Koop ik deze tickets bij TicketSwap, of is dit een oplichter?

We zien steeds vaker dat oplichters onze goede naam en huisstijl gebruiken om mensen op te lichten. Dit doen zij door onze website na te maken. Hoe voorkom je dat je opgelicht wordt?

Stap 1: Controleer altijd de URL en koop enkel van TicketSwap website’s met de volgende URL’s:

www.ticketswap.com

www.ticketswap.be

www.ticketswap.de

www.ticketswap.fr

www.ticketswap.es

www.ticketswap.hu

www.ticketswap.nl

www.ticketswap.uk

Stap 2: Controleer of alle functionaliteiten van de website werken.

  • Probeer te klikken op “Profiel” en controleer of dit daadwerkelijk naar je profiel leidt.

  • Controleer of je met je eigen account kunt inloggen op de website.

    In het geval dat dit niet werkt, kun je er op rekenen dat het om een oplichterswebsite gaat.

    In de onderstaande afbeelding kun je zien waarop je moet letten bij de websites. De kenmerken van de nagemaakte website zijn omcirkeld in het rood.

Verder hebben we ook nog een blog geschreven over oplichters die via email te werk gaan, genaamd "Swapping Safely".

Mocht je enige twijfel hebben over een bepaalde website of email, neem dan gerust contact met ons op en rapporteer deze oplichters!

Is deze mail afkomstig van TicketSwap?

Helaas gebruiken oplichters soms onze naam om fans op te lichten. Ze doen dit door een email te versturen met daarin een betaallink, betaalverzoek of een hyperlink die leidt naar een betaalpagina. Na het betalen, zul je echter nooit tickets ontvangen, maar ben je wel je geld kwijt.

Deze emails zijn afkomstig van emailadressen die lijken op het onze, zoals bijvoorbeeld:

Soms lijkt het zelfs alsof de email vanuit info@ticketswap.com verzonden wordt. Dit is echter niet het geval!

Zo kun je herkennen dat het om een oplichter gaat:

  1. We vragen je NOOIT voor een ticket te betalen via een betaallink of hyperlink in een email. De aankoopknop in de email hoort je naar www.ticketswap.nl te leiden en NOOIT direct naar een iDeal betaling.

  2. Wij versturen nooit emails vanuit gmail-adressen. Al onze mails zijn afkomstig van het platform ‘Intercom’. Deze mails hebben een duidelijke en unieke layout. Als een mail eruit ziet als een ‘gewoon’ mailtje, is hij niet van ons afkomstig.

Heb je het antwoord gevonden?