O que fazer se meu ingresso estiver no app do emissor do ingresso?
Alguns emissores, como o Resident Advisor, pedem que você baixe o ingresso em PDF diretamente do site deles. Veja como fazer isso:
Acesse a plataforma do organizador no celular ou no computador.
Vá até a seção Meus ingressos ou onde os ingressos estiverem salvos.
Lá, você poderá baixar o ingresso para seus arquivos.
Estou usando um iPhone (iOS)
Veja como baixar seu ingresso em PDF:
Abra o navegador Safari.
Acesse seu ingresso pelo e-mail ou pelo site do organizador.
Toque no ícone Compartilhar (um quadrado com uma seta para cima).
No menu, selecione Marcação (ícone de lápis dentro de um círculo).
Toque em Concluído no canto superior direito.
Em seguida, toque em Salvar em arquivos e escolha onde salvar o ingresso.
Estou usando um Android
Você pode baixar o ingresso como PDF usando a função Imprimir
Abra o ingresso pelo e-mail ou pelo site do organizador.
Toque no Menu (ícone com três pontinhos horizontais “...”).
Selecione Compartilhar e, em seguida, toque em Imprimir
Escolha salvar como PDF e salve o arquivo no seu dispositivo.
Tudo fica mais fácil quando seu ingresso está no formato certo. Abra o app da TicketSwap e vá em Vender ingressos, ou acesse a seção de Ingressos e toque em Importar para adicionar o arquivo do seu dispositivo.
Ainda tem dúvidas? Veja como vender um ingresso que não está em PDF. Confira aqui se você tem uma captura de e-mail ou uma cópia física. Ou fale com nossa equipe de suporte que ficará feliz em ajudar.