A TicketSwap teljes használatához mindenképp szükséges, hogy hitelesítve legyen a telefonszámod. Ha nem kaptad meg az ehhez szükséges kódot, kérlek ellenőrizd az alábbi lépéseket!
Győződj meg arról, hogy telefonszámod helyesen töltötted ki
Mindig előfordulhat, hogy véletlenül hibásan adod meg a telefonszámod. Sajnos így nem fog megérkezni az SMS, ezért ellenőrizd, hogy biztosan a saját telefonszámodat adtad-e meg. Ha nem, végezd el a szükséges módosításokat.
Ellenőrizd, hogy tudsz-e SMS-t fogadni
A szöveges üzenetek bejövő postafiókjának korlátozott a kapacitása, és ha ez a kapacitás elérte a határt, előfordulhat, hogy az üzeneteink nem érkeznek meg megfelelően. Nézd meg, hogy ez a fiók betelt-e és hogy tudsz-e további SMS-eket fogadni. Ha nem, törölj pár korábbit, ezzel is helyet biztosítva az újaknak.
Ellenőrizd a hálózati kapcsolatot
Győződj meg róla, hogy elegendő lefedettséggel rendelkezel a hívások indításához és az SMS-ek fogadásához. Néha, ha olyan területen vagy helyiségben tartózkodsz, ahol kisebb a lefedettség, az üzenet nem fog megérkezni.
A lefedettségnek egy "újraindítást' adhatsz a repülőgépes mód be- majd kikapcsolásával.
Újabb ellenőrző kód kérése
Bármikor kérhetsz egy újabb ellenőrző kódot, hátha ezúttal megkapod. Ezt könnyen megteheted az alkalmazáson keresztül, amikor ez a lehetőség elérhetővé válik. Ha azonban már többszöri próbálkozás is sikertelen volt, nem valószínű, hogy ez a lehetőség működni fog.
Vedd fel velünk a kapcsolatot!
Ha ezek a lehetőségek nem működnek, ügyfélszolgálatunk szívesen segít. Vedd fel velük a kapcsolatot!