Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekcióJegyek feltöltéseHibaüzenetek a jegy feltöltésekor
A jegyem nem PDF-fájlban van – hogyan adhatom el?
A jegyem nem PDF-fájlban van – hogyan adhatom el?

Nézd meg, hogyan adhatsz el olyan jegyet, amely nem PDF-formátumban van.

Julija avatar
Írta: Julija
Több mint 6 hónappal ezelőtt frissítve

Elfogadott jegyformátumok

  • Apple Wallet (.pkpass fájl az iPhone-odon)

  • Mobilappos vagy e-jegy

  • PDF-fájl

  • Ticketmasterről átruházott jegy

  • Képernyőfotók (mindig feltüntetjük; csak néhány eseményre)

  • Továbbított e-mail (nem minden eseménynél érhető el)

Nem elfogadott formátumok

  • Papíralapú jegyek (igényeld a szervezőtől a jegy digitális változatát, vagy keresd meg azt az e-mailjeid között)

  • Beszkennnelt jegyek

  • Karszalagok

  • Repülőjegyek

  • Vendégjegyek

  • Ingyenes jegyek/ajándékjegyek/megnyert jegyek

Miért nem támogatott minden jegytípus?

A jegyek vásárlása és eladása során a legfőbb célunk a megbízhatóság és a biztonság. Ha egy jegytípust nem lehet eladni, az vagy azért van, mert a jegy meghirdetésének technikai korlátai vannak, vagy azért, mert nem tudjuk garantálni a teljes biztonságot a vevő számára.

Repülőjegyeket, versenyen nyert jegyeket vagy vendéglistás VIP-jegyeket azért nem tudunk eladni, mivel ezek gyakran rendkívül személyre szabottak, így a vevő számára nemkívánatos helyzetekhez vezethetnek a bejáratnál.

Más jegyformátumokat nehezebben tudnak ellenőrizni a rendszereink, de folyamatosan dolgozunk olyan új funkciókon, amelyekkel a rajongók még több jegytípust meg tudnak hirdetni.

További kérdéseid vannak, vagy támogatásra van szükséged? A Súgóközpontunkban megtalálod, amit keresel.

Választ kapott a kérdésére?