Občas otravné technické problémy zabrání tomu, aby vám chodila upozornění, známe to moc dobře! Sestavili jsme seznam nejčastějších potíží a návodů na to, jak se s nimi vypořádat.
Co dělat, když nedostáváte upozornění?
Zkontrolujte své připojení k internetu
Asi to zní banálně, ale může to ovlivnit, jestli lístek získáte nebo ne. Nezapomeňte, že Wi-Fi je většinou rychlejší než mobilní data.
Zapněte si upozornění od TicketSwapu
Zkontrolujte, jestli jste v nastavení TicketSwapu na svém přístroji kliknuli na tlačítko „Povolit upozornění“.
Aktualizujte si svůj přístroj i aplikaci
Ujistěte se, že máte ve svém telefonu nejnovější software i appku. Aktualizovat je můžete ve všeobecných nastaveních a v obchodě s aplikacemi.
Vypněte funkci „Nerušit“
Pokud máte telefon v režimu „Nerušit“, v letovém režimu nebo v režimu spánku, upozornění vám nepřijdou.
Vypněte spořič baterie
Pokud jede vaše baterie na úsporný režim, buď ho vypněte, nebo telefon nabijte. Při zapnutém spořiči se doručení upozornění opožďuje až o 15 minut!
Zapněte si data v pozadí
Je možné, že nastavení vašeho telefonu neumožňuje, aby v pozadí běžely aplikace. Chcete-li dostávat upozornění, i když zrovna nejste na telefonu, upravte své nastavení.
Restartujte TicketSwap
Po restartu telefonu klikněte na TicketSwap, aby váš telefon opět přijímal upozornění.