Was soll ich tun, wenn mein Ticket in der App des Ticketanbieters ist?
Bei einigen Ticketanbietern wie Resident Advisor musst du dein Ticket im PDF-Format direkt von der Website des Ticketanbieters herunterladen. So geht's:
Melde dich auf der Plattform des Veranstalters an, entweder auf deinem Handy oder am Desktop.
Geh auf Meine Tickets oder dahin, wo deine Tickes sind.
Von dort aus kannst du das Ticket in deine Dateien herunterladen.
Ich verwende ein iOS-Gerät
So kannst du deine Tickets als PDF herunterladen:
Öffne den Browser in Safari.
Öffne das Ticket in deiner E-Mail oder auf der Website des Veranstalters.
Tippe auf das Symbol fürs Teilen. Das ist ein Quadrat mit einem Pfeil, der nach oben zeigt.
Wähle im Menü Markup (der Kreis mit dem Bleistift).
Wähle oben rechts Fertig.
Tippe dann einfach auf Datei speichern unter und wähle aus, wo du dein Ticket speichern willst.
Ich verwende ein Android-Gerät
Du kannst deine Tickets herunterladen, indem du auf dem Android-Gerät auf Drucken gehst.
Öffne das Ticket in deiner E-Mail oder auf der Website des Veranstalters.
Geh über die drei horizontalen Punkte „...“ auf das Menü.
Geh im Menü auf Teilen und wähle aus den Optionen Drucken aus.
Speichere es als PDF in deinen Dateien.
Du kannst ganz einfach Tickets verkaufen, wenn du die richtige Datei im richtigen Format hast. Öffne einfach die TicketSwap-App und importiere deine Tickets von deinem Gerät, indem du auf Tickets verkaufenoder im Abschnitt Tickets auf Importieren gehst.
Noch Fragen? Hier erfährst du, wie du ein Ticket verkaufst, das kein PDF ist. Oder wenn du einen Screenshot aus einer E-Mail oder ein Ticket in Papierform hast. Wenn du dir weiterhin unsicher bist, kontaktiere unseren Kundendienst. Er hilft dir gerne weiter.