Kiedy mogę edytować szczegóły mojego biletu?
W przypadku organizatorów wydarzeń, którzy są naszymi partnerami (jak np. Zwarte Cross), możemy włączyć funkcję SecureSwap. Umożliwia ona dodanie do biletu szczegółów wymaganych przez organizatorów, takich jak Twoje imię i nazwisko, numer telefonu czy nawet kraj.
W przypadku niektórych wydarzeń możliwa jest obecnie zmiana tych szczegółów. To przydatne, np. gdy organizatorzy sprawdzają dowód tożsamości na wejściu lub gdy oddasz bilet znajomemu.
Jak mogę ponownie spersonalizować szczegóły mojego biletu?
Możesz ponownie spersonalizować swój bilet, przechodząc do przeglądu biletu na swoim koncie. Jeśli zmiana informacji na bilecie jest możliwa, zobaczysz przycisk „Edytuj szczegóły biletu”. Możesz wtedy dodać nowe szczegóły do biletu.
Na moim bilecie widnieje inne nazwisko, czemu nie mogę go ponownie spersonalizować?
Czasami opcja ponownej personalizacji lub edycji szczegółów na bilecie nie będzie dostępna. Nie martw się – nasz system sprawdza bezpieczeństwo każdego biletu na naszej platformie i zawsze możesz liczyć na naszą pomoc, jeśli napotkasz problemy na wejściu.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z tym pomocnym artykułem dotyczącym personalizacji.