Γιατί εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος ότι το εισιτήριό μου έχει αποκλειστεί;
Είναι πιθανό το σύστημά μας να επισημαίνει τα εισιτήριά σου ως εξατομικευμένα ή δωρεάν. Αυτό συμβαίνει επειδή τα εισιτήρια αυτά συνοδεύονται συχνά από όρους που δεν εγγυώνται μια ασφαλή και δίκαιη εμπειρία για τους αγοραστές.
Γενικά, δεν επιτρέπουμε την μεταπώληση:
Εισιτηρίων που κερδήθηκαν, δωρίστηκαν ή λήφθηκαν δωρεάν
Εισιτηρίων που αγοράστηκαν σε ιστότοπο δημοπρασιών
Εισιτηρίων με σημαντική έκπτωση
Εισιτηρίων που είναι εξατομικευμένα ή από λίστα καλεσμένων
Αυτό συμβαίνει επειδή, αν κάποιος έχει λάβει ένα εισιτήριο ως δώρο από τον εργοδότη του, η εμπειρία συνήθως είναι προσαρμοσμένη στις δικές του ανάγκες. Ή, αν τα αγόρασες σε δημοπρασία εισιτηρίων (όπως το Vakantieveilingen ή το Ticketveiling), δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι πρόκειται για έγκυρο εισιτήριο.
Επίσης, όταν ένα εισιτήριο αποκτήθηκε δωρεάν, η πώλησή του θα παραβίαζε την πολιτική μας σχετικά με την ανώτατη τιμή του 120% στις περισσότερες χώρες.
Ωστόσο, μερικές φορές ένα εισιτήριο αγοράζεται με μια μικρή έκπτωση, όπως όταν κάποιος έχει εγγραφεί για να λαμβάνει εισιτήρια σε προπώληση. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να σου επιτρέπεται να το πουλήσεις, αρκεί να το καταχωρίσεις στην τιμή που το αγόρασες και η ζητούμενη τιμή σου να βρίσκεται εντός του ορίου τιμών της χώρας όπου πουλάς.
Γιατί εξακολουθώ να είμαι αποκλεισμένος;
Αν δεν γνωρίζεις σίγουρα τον λόγο που το εισιτήριό σου αποκλείστηκε ή χρειάζεσαι βοήθεια για να εντοπίσεις τα συνημμένα, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα χαρούν να σε βοηθήσουν.