Chcete si vypnout upozornění na akci, ale pořád vám chodí oznámení – otrava! Nikdo nechce dostávat upozornění na akce, o které (už) nemá zájem. Naštěstí se to dá rychle vyřešit, a kdyby ne, naše podpora vám ráda pomůže.
Krok 1: Ujistěte se, že nemáte duplicitní účty
Problém často vznikne tak, že se se jménem uživatele pojí víc než jeden účet. Zjistěte prosím, na jakou e-mailovou adresu vám upozornění chodí, a ručně se pomocí dané adresy přihlaste. Pak už upozornění snadno vypnete buď na stránce akce, nebo v nastavení svého profilu.
Krok 2: Zjistěte, jestli nejste přihlášení pomocí Apple ID
Pokud předchozí postup nepomohl, dost možná jste se někdy přihlásili přes Apple ID. Pokud jste přitom zvolili možnost skrýt e-mailovou adresu, vytvořil se vám duplicitní účet – nemůžeme totiž pak vaše pokusy o přihlášení spojit s původním účtem. Pak je potřeba upozornění vypnout dvakrát. Přihlaste se dvakrát, jednou pomocí e-mailové adresy / Facebooku a podruhé pomocí Apple ID. Když upozornění vypnete v obou účtech, měl by být problém vyřešený.
Pokud stále dostáváte upozornění, ozvěte se nám a vyřešíme to spolu.