Domande generali
Soluzioni rapide ai problemi più comuni – biglietti bloccati, trasferimenti, rimborsi e vendite private
Di Andrea e altre 3 persone4 autori13 articoli
Cosa devo fare se il mio biglietto risulta bloccato?Ecco tutto ciò che c'è da sapere se il tuo biglietto risulta bloccato quando cerchi di venderlo.
Cosa succede se il venditore non risponde nel nostro sistema di comunicazione?
Il biglietto non ha funzionato e l'evento è terminatoÈ raro, ma può succedere. Qui trovi tutte le informazioni su cosa fare se il biglietto non ha funzionato per accedere all'evento.
Come si modifica o elimina un annuncio?Scopri come apportare modifiche ai tuoi annunci, annullarne la pubblicazione o rimuoverli dalla piattaforma.
Un biglietto venduto non ha funzionato secondo l'acquirente: qual è la prossima mossa?Sappiamo che è preoccupante se un acquirente vi dice che il suo biglietto non ha funzionato all'ingresso. Ecco cosa significa.
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Cos'è e come funziona la Protezione rimborso?Trova tutte le info necessarie sulla tua protezione rimborso nel caso in cui tu non possa partecipare all'evento per un imprevisto.
Perché sul biglietto appare la dicitura "importato"?Questa dicitura viene mostrata su tutti i biglietti importati da te o da qualcuno che li ha condivisi con te.
Come funziona il trasferimento dei biglietti?Scopri tutto ciò che c'è da sapere su come vendere, trasferire, acquistare e accettare biglietti per dispositivi mobili di Ticketmaster.
Come posso acquistare o vendere per una persona specifica in una vendita privata?C'è qualcuno in particolare con cui vuoi scambiare un biglietto? Leggi qui per saperne di più sugli annunci privati
Come faccio a importare i biglietti sul mio account?Scopri come aggiungere qualsiasi biglietto alla sezione "Biglietti", in modo da potervi accedere facilmente anche se sei offline.
Trasferimento dei biglietti: risoluzione dei problemiProblemi con il trasferimento dei biglietti su Ticketmaster? Ecco tutto ciò che c'è da sapere.
Risoluzione di problemiScopri cosa significano errori comuni relativi a caricamenti, annunci e piattaforma e come risolverli.