Amikor jegyet vásárolsz a TicketSwapon, elképzelhető, hogy azt a feliratot látod, hogy a jegyed hamarosan elérhető lesz. Ez azért van, mert egyes rendezvényszervezők zárt rendszert használnak, ahol a jegyeket csak röviddel az esemény előtt bocsátják a vásárlók rendelkezésére. Ebben az esetben a jegy csak néhány nappal (általában 48 órával) az esemény előtt jelenik meg a vásárlók számára.

Ha nem vagy benne biztos, hogy az az esemény is zárt rendszert használ-e amire jegyet vásároltál, menj az esemény oldalára a TicketSwapon, ahol ez mindig fel van tüntetve. Amennyiben a jegyed biztosan nem zárt jegy, próbáld meg a webes felületről megnyitni azt. Ehhez csak menj a Megvásárolt jegyeim oldalra!

Megértjük, hogy az online jegyvásárlás néha zavaró vagy frusztráló lehet, különösen akkor, ha a jegyek nem állnak azonnal rendelkezésre. Ezért vagyunk mindig itt, hogy segítsünk. Ha még mindig gondot okoz a jegyek megtalálása, kérjük fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz! 😊