Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírky
Nemůžu se přihlásit do svého účtu – co teď?
Nemůžu se přihlásit do svého účtu – co teď?

Přihlašování zlobí? Přečtěte si, čím to může být.

Julija avatar
Autor: Julija
Aktualizováno před více než měsícem

Jsou různé způsoby, jak se registrovat, a stejně tak jsou různé způsoby, jak se přihlásit. Zde se o tom dozvíte víc.

Jak jste se přihlásili poprvé?

Účet Gmail

Pokud je váš účet Ticketswap propojený s vaším účtem Gmail, stačí na přihlašovací obrazovce kliknout na ikonu Gmailu. Poté je třeba potvrdit správnost účtu a to by mělo být vše.🙌

Účet Facebook

Ujistěte se, že jste Ticketswapu také povolili propojit se s Facebookem. Pokud ano, váš přihlašovací e-mail a heslo budou vždy totožné s přihlašovacími údaji k účtu Facebook.

Pokud si nepamatujete svoje heslo na Facebook, resetujte ho přímo přes stránku Facebooku. Do Ticketswapu se potom budete moct přihlásit s novým heslem.

E-mailová adresa

Pokud jste se registrovali pomocí e-mailu, můžete svou e-mailovou adresu zadat do přihlašovacího pole. Do e-mailové schránky vám pak přijde odkaz, díky kterému budete do Ticketswapu přihlášeni nejbližších 30 dní.

Pokud vám náš e-mail nepřišel, ujistěte se, že nespadl do spamu!

Apple ID

Můžete se také snadno přihlásit pomocí svého hesla k Face ID nebo Apple ID. V takovém případě je lepší k přihlašování používat pouze Apple ID. Pokud se totiž přihlásíte pomocí Apple ID i e-mailu, může se stát, že se přihlásíte dvakrát k odběru oznámení. O tom, jak to napravit, si můžete přečíst víc tady.

Dostali jste odpověď na svou otázku?