Co dělat, když je moje vstupenka v aplikaci poskytovatele vstupenek?
U některých poskytovatelů vstupenek, jako je například Resident Advisor, je potřeba vstupenku stáhnout ve formátu PDF přímo z webových stránek poskytovatele. Tady je návod:
Na mobilu nebo počítači se přihlaste na platformu organizátora
Přejděte do sekce Mé vstupenky nebo kamkoli, kde jsou vstupenky uložené
Odtud vstupenku stáhněte do svých souborů
Používám zařízení iOS
Tady je návod, jak vstupenky stáhnout ve formátu PDF:
Otevřete prohlížeč Safari
V e-mailu anebo na stránkách organizátora otevřete svou vstupenku
Ťukněte na ikonu Sdílet (čtverec se šipkou nahoru)
V menu vyberte Markup (kroužek v tužkou uvnitř)
V pravém horním rohu obrazovky vyberte Hotovo
Pak už jen ťukněte na Uložit soubor do a vyberte, kam chcete vstupenku uložit
Používám zařízení Android
Na zařízení Android se dá vstupenka uložit pomocí možnosti Tisk
V e-mailu nebo na stránkách organizátora otevřete svou vstupenku
Ťukněte na trojtečku na své obrazovce (...) a přejděte do Menu
V menu zvolte Sdílet a dále vyberte možnost Tisk
Uložte vstupenku do svých souborů jako PDF.
Když máte vstupenku jako soubor ve správném formátu, prodat ji je hračka. Stačí otevřít aplikaci TicketSwap a přímo ze svého zařízení importovat vstupenky kliknutím na Prodat nebo Importovat v sekci Vstupenky.
Máte další otázky? Tady je návod, jak prodat vstupenky, které nejsou PDF nebo co dělat, když máte snímek obrazovky z e-mailu nebo papírovou vstupenku. Pokud si pořád nevíte rady, náš Podpůrný tým vám rád pomůže, ozvěte se jim.