Μπορώ να πουλήσω ένα εισιτήριο που φέρει το όνομά μου;
Ναι! Όταν αγοράζεις ένα εισιτήριο από έναν διοργανωτή εκδήλωσης, θα πρέπει να συμπληρώσεις τα στοιχεία σου, ώστε να μπορέσει να σου στείλει ένα έγκυρο εισιτήριο. Συμπλήρωσε το όνομά σου και τα στοιχεία σου. Μόλις το κατεβάσεις στη σωστή μορφή, μπορείς εύκολα να το καταχωρίσεις στην πλατφόρμα μας.
Μην ανησυχείς – αυτό συνήθως δεν δημιουργεί προβλήματα στους αγοραστές. Και σε πολλές περιπτώσεις, μπορούμε να αλλάξουμε το εισιτήριο στο όνομα του αγοραστή χάρη στην τεχνολογία SecureSwap.
Αξίζει να σημειωθεί ότι, αν και η μεταπώληση εισιτηρίων που έχουν ήδη εξατομικευτεί επιτρέπεται στην πλατφόρμα μας, ο διοργανωτής έχει τον τελικό λόγο ως προς το αν θα σας επιτραπεί η είσοδος.
Τι γίνεται αν ο διοργανωτής πει ότι η εκδήλωση είναι εξατομικευμένη;
Στο TicketSwap, πιστεύουμε ότι μια πλατφόρμα πώλησης εισιτηρίων πρέπει να είναι δίκαιη και ασφαλής, και ότι οι φαν πρέπει να έχουν το δικαίωμα να αποφασίζουν τι θα κάνουν με τα εισιτήριά τους. Στις περισσότερες εκδηλώσεις δεν ελέγχεται το όνομα που αναγράφεται στο εισιτήριο, αλλά η αγορά μεταχειρισμένων εισιτηρίων ενέχει πάντα αυτόν τον κίνδυνο – είτε χρησιμοποιείς την πλατφόρμα μας είτε κάποια άλλη.
Μπορείς να μάθεις περισσότερα εδώ αν ανησυχείς ότι το εισιτήριό σου φέρει διαφορετικό όνομα.
Εξακολουθούμε να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι η διαδικασία είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλής. Διαθέτουμε μια ειδική ομάδα πρόληψης που παρακολουθεί τις εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται στην πλατφόρμα μας. Διαθέτουμε επίσης μια ομάδα εξυπηρέτησης πελατών που διερευνά τυχόν προβλήματα που προκύπτουν κατά την είσοδο.
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας πριν ή μετά τη διεξαγωγή μιας εκδήλωσης, αν έχεις οποιεσδήποτε απορίες.