Hvordan tjekker jeg, at jeg er på den officielle platform?
Vigtigst af alt: Dobbelttjek altid URL'en, før du logger ind eller betaler for noget.
✅ Kig efter:
ticketswap.com eller et landespecifikt domæne (som .dk, .nl, .de, .es).
En sikker forbindelse begynder med https://.
Ofte vises også et hængelåsikon i browserens adresselinje (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
🛑 Vær opmærksom, hvis:
Der er stavefejl i navnet på hjemmesiden eller ekstra ord, f.eks. ticketsswap, tickeswap, ticketswapp. ticketswap-verkoop, ticketswap-vip.
Du bliver bedt om personlige oplysninger eller betalingsoplysninger, før du har logget ind.
Her er et eksempel på en falsk TicketSwap-hjemmeside – læg mærke til forskellene, som er markeret med røde cirkler.
Ser noget forkert ud? Åbn TicketSwap direkte i din browser eller app – klik ikke på links.
Hurtig sikkerhedstjekliste
Vær på den sikre side med denne tjekliste:
Tjek URL'en – brug kun ticketswap.com eller dit lokale TicketSwap-domæne
Betal aldrig via links i e-mails – sørg for, at du er på platformen
Ignorér e-mails med mærkelig opsætning eller stavefejl
Del aldrig personlige oplysninger på ukendte sider
Er du i tvivl? Åbn TicketSwap manuelt i appen
Giv os besked, hvis du falder over mistænkelige e-mails eller hjemmesider
Sådan genkender du en falsk e-mail
Svindlere sender nogle gange e-mails, der ligner billetbekræftelser eller betalingsanmodninger for at få dig til at handle hurtigt. En falsk e-mail kan bede dig betale via et link, true med noget akut eller have en underlig formatering, stavefejl eller usædvanligt sprog. Vi presser dig aldrig til at betale – det eneste tilfælde, hvor du ser en timer fra os, er hvis du allerede har lagt en billet i din kurv – det kan du altid tjekke ved at åbne for TicketSwap.
Er du i tvivl om en e-mail? Så klik ikke på links. Gå i stedet direkte ind på vores platform og tjek, om noget kræver din opmærksomhed.
Sådan ser ægte e-mails fra TicketSwap ud
Vi sender aldrig direkte betalingslinks. Du bliver altid guidet tilbage til den officielle TicketSwap-side eller app, hvor det er sikkert at gennemføre betalingen.
Alle beskeder fra os bliver sendt fra en @ticketswap.com-adresse og har vores sædvanlige design og branding. Hvis du modtager noget, der ser usædvanligt simpelt ud eller ikke har vores velkendte branding, bør du være ekstra forsigtig og dobbelttjekke det direkte på TicketSwap.
Falske e-mailadresser og domæner, du skal holde øje med
Disse adresser bruges ofte af svindlere og er ikke fra TicketSwap:
Hvis du modtager en e-mail fra én af disse adresser, kan du roligt slette den.
Ser noget mistænkeligt ud?
Giv os meget gerne besked, hvis du støder på en falsk hjemmeside eller modtager en e-mail fra en afsender, der udgiver sig for at være os. Tak, fordi du er med til at beskytte vores TicketSwap-community.