Informace o účtu
Zjisti víc o správě nastavení účtu, oznámeních a o tom, jak chráníme tvá data
Jak vstupenku uložím do svého zařízení?Zde se dozvíte víc o tom, jak vstupenku stáhnout jako soubor PDF přímo z webu nebo z aplikace poskytovatele vstupenek.
Untitled article
Bezpečnost na TicketSwapu především: jak odhalit falešné stránky a e-mailyZde je návod, jak se vyvarovat podvodných webových stránek a e-mailů, jak rozpoznat bezpečné informace a chránit své údaje.
Nemůžu se přihlásit do svého účtu – co teď?Přihlašování zlobí? Přečtěte si, čím to může být.
Chci spravovat upozornění na vstupenkyVšechno, co potřebujete vědět o upozorněních – jak je zapnout, vypnout a spravovat v nastavení vašeho zařízení.
Jak změním své osobní údaje?Přečtěte si, jak v nastavení svého účtu snadno změnit údaje jako je telefonní číslo nebo e-mailová adresa.
Dostal/a jsem upozornění, ale lístek získal někdo jiný – co můžu dělat?Zde se dozvíte všechno potřebné o tom, jak fungují upozornění na lístky, a zvýšíte tak svou šanci na získání vstupenky.
Proč potřebuje TicketSwap ověřit mou totožnost?Přečtěte si, co děláme pro dodržení mezinárodních pravidel KYC a jak tím chráníme vaše údaje.
Nedaří se mi ověřit totožnostCo dělat, pokud vám systém hlásí chybu nebo se vám nedaří ověřit totožnost, se dozvíte zde.
Jak můžu zaručit, že budu dostávat upozornění?Přečtete si našeho průvodce a porozumějte svým upozorněním – ať nepromeškáte ty nejlepší lístky!