Αντιμετωπίζεις κάποιο σφάλμα κατά την προσπάθεια ανεβάσματος των εισιτηρίων σου στο TicketSwap;
Μην ανησυχείς, έχουμε τις λύσεις εδώ.
Αναλυτικός οδηγός για την επιτυχή καταχώριση του εισιτηρίου σου
Κατέβασε το αρχείο
Μπορείς να το κάνεις αυτό απευθείας από την εφαρμογή έκδοσης εισιτηρίων ή μέσω του email που έχεις ρυθμίσει στη συσκευή σου.
Ανέβασε το αρχείο στο TicketSwap
Βεβαιώσου ότι είναι το σωστό αρχείο και ότι έχει τη σωστή μορφή.
Επίλεξε το εισιτήριό σου
Στη συνέχεια, απλώς επίλεξε το εισιτήριο που θέλεις να πουλήσεις.
Συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες κατά την καταχώριση εισιτηρίων
Δωρεάν ή εκπτωτικά εισιτήρια – δεν μπορείς να δημοσιεύσεις εισιτήρια που έχεις κερδίσει ή λάβει δωρεάν, καθώς συνήθως είναι έντονα εξατομικευμένα.
Πρόκειται για μια συνδρομή ή ένα πρόσθετο – αυτά δεν μπορούν να αγοραστούν ή να πωληθούν, αλλά μπορείς να τα προσθέσεις στο εισιτήριό σου δωρεάν.
Το αρχείο έχει υποστεί επεξεργασία – τα επεξεργασμένα εισιτήρια θα επισημαίνονται πάντα από το σύστημά μας.
Είναι σε μορφή που δεν δεχόμαστε – δεχόμαστε μόνο συγκεκριμένους τύπους αρχείων εισιτηρίων, όπως PDF και .pkpass.
Το όνομα του αρχείου έχει αλλάξει — πρέπει να ταιριάζει με το αρχικό όνομα που είχε κατά τη λήψη.
Αφορά λάθος εκδήλωση ή κατηγορία – έλεγξε ξανά το εισιτήριό σου και, στη συνέχεια, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας, η οποία θα δημιουργήσει τη νέα κατηγορία.
Το εισιτήριο είναι εξαιρετικά εξατομικευμένο – δεν μπορείς να το δημοσιεύσεις αν περιλαμβάνει το όνομα της εταιρείας σου, τον τίτλο της θέσης σου κ.λπ.
Αν εξακολουθείς να λαμβάνεις ένα σφάλμα, αλλά πιστεύεις ότι θα έπρεπε να μπορείς να ανεβάσεις το εισιτήριό σου, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας, η οποία θα χαρεί να σε βοηθήσει.