Το TicketSwap κάνει την αγορά και την πώληση μεταχειρισμένων εισιτηρίων ασφαλή και εύκολη. Μάθε εδώ γιατί τα εισιτήρια έχουν μερικές φορές διαφορετικά ονόματα και πώς λειτουργεί αυτό.

Μερικές φορές το όνομα του αρχικού αγοραστή παραμένει στο εισιτήριο και δεν μπορούμε να το αλλάξουμε. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε εκδηλώσεις με τις οποίες δεν συνεργαζόμαστε. Η καλή είδηση είναι ότι οι περισσότερες εκδηλώσεις δεν ελέγχουν το όνομα στο εισιτήριό σου – το μόνο που θέλουν είναι να εξαντλήσουν τα εισιτήρια και να γεμίσουν τον χώρο, οπότε θα μπορείς να μπεις κανονικά.

Χάρη στις συνεργασίες μας, έχουμε τη δυνατότητα να τροποποιούμε το όνομα σε ορισμένα εισιτήρια. Ακόμα και αν δεν συνεργαζόμαστε με μια εκδήλωση, έναν χώρο διεξαγωγής ή έναν πάροχο εισιτηρίων, η αγορά και η χρήση ενός εισιτηρίου από την πλατφόρμα μας είναι απόλυτα ασφαλής. Αυτό οφείλεται στους ενδελεχείς ελέγχους που πραγματοποιούμε και στην εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης που παρακολουθεί στενά την κατάσταση. Αν εκτιμήσουμε ότι μια εκδήλωση θα ελέγξει το όνομά σου, απλώς δεν επιτρέπουμε στους φαν να πουλήσουν αυτά τα εισιτήρια.

Η υπηρεσία SecureSwap ενεργοποιείται όταν συνεργαζόμαστε με τον πάροχο εισιτηρίων. Συνήθως, τα εξατομικεύουμε και σου ζητάμε να μας δώσεις τα στοιχεία που χρειάζεσαι μέσω email. Αν το εισιτήριο φέρει άλλο όνομα και έχεις βεβαιωθεί ότι δεν σου έχουμε ζητήσει να το εξατομικεύσεις, μην ανησυχείς· πιθανότατα οι συνεργάτες μας μας έχουν ενημερώσει ότι δεν είναι απαραίτητο.

Αν σε ενδιαφέρει, διάβασε περισσότερα για το SecureSwap εδώ.

Αν υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα εκτός από το λάθος στο όνομα στην καταχώριση ή στο εισιτήριο, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας. Προβλήματα όπως λανθασμένα στοιχεία θέσεων ή ανακρίβειες στις ημερομηνίες ή τις ώρες μπορεί να οφείλονται σε ανθρώπινο λάθος, αλλά τις περισσότερες φορές μπορούμε να σε βοηθήσουμε να τα διορθώσεις. Ενημέρωσέ μας!