Posso modificare i dettagli del mio biglietto?
Per gli organizzatori di eventi con cui abbiamo stretto partnership, ad esempio Zwarte Cross, possiamo attivare la nostra funzionalità SecureSwap. Ciò permette di aggiungere dettagli di cui l'organizzatore ha bisogno, come il tuo nome, il numero di telefono o il paese, al biglietto.
Per alcuni eventi, ora è possibile rimodificare questi dettagli. Ad esempio, quando gli organizzatori controllato i documenti d'identità all'ingresso o quando cedi il tuo biglietto a un amico.
Come faccio a ripersonalizzare i dettagli del mio biglietto?
Per ripersonalizzare, vai alla panoramica del biglietto nel tuo account. Se c'è un'opzione per modificare i dati del biglietto, troverai il pulsante "Modifica dettagli del biglietto". Dopodiché, potrai apportare le modifiche desiderate.
Sul biglietto è riportato un altro nome: perché non posso ripersonalizzarlo?
A volte, l'opzione per ripersonalizzare o modificare nuovamente i dettagli del biglietto potrebbe non essere disponibile. Tuttavia, non c'è da preoccuparsi:il nostro sistema controlla ogni biglietto sulla nostra piattaforma per motivi di sicurezza. Inoltre, se dovessi riscontrare problemi all'ingresso, saremo al tuo fianco per aiutarti.
Se vuoi saperne di più al riguardo, dai un'occhiata a questo utile articolo sulla ripersonalizzazione.