Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniConto e verificaVoglio verificare la mia identità
Nella procedura di verifica, la mia data di nascita non corrisponde, cosa posso fare?
Nella procedura di verifica, la mia data di nascita non corrisponde, cosa posso fare?
Lukas avatar
Scritto da Lukas
Aggiornato oltre 3 anni fa

A causa delle norme "Know Your Customer", il nostro provider di servizi di pagamento Stripe necessita di alcune procedure di verifica aggiuntive prima di poterti pagare. Dopo aver caricato il tuo documento di identità, potresti ricevere un messaggio di errore che indica una discordanza fra la data di nascita sul tuo documento di identità e quella presente nel sistema.

Puoi accertarti che la data di nascita sia inserita correttamente nel tuo account (www.ticketswap.com/account). Dopodiché potrai completare rapidamente la procedura di verifica.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?