Γιατί ορισμένες εκδηλώσεις αποκλείονται;
Η εξατομίκευση, δηλαδή η αναγραφή συγκεκριμένων ονομάτων στο εισιτήριο – ορισμένοι χώροι είναι γνωστοί για την αυστηρότητα με την οποία ελέγχουν τα ονόματα στα εισιτήρια. Όταν εκτιμούμε ότι ισχύει κάτι τέτοιο, αποκλείουμε την εκδήλωση και αρχίζουμε να αναζητούμε μια λύση.
Αίτημα διοργανωτή εκδήλωσης – μερικές φορές θα αναγκαστούμε να αποκλείσουμε εκδηλώσεις επειδή ο διοργανωτής μας το έχει ζητήσει προσωρινά.
Η εκδήλωση χρησιμοποιεί φυσικά εισιτήρια ή βραχιολάκια – στην πλατφόρμα μας μπορούν να πωληθούν μόνο ηλεκτρονικά εισιτήρια. Αυτό γίνεται για να διασφαλίσουμε ότι τα μέτρα ασφαλείας μας θα εντοπίζουν πλαστά εισιτήρια ή δόλιους χρήστες, με σκοπό την προστασία των φαν.
Κανόνες που ισχύουν ανά χώρα – μερικές φορές συμβαίνει να μπορούμε να πουλήσουμε εισιτήρια σε άλλη χώρα μόνο αν η εκδήλωση ή ο χώρος διεξαγωγής είναι συνεργάτης μας.
Έχουμε θεσπίσει αυτούς τους ελέγχους για να διασφαλίσουμε ότι η αγορά και η πώληση εισιτηρίων στην πλατφόρμα μας είναι ασφαλής και δίκαιη για όλους τους φαν.
Τι να κάνεις αν το εισιτήριό σου έχει αποκλειστεί
Πρώτον, βεβαιώσου πάντα ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σου είναι σωστά και ότι έχεις επαληθεύσει την ταυτότητά σου προσθέτοντας τα στοιχεία σου. Ένας αριθμός τηλεφώνου που έχει παραλειφθεί ή μια μη έγκυρη διεύθυνση email ενδέχεται να είναι η αιτία του προβλήματος.
Διάβασε αυτό το άρθρο αν το εισιτήριό σου έχει αποκλειστεί από εμάς, ή αν εμφανίζεται σφάλμα όταν προσπαθείς να το ανεβάσεις.
Αν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις προβλήματα, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα χαρούμε να βοηθήσουμε!