Perché visualizzo un errore che afferma che il mio biglietto è bloccato?
Il nostro sistema potrebbe segnalare i tuoi biglietti se sono personalizzati o gratuiti. Questi biglietti infatti spesso prevedono condizioni che non garantiscono un'esperienza sicura ed equa agli acquirenti.
In generale, non consentiamo la rivendita di:
Biglietti che sono stati vinti, regalati o ricevuti gratuitamente
Biglietti acquistati su un sito di aste
Biglietti associati a uno sconto significativo
Biglietti personalizzati o relativi a una guest list
Questo perché, se qualcuno riceve un biglietto in regalo dal proprio datore di lavoro, l'esperienza di solito è personalizzata specificamente per questa persona. Oppure, se hai acquistato un biglietto su un sito di aste (ad esempio Vakantieveilingen o Ticketveiling), non abbiamo la certezza che si tratti di un tagliando sicuro.
Inoltre, se un biglietto è stato ricevuto gratuitamente, venderlo andrebbe contro la nostra politica sul prezzo massimo del 120% nella maggior parte dei paesi.
A volte, un biglietto viene acquistato a un prezzo leggermente scontato, ad esempio quando ci si registra per ricevere biglietti in prevendita. In tal caso, dovresti avere la possibilità di rivendere il tuo tagliando, a condizione che il prezzo non superi quello che hai corrisposto per acquistarlo, e che il prezzo che chiedi rientri nel limite previsto dal paese in cui lo vendi.
Perché il mio biglietto è ancora bloccato?
Se hai dubbi sul motivo per cui il tuo biglietto è stato bloccato o ti serve aiuto a trovare gli allegati, contatta l'assistenza: il nostro team sarà felice di darti una mano.