Às vezes, há problemas técnicos irritantes que impedem você de receber notificações. Fizemos uma lista dos mais comuns e como corrigi-los.
O que fazer se não estiver recebendo notificações?
Verifique sua conexão com a internet
Pode parecer simples, mas essa pode ser a diferença entre garantir seu ingresso ou perdê-lo. Lembre-se de que o WiFi é mais rápido do que sua rede móvel na maioria das vezes.
Ative as notificações da TicketSwap
Verifique se você clicou em "Permitir notificações" para a TicketSwap nas configurações do seu dispositivo.
Atualize seu dispositivo e aplicativo
Verifique se você tem a versão mais recente do software do seu celular e do aplicativo. Acesse as configurações gerais e a loja de aplicativos para atualizá-los.
Desative o recurso "Não perturbe"
Se o seu celular estiver no modo "Não perturbe", modo Avião ou "Hora de dormir", ele não enviará notificações.
Desative o modo de economia de bateria
Se o modo de economia de bateria estiver ativado, coloque o celular para carregar ou desative o modo de economia de bateria. Quando ativado, suas mensagens podem atrasar até 15 minutos!
Ative dados em segundo plano
Seu celular pode não permitir que os aplicativos sejam executados em segundo plano. Para receber notificações quando não estiver usando o telefone, altere essa opção nas configurações de dados.
Reative a TicketSwap
Se seu celular foi reiniciado, clique em TicketSwap para permitir as notificações novamente.