Comment changer mes détails de versement ?
Vous pouvez mettre à jour les coordonnées de votre compte bancaire préféré pour les versements à tout moment lors de la création d’une annonce, ou dans les paramètres de votre Compte.
Qu’est-ce qu’un IBAN ?
Un IBAN est un numéro international de compte bancaire. Ce code est composé de maximum 34 caractères (une combinaison de lettres et de chiffres) et permet aux banques de sécuriser les transactions bancaires internationales.
Vous pouvez retrouver votre IBAN :
Sur votre application de services bancaires ;
En haut de votre relevé d’identité bancaire ;
Sur votre carte de débit ou sur votre chéquier, selon votre pays ;
Chaque pays possède un format d’IBAN différent. Vérifiez le format de votre pays ici pour saisir correctement votre numéro de compte. Vous pouvez également utiliser le calculateur d’IBAN pour vous assurer d’avoir le bon numéro IBAN pour votre compte.
Quand vais-je recevoir l’argent de la vente ?
Nous transférerons l’argent dans un délai d’un jour ouvrable sur le compte bancaire fourni au moment de la vente.
Puis-je changer de compte pour les versements après la vente des billets ?
Une fois vos billets vendus, nous ne pouvons malheureusement pas changer le compte pour les versements. Vous pouvez tenter de mettre à jour vos détails de versement sur votre Compte immédiatement après la vente, mais nous ne pouvons pas garantir qu’elles seront mises à jour à temps.
Si le compte en banque renseigné a été clôturé, l’argent sera renvoyé à notre prestataire de paiement dans un délai de 5 jours ouvrables. Nous essayerons automatiquement d’envoyer à nouveau l’argent dès que vous aurez mis à jour les coordonnées de votre compte pour les versements.
Une fois les détails de votre compte mis à jour, l’argent devrait apparaître sur votre compte dans un délai de 3 jours ouvrables.