Most töltötted fel a jegyed egy eseményhez, de ha megnyitod a vásárlói felületről, nem látod azt? Ennek több oka is lehet, de szerencsére ezek könnyen orvosolhatók!

Lehetséges, hogy további hitelesítésre van szükségünk tőled ahhoz, hogy kifizetést küldhessünk. Szeretnénk azt elkerülni, hogy eladd a jegyed, de pár információ hiánya miatt nem tudjunk kifizetni téged, ezért ha szükségünk van további részletekre, elrejtjük a hirdetésed a vásárlók elől, amíg nem kapjuk meg ezeket a részleteket.

Egy amerikai fizetési szolgáltatóval dolgozunk együtt, a Stripe-al. Nekik különböző törvényeknek és szabályoknak meg kell felelniük és esetenként hitelesíteniük kell a személyeket, akiknek kifizetést küldenek. Minden hitelesítéshez feltöltött adatot szigorúan csak erre a célra használunk és nem tároljuk a későbbiekre. A Stripe rendszere is biztonságosan, a Know Your Customer (KYC) elvek alapján tárolja ezeket az információkat.

Megnézheted, hogy további hitelesítésre van-e szükségünk az alábbi gombbal:

Kérlek add meg a releváns információkat a fenti oldalon és a feltöltéstől számított pár órán belül a rendszer ellenőrizni fogja a megadott adatokat. Amint ez megtörtént, a feltöltött jegyed rögtön elérhető lesz a felületünkön, nem szükséges újra feltöltened.