Мога ли да продам билет, който е на мое име?
Да! Когато купуваш билет от организатора на събитието, трябва да попълниш данните си, за да ти бъде изпратен валиден билет. Можеш спокойно да попълниш името и данните си. След като го изтеглиш в правилния формат, можеш лесно да го публикуваш на нашата платформа.
Не се притеснявай – обикновено това няма да създаде проблеми на купувачите. А в много случаи можем да заменим твоето име с това на купувача, благодарение на нашата технология SecureSwap.
Добре е да отбележим, че въпреки че препродажбата на вече персонализирани билети е разрешена между потребителите на нашата платформа, крайното решение дали ще бъдеш допуснат до събитието се взема от организатора.
Какво ще се случи, ако организаторът каже, че събитието е персонализирано?
В TicketSwap вярваме, че пазарът на билети трябва да бъде изгоден и безопасен, а феновете трябва да имат право да решават какво да правят с билетите си. При повечето събития не се проверява името върху билета, но купуването на билет втора ръка винаги е свързано с този риск – независимо дали си на нашата платформа или другаде.
Можеш да научиш повече тук, ако се притесняваш, че билетът ти не е на твое име.
Все пак правим всичко необходимо, за да направим процеса възможно най-безопасен. Имаме специализиран екип за превенция, който следи активните събития на нашата платформа. Разполагаме и с екип за следпродажбено обслужване, който разследва всякакви проблеми на входа.
Свържи се с нашия екип за поддръжка преди или след провеждането на дадено събитие, ако имаш въпроси.