и не може да бъде препродаден. Можеш да провериш дали билетът е онзи, който си искал да качиш, и да опиташ отново.

„Билетът е анулиран или вече не е валиден“ – Сумата, платена за билета, е била възстановена или е бил заменен и вече не е валиден за продажба.

„Този билет вече е продаден“ – Продал си този билет по-рано. Възможно е да е станало объркване, ако си купил няколко билета и продаваш само част от тях. Можеш да провериш „Моите обяви“, за да видиш кога и на каква цена си го продал.