Jak mogę zaktualizować moje dane do wypłaty?
Dane Twojego preferowanego konta bankowego do wypłat możesz zawsze zaktualizować w wersji roboczej aukcji lub w ustawieniach konta.
Co to jest IBAN?
IBAN to międzynarodowy numer rachunku bankowego używany na całym świecie. Kod ten zawiera do 34 liter i cyfr i pomaga bankom przetwarzać przelewy na całym świecie.
Swój pełny numer IBAN znajdziesz:
W aplikacji bankowej
Na górze wyciągu bankowego
Na karcie debetowej
Każdy kraj ma inny format numeru IBAN. Sprawdź format dla swojego kraju tutaj, aby upewnić się, że wprowadzasz poprawny numer konta.
Możesz również skorzystać z kalkulatora IBAN, aby upewnić się, że masz prawidłowy kod IBAN dla swojego konta.
Kiedy otrzymam pieniądze?
W przypadku standardowych wydarzeń przelejemy kwotę w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku niektórych wydarzeń, na przykład tych, w których nie uczestniczy żaden partner, pieniądze zostaną wypłacone sprzedającemu dopiero po zakończeniu wydarzenia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim fanom i zapobieganie oszustwom.
Zawsze informujemy o tym podczas wystawiania biletu na sprzedaż. Aktualizacje statusu wypłat znajdziesz również na swoim koncie. Więcej informacji na temat sprawdzania swoich wypłat i szczegółów dotyczących szybkiej zapłaty znajdziesz w naszym artykule na temat rozwiązywania problemów z opóźnieniami w wypłatach.
Czy mogę zmienić dane konta wypłaty po sprzedaży biletów?
Niestety nie jesteśmy w stanie zmienić konta wypłaty po sprzedaży biletów. Możesz spróbować zmienić te dane na swoim koncie natychmiast po sprzedaży, ale nie możemy zagwarantować, że zostaną one zaktualizowane na czas.
Jeśli podane konto bankowe okaże się zamknięte, pieniądze zostaną zwrócone. Następnie automatycznie spróbujemy wysłać wypłatę ponownie, gdy tylko zaktualizujesz dane bankowe do wypłaty. Możesz spodziewać się pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przez nas poprawnych danych do wypłaty.