Při registraci i při prodeji vstupenek po vás budeme chtít určité osobní údaje. Nutnost nahrát fotku dokladu totožnosti nebo zadat svou adresu ve vás může vyvolat otázky. Vaše informace ale potřebujeme k bezpečnému zpracování plateb.

Dodržujeme pravidla KYC a mezinárodní standardy pro organizace. Díky nim je obchodování na naší platformě spravedlivé a pro všechny bezpečné. Proto potřebujeme totožnost našich fanoušků ověřit.

Ověřovací údaje používáme pouze k ověření vaší totožnosti - nikdy je na naší platformě trvale neukládáme. Spolupracujeme s důvěryhodným zprostředkovatelem plateb s názvem Stripe, který data podle předpisů KYC bezpečně spravuje. Vedle naší společosti poskytuje Stripe své služby řadě dalších světových společností.

Pokud jste prodali vstupenku, nebudeme vám za ni moct vyplatit danou částku, dokud nebudeme mít údaje potřebné ke zpracování platby. Údaje ve svém profilu ale můžete doplnit i po prodeji, žádný strach. Stačí v profilu přejít na stránku ověření identity.

V případě, že máte s účtem potíže, projděte si náš článek o tom, jak profil nebo kontaktní údaje upravit.