Itt megtudhatod, mi a teendő, ha nincs digitális jegyed, vagy azt a szervező még nem tette elérhetővé.
A jegyről készült képernyőkép eladása
Jelenleg csak néhány konkrét eseménynél fogadjuk el a jegyről készült képernyőképet, de azon dolgozunk, hogy ez a lehetőség minden eseménynél és minden országban elérhetőbbé váljon a rajongók számára.
Ha az eseményednél a képernyőkép nem elfogadott, az alábbi módon adhatod el a jegyedet:
Nézd át a bejövő e-mailjeidet, és ellenőrizd, nem kaptad-e meg a jegyet PDF-formátumban az esemény szervezőjétől.
Ha megtaláltad a PDF-fájlt, töltsd le azt az eszközödre. Ezután feltöltheted a fájlt egy hirdetés létrehozásához, és már árulhatod is a jegyeidet.
Ha valaki mástól kaptad a képernyőképet, kérd meg ezt a személyt, hogy ha lehetséges, ossza meg veled az eredeti PDF-vagy Apple Wallet-fájlt.
Ha még nem kaptad meg a jegyet
Egyes rendezvényszervezők csak röviddel az esemény dátuma előtt adják ki a jegyeket. Ilyenkor a rajongók nehezebben tudják meghirdetni a jegyeiket a platformunkon. De itt bővebben olvashatsz arról, hogyan adhatsz el egy olyan jegyet, amelyet még nem kaptál meg.
A Ticketmasterről átruházott jegyek eladása
Ha a Ticketmasterről átruházott jegyed van, nézd meg a Hogyan működik a jegy átruházása? című cikkünket, és add el a jegyed pillanatok alatt. Létrehoztunk egy rendszert, amellyel importálhatod a jegyed a TicketSwap-fiókodba, majd könnyedén átruházhatod azt a részünkre, és meghirdetheted a felületünkön.
E-mailben kapott jegy továbbítása
Bizonyos eseményeknél közvetlenül a visszaigazoló e-mailből is meghirdetheted az eladásra szánt jegyeidet. Csak kövesd az appban vagy a weboldalon megadott lépéseket. Így működik:
Válaszd a „Jegy továbbítása e-mailben” lehetőséget, amikor az appban töltesz fel jegyeket
Másold ki az e-mail-címünket
Nyisd meg a visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a jegyeket
Válaszd a „Továbbítás” lehetőséget, másold be az e-mail-címünket, és küldd el az e-mailt
Lépj vissza az appba, és várd meg, hogy a rendszerünk ellenőrizze a jegyedet
Az ellenőrzést követően válaszd ki, hogy melyik jegyedet szeretnéd eladni, és hirdesd meg!
Ne feledd, bármikor kiválaszthatod, hogy egy több jegyet tartalmazó csomagból mely jegyeket szeretnéd eladni, és ha valami nem stimmel, újrakezdheted a folyamatot.
Mit tehetsz, ha csak papíralapú jegyed van?
Jelenleg nem tudunk szkennelt vagy papíralapú jegyeket elfogadni. Szeretnénk meggyőződni arról, hogy a platformunkon lévő összes jegy biztonságos, a hagyományos jegyeknél azonban nehezen ellenőrizhető a jegy biztonsága, és nem garantálható, hogy az zökkenőmentesen működni fog (gondoljunk csak a papíralapú másolatokra és a fesztiválkarszalagokra).
Ha csak papíralapú jeggyel rendelkezel, küldj egy e-mailt az esemény szervezőjének, és kérd meg, hogy küldje el a jegyet PDF-formátumban. Ezután a PDF-fájl vagy az e-mail feltöltésével könnyedén meghirdetheted a jegyed a platformunkon – csak arra ügyelj, hogy a megfelelő jegytípusra kattints a hirdetés létrehozásakor.
Ha továbbra is gondjaid vannak, látogass el Súgóközpontunkba, vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Munkatársaink készséggel segítenek bármilyen kérdésben, hogy eladhasd a jegyed, és boldoggá tehess egy másik rajongót!