Wat moet ik doen als mijn ticket in de app van de ticketprovider staat?
Bij sommige ticketproviders, zoals Resident Advisor, moet je je pdf-ticket rechtstreeks vanaf de website van de ticketprovider downloaden. Zo doe je dat:
Log in bij het platform van de organisator op je telefoon of je computer
Ga naar het gedeelte Mijn tickets of waar de tickets ook maar staan opgeslagen
Daar kun je het ticket downloaden naar je bestanden
Ik heb een iOS-apparaat
Zo kun je je tickets downloaden als pdf:
Ga naar de Safari-browser
Open het ticket in je e-mail of op de website van de organisator
Tik op het icoon voor delen (een vierkantje met een pijl naar boven)
Selecteer in het menu Opmaak (de cirkel met het potloodje erin)
Selecteer Klaar rechtsboven op je scherm
Tik dan op Bestand opslaan in en kies waar je je ticket wilt opslaan
Ik heb een Android-apparaat
Je kunt je tickets downloaden via de optie Afdrukken op een Android-apparaat
Open het ticket in je e-mail of op de website van de organisator
Ga naar het Menu door op je scherm de drie horizontale puntjes “...” te selecteren
Tik op Delen in het menu en kies Afdrukken in de deelopties
Sla het ticket als pdf op in je bestanden.
Tickets verkopen is makkelijk als je het juiste bestand in de juiste indeling hebt. Ga naar de TicketSwap-app en importeer je tickets vanaf je apparaat. Ga daarvoor naar Tickets verkopen of klik op Importeren in het gedeelte Tickets .
Heb je nog vragen? Zo verkoop je een ticket dat geen pdf is. Of als je een screenshot uit een e-mail of een fysiek ticket hebt. Weet je het nog niet, neem dan contact op met onze klantenservice. Die helpen je graag.