Χρειαζόμαστε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες για να εξασφαλίσουμε μια ομαλή και ασφαλή εμπειρία κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας.
Αλλαγή του ονόματος στο προφίλ μου
Το δημόσιο όνομά σου προστίθεται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σου, οπότε μπορεί να αλλαχθεί μόνο από την ομάδα υποστήριξής μας εάν επικοινωνήσεις μαζί της.
Αν θέλεις να αλλάξεις το όνομά σου για να επαληθεύσεις την ταυτότητά σου, μπορείς να μεταβείς στη βασική μας σελίδα επαλήθευσης και να ενημερώσεις το όνομά σου ώστε να ταιριάζει με αυτό που αναγράφεται στο πιστοποιητικό ταυτότητας που μας έστειλες. Χρειαζόμαστε το πραγματικό σου όνομα – αυτό γίνεται για την ασφάλεια των φαν, ώστε να διασφαλίσουμε ότι μόνο αυθεντικοί λογαριασμοί χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας. Είναι επίσης απαραίτητο αν έχεις πουλήσει εισιτήριο και θέλεις να λάβεις την πληρωμή σου.
Αλλαγή του αριθμού τηλεφώνου μου
Μπορείς να αλλάξεις τον αριθμό τηλεφώνου σου εδώ. Ή μπορείς να μεταβείς στον λογαριασμό σου στο TicketSwap και να επεξεργαστείς τα στοιχεία σου από εκεί. Είναι σημαντικό να έχουμε τον αριθμό σου, ώστε να μπορούμε να αποτρέψουμε όσους προσπαθούν να κάνουν κατάχρηση της πλατφόρμας μας.
Αλλαγή της διεύθυνσης email μου
Μπορείς να αλλάξεις τη διεύθυνση email σου εδώ. Θα πρέπει πάντα να επαληθεύεις τη διεύθυνση email σου κατά την εγγραφή σου στην πλατφόρμα μας, καθώς εκεί θα σου στέλνουμε τον κωδικό επαλήθευσης ή τις επιβεβαιώσεις όταν αγοράζεις ή πουλάς τα εισιτήριά σου. 🙌
Αλλαγή της ημερομηνίας γέννησής μου
Χρειαζόμαστε την πραγματική ημερομηνία γέννησής σου όταν πρέπει να αντιστοιχίσουμε τα στοιχεία σου με την ταυτότητά σου, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία πληρωμής σου. Μπορείς να την αλλάξεις στο προφίλ σου στο TicketSwap εδώ.
Γιατί πρέπει να κοινοποιήσω τα προσωπικά μου στοιχεία;
Συνεργαζόμαστε με την Stripe Payments Europe Ltd, είναι ένας παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών που χαίρει της εμπιστοσύνης χιλιάδων εταιρειών σε όλο τον κόσμο. Όταν εγγραφείς, το μόνο που χρειαζόμαστε είναι η διεύθυνση email σου. Όταν θέλεις να αγοράσεις ή να πουλήσεις εισιτήρια στην πλατφόρμα μας, χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες – μάθε περισσότερα για αυτό εδώ.
Οι απαιτήσεις όσον αφορά τα έγγραφα διαφέρουν από χώρα σε χώρα και μπορείς να ελέγξεις ποια έγγραφα χρειάζεσαι για επαλήθευση εδώ.
Εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις προβλήματα; Μην παραλείψεις να ρίξεις μια ματιά στις συχνές ερωτήσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων με την επαλήθευση ή μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας, θα χαρούν να σε βοηθήσουν.