Ja! Als je een ticket koopt van de organisator van een evenement, moet je je gegevens invullen zodat ze je een geldig ticket kunnen sturen. Vul je naam en gegevens gerust in. Zodra je je ticket hebt gedownload in de juiste indeling, kun je die gewoon aanbieden op ons platform.

Maak je geen zorgen, dit levert normaal gesproken geen problemen op voor kopers. En in veel gevallen kunnen we de naam van de koper op het ticket zetten dankzij onze SecureSwap-technologie.

Het is goed om te weten dat hoewel de doorverkoop van al gepersonaliseerde tickets is toegestaan op ons peer-to-peerplatform, de organisator uiteindelijk beslist of je wel of niet wordt toegelaten.

Bij TicketSwap vinden we dat een ticketmarktplaats eerlijk en veilig moet zijn en dat fans het recht moeten hebben om zelf te beslissen wat ze doen met hun tickets. De meeste evenementen controleren de naam op het ticket niet, maar met tweedehands kopen loopt je wel altijd dat risico, of dat nu op ons platform is of ergens anders.

Je kunt hier meer lezen als je je zorgen maakt dat er een andere naam op je ticket staat.

We doen er nog steeds alles aan om het proces zo veilig mogelijk te maken. We hebben een speciaal preventieteam dat evenementen die actief zijn op ons platform in de gaten houdt en we hebben een aftersalesteam dat problemen bij de deur onderzoekt.

Heb je vragen? Neem dan voor of na een evenement contact op met onze klantenservice.