Problemer med at uploade dine billetter på TicketSwap?
Bare rolig – du finder løsningerne lige her.
Sådan lægge du din billet til salg trin for trin:
Download filen
Du kan downloade den til din enhed direkte fra billetappen eller din e-mail.
Upload filen til TicketSwap
Sørg for, at det er den rigtige fil og i det korrekte format.
Vælg din billet
Vælg derefter den billet, du gerne vil sælge.
Almindelige problemer, når folk sætter billetter til salg
Gratis eller nedsatte billetter – du kan ikke videresælge billetter, som du har vundet eller fået gratis, da de typisk er personliggjorte.
Det er et medlemskab eller en vedhæftning – disse kan ikke købes eller sælges, men du kan vedhæfte dem til din billet gratis.
Filen er redigeret – redigerede billetter bliver altid markeret af vores system.
Billetten er i et format, vi ikke accepterer – vi accepterer kun visse formater som PDF og .pkpass.
Filnavnet er ændret – det skal matche det originale filnavn.
Den valgte begivenhed eller kategori er forkert – dobbelttjek din billet, og kontakt vores supportteam, så de kan oprette den nye kategori.
Billetten er personliggjort – du kan ikke videresælge din billet, hvis navnet på din arbejdsplads, jobtitel og lignende står på den.
Får du stadig en fejlmeddelelse, selv om du mener, du burde kunne uploade din billet? Så kontakt vores supportteam– de hjælper gerne.